Hva sier Microsoft når Windows 11 blir «anklaget» for å skade harddisker og miste data?

(Dan Tri) – Etter mange brukerklager om at Windows 11-oppgraderingen kunne skade harddisken og miste data på den, måtte Microsoft gripe inn for å undersøke saken.

Windows 11-oppdatering kan føre til at SSD-harddisker på datamaskiner svikter, noe som kan føre til tap av data (Illustrasjon: Instagram).

Som Dan Tri rapporterte, sa mange brukere at harddiskpartisjonene deres plutselig forsvant fra operativsystemet etter å ha installert Windows 11 KB5063878-oppgraderingen som ble utgitt forrige uke, noe som førte til at dataene på den også forsvant.

Noen kan fikse denne feilen ved å starte datamaskinen på nytt, men andre kan ikke gjenopprette dataene sine.

Feiltilstanden oppstår vanligvis på datamaskiner som bruker SSD-disker fra forskjellige merker, som Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung... Oppstår hovedsakelig når harddiskpartisjonens kapasitet er brukt opp til 60 % og brukeren kopierer store mengder data.

«Min 2TB SSD forsvant etter oppgradering til Windows 11, selv om den fungerte fint før. Tenk deg om før du installerer oppgraderingen», delte en Reddit-bruker.

«Etter oppdatering til Windows 11, sluttet diskpartisjonen min å reagere helt. Den vises fortsatt, men som en uformatert partisjon, men jeg kan ikke gjøre noe med den», kommenterte en annen Reddit-bruker.

Noen brukere rapporterte at de også opplevde en situasjon der datamaskinen frøs eller startet på nytt av seg selv etter oppdatering til Windows 11.

I starten holdt Microsoft stille om problemet og hevdet at bare et lite antall brukere opplevde det. Men etter hvert som flere og flere brukere rapporterte problemet på harddiskene sine, begynte Microsoft å undersøke problemet.

«Vi har mottatt rapporter om feil som oppsto etter oppgradering til Windows 11, og undersøker årsaken til denne situasjonen», kommenterte en Microsoft-representant.

Mange som opplevde feilen sa at avinstallering av KB5063878-oppdateringen hjalp med å fikse feilen. Noen brukere innrømmet imidlertid at de fortsatt ikke klarte å fikse feilen og lurte på hvordan de skulle gjenopprette dataene som hadde forsvunnet fra harddiskene deres.

Kilde: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm