Mobifone håndterer og minimerer kommunikasjonsavbrudd for kunder raskt.

1. oktober sa en representant for nettverksoperatøren Mobifone at storm nr. 10, med sin sterke intensitet og brede påvirkningsspekter, har forårsaket store skader i mange provinser i nord- og sentralregionene. Kraftig regn, vindkast, flom og jordskred har forårsaket strømbrudd i mange områder, forstyrret trafikken og alvorlig påvirket folks liv.

I den sammenhengen ble MobiFone værende på stedet, gjorde en innsats for å gjenopprette kommunikasjonen og fulgte myndighetene og samfunnet for å overvinne vanskelighetene.

Storm nr. 10 kollapset mange bølgeblikktak i Thach Ha kommune, Ha Tinh . Illustrasjonsfoto: Hoang Nga/VNA

Ifølge en representant for Mobifone-nettverket forårsaket stormen kraftig regn, sterke vindkast, flom i elver, oversvømmelser og omfattende strømbrudd i Thai Binh , Nam Dinh, Ninh Binh og de nordlige, sentrale og sentrale provinsene, som Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh og Quang Binh. Dette forårsaket mange hindringer for å opprettholde kommunikasjonen. For å sikre smidige kommunikasjonslinjer var MobiFone-styrker på vakt døgnet rundt og reagerte raskt under stormen. MobiFone-nettverkssentra i de nordlige og sentrale regionene arrangerte styrker på vakt døgnet rundt og mobiliserte personell og utstyr for å løse problemet raskt. Mange redningsmannskaper ble mobilisert fra Da Nang til Hue, fra nord til Nghe An med fulle generatorer, testutstyr og reservebatterier for raskt å gjenopprette kommunikasjonen.

Noen MobiFone-butikker og transaksjonssentre i Ha Tinh og Quang Binh har hatt vannlekkasjer og skadet skilt, mens i Nghe An kan ikke skadesituasjonen anslås fullt ut på grunn av ekstremvær og langvarige strømbrudd. Til tross for vanskelighetene streber MobiFone-ansatte alltid etter å holde åpent og ivareta sikkerheten til mennesker og kunder.

Under stormen ordnet MobiFone-nettverkssentrene i Nord- og Sentral-regionene døgnåpent personale, mobiliserte personell og utstyr for å raskt fikse problemet. Mange redningsmannskaper ble mobilisert fra Da Nang til Hue, fra Nord til Nghe An med fulle generatorer, testutstyr, backup-batterier ... for raskt å gjenopprette kommunikasjonen.

I tillegg til frontlinjen overvåker MobiFone Network Management and Operation Center proaktivt og omfattende, arrangerer døgnåpen vakt, er klar til å rute trafikk, åpne båndbredde og aktivere backupkanaler når det oppstår hendelser. Takket være denne forberedelsen håndterer MobiFone raskt brudd på mange overføringslinjer, noe som minimerer kommunikasjonsavbrudd for kundene.

MobiFone-transaksjonslagringssystemet fokuserer ikke bare på å gjenopprette infrastruktur, men har også raskt blitt en praktisk støtte for folk. Mange butikker har drevet generatorer, åpnet for å betjene lokalsamfunnet og hjulpet folk med å lade telefonene sine gratis for å opprettholde kontakten med familie og kjære under strømbrudd.

Under vanskelige omstendigheter har denne lille, men meningsfulle handlingen gitt sinnsro og viktig støtte til folk i stormrammede områder. MobiFone-butikker er ikke bare steder som tilbyr telekommunikasjonstjenester, men blir også «nødstasjoner» for å hjelpe samfunnet med å overvinne katastrofer.

I naturkatastrofer trenger folk ikke bare materielle ting, men også deling og fellesskap. Bilder av MobiFone-ingeniører som trosser regnet og vasser gjennom vann for å sjekke sendestasjoner; butikker som er åpne hele dagen for å støtte folk ... har blitt bevis på ånden til «MobiFone-folk for samfunnet».

Fra frontlinjestyrkene til driftsavdelingen, fra nettverksinfrastrukturen til butikksystemet, er alle tett forbundet og koordinert med det felles målet: å opprettholde informasjonsbølgen, følge folket og lokale myndigheter i å overvinne konsekvensene av stormer og flom.

Sammen med Mobifone-nettverket sa en representant for Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) at VNPT gjør alt de kan for å nå problemområdene så snart som mulig for å sikre forbindelse for folk i området. Rundt 600 tekniske ansatte og dusinvis av kraner, generatorer og mye utstyr og materiell har blitt mobilisert av VNPT fra andre provinser for å støtte Ha Tinh, Nghe An og Quang Tri med å fikse nettverksproblemer. VNPT har brukt satellittoverføring på BTS-stasjonene Muong Lat, Bat Mot og Quan Son i Thanh Hoa, og har mobilisert ytterligere Inmarsat-satellitter for å sikre spesialisert informasjon for operasjoner og overvinne konsekvensene av storm nr. 10 og pågående flom.

VNPT har også distribuert toveis roaming mellom Vinaphone mobilnettverk og andre nettverk i provinsene: Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh, Lao Cai, Bao Lam/Cao Bang-distriktet.

I provinsene Lao Cai, Cao Bang, Phu Tho og Thai Nguyen forårsaket stormens flom og regn strømbrudd, slik at noen BTS-stasjoner mistet kontakten. VNPT-enheter satte imidlertid raskt inn rednings- og gjenopprettingsarbeid, slik at VNPTs telekommunikasjonsnettverk fortsatt sikret kommunikasjonstjenester for myndighetene og folket.

Lo-elven stiger for tiden, og fortsetter å stige, noe som fører til at noen kommuner i Tuyen Quang-provinsen er fullstendig oversvømt. For å håndtere situasjonen med store flommer som kan fortsette å forekomme, blir det utplassert passende planer for overføringssystemer, utstyr, materialer og ressurser for å være klare til å redde nettverket i Tuyen Quang.

Kilde: https://baotintuc.vn/xa-hoi/mobifone-kip-thoi-xu-ly-han-che-toi-da-gian-doan-lien-liang-cho-khach-hang-20251001212458856.htm