Folk må proaktivt oppdatere abonnentinformasjonen.

For å implementere planen for streng håndtering av mobilabonnementsinformasjon over hele landet, har regjeringen utstedt dekret 163/2024/ND-CP som tydelig definerer ansvaret til brukere av telekommunikasjonstjenester for å sikre nøyaktig registreringsinformasjon og synkronisering med den nasjonale befolkningsdatabasen.

Viettel- ansatte veileder kundene i å oppdatere abonnentinformasjonen.

Oppdatering av abonnentinformasjon gir mange praktiske og direkte fordeler for hver bruker. Først og fremst bidrar det til å sikre nøyaktigheten i abonnentdatabasen, samtidig som det forbedrer sikkerheten til personlig informasjon, slik at folk enkelt kan bevise eierskap til telefonnummeret i tilfeller av tvister, eller når de trenger hjelp til å gjenopprette et mistet, skadet eller låst SIM-kort.

Enda viktigere er det at oppdatering av korrekt informasjon bidrar til å beskytte abonnenter og alle digitale kontoer og tjenester knyttet til det telefonnummeret – inkludert banker, sosiale nettverk, e-lommebøker, e-post og mange andre viktige tjenester.

For å beskytte data knyttet til personlige abonnenter må folk oppdatere eKYC-ansiktsuttrykket, autentisere med et chip-innebygd borgeridentifikasjonskort (CCCD) synkronisert med den nasjonale befolkningsdatabasen til departementet for offentlig sikkerhet , og samtidig integrere økosystemet til alle Viettel-tjenester/Viettel-abonnentnumre som kundene bruker til administrasjon.

Kunder kan oppdatere abonnentinformasjonen sin via MyViettel-applikasjonen.

Viettel bemerker derfor at to kundegrupper må prioritere å oppdatere informasjon umiddelbart:

– Kundegruppen har abonnentinformasjon ved bruk av det 9-sifrede ID-kortet (ID) på systemet som er utløpt, så det er nødvendig å oppdatere informasjonen i henhold til det nye ID-nummeret for å sikre lovligheten.

- Kundegruppe med feil dokumentinformasjon: Kunder kan sjekke selv ved å sende følgende syntaks: TTTB_dokumentnummer til 1414. Hvis den mottatte informasjonen ikke er korrekt sammenlignet med gjeldende identifikasjonsdokument, må kunden endre abonnentinformasjonen.

For å støtte folk i å utføre denne forpliktelsen på den mest praktiske måten, har Viettel tatt i bruk mange digitale og direkte støttekanaler. Kunder kan enkelt oppdatere hjemmefra via MyViettel-applikasjonen ved å logge inn, finne delen «Informasjonsstandardisering» og følge instruksjonene for å ta et bilde av CCCD-en, portrettbildet og bekrefte informasjonen. I tillegg kan kunder også ta med seg CCCD-en til nærmeste Viettel-butikk/transaksjonspunkt for å motta direkte støtte fra personalet, eller kontakte kundesenter 198 for instruksjoner om prosessen med å sjekke og oppdatere detaljert informasjon.

I sammenheng med sterk digital teknologiutvikling er det ikke bare en plikt, men også en rettighet for alle borgere å oppdatere abonnentinformasjon. Viettel anbefaler at kunder raskt sjekker og fullfører informasjonen sin for å sikre at tjenesten opprettholdes kontinuerlig og i samsvar med myndighetenes forskrifter. Folkets initiativ på dette tidspunktet vil bidra til å bygge et trygt, transparent og bærekraftig telekommunikasjonsmiljø for samfunnet.

Kilde: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html