Vietnamesiske forbrukere er blant verdens 11 beste når det gjelder netthandel.

I gjennomsnitt bruker hver person opptil 13 timer i uken på å se direktesendte salg og bruke penger på kjøp. Vietnamesiske forbrukere er blant de 11 beste i verden for netthandel.

Salgsboom for direktestrømmer

Direktestrømming fortsetter å revolusjonere netthandelsopplevelsen i Vietnam, ettersom e-handelsplattformer har opplevd betydelig vekst den siste tiden. Mange direktestrømmingskanaler har bare blitt opprettet i noen få dager, og direktestrømming hver kveld har tiltrukket seg opptil 40 000 seere, noe som kan nå nesten titalls millioner visninger per måned, noe som bidrar til å øke inntektsveksten.

Direktestrømming kan øke opptil 20 % av det totale e-handelssalget. Foto: P. Thao

Det klareste beviset er at i løpet av uken med Online Friday i 2024 ble det registrert mer enn 900 direktesendte salgsøkter på TikTok Shop bare på TikTok Shop-plattformen. Det totale antallet visninger av innhold med emneknaggene #OnlineFriday og #TuHaoHangViet var 1,8 milliarder.

Spesielt Quang Linh Vlogs direktesending kvelden 28. november oppnådde en imponerende suksess med mer enn 24 millioner visninger og 31 179 solgte bestillinger via TikTok Shop-plattformen. Mange produkter ble raskt «utsolgt» etter kort tid etter at de ble åpnet for salg, for eksempel ble 498 kombinasjoner av 2 poser med ST25-ris (5 kg/pose) fra Vua Gao utsolgt på bare 10 minutter, eller kombinasjonen av 30 par spisepinner og bambus-skjærefjøler fra Tre Phuong Bac nådde totalt 547 bestillinger på bare 15 minutter...

Som et av merkene med stor produksjon på e-handelsplattformen, forventes Delis e-handelskanal å vokse med 85 % i 2024 sammenlignet med 2023. Nguyen Giang Huong Ly – kommunikasjonsdirektør i Deli Vietnam Development Company Limited – sa: Antall bestillinger per dag på plattformene når 10 000 bestillinger/dag. I rushtid, som på dager med supersalg, kan OnlineFriday nå 35 000 bestillinger/dag.

Takket være den sømløse plassen mellom shopping og underholdning, kan brukerne spare betydelig tid og krefter, pluss en rekke attraktive kampanjer, noe som gjør shopping via livestream ansett som en fremtredende trend på e-handelsplattformer i årene som kommer.

Mange analyser viser at direkte shopping via direktestrømming har potensial til å øke opptil 20 % av det totale e-handelssalget innen tidlig i 2026. De tre mest populære plattformene for direktestrømmingssalg i Vietnam er Facebook, Shopee og TikTok. I gjennomsnitt er det 2,5 millioner direktestrømmingssalgsøkter per måned, med deltakelse fra mer enn 50 000 selgere. Vietnamesere bruker 13 timer i uken på å se på direktestrømmingssalg, og bruker dermed 11. mest penger på netthandel i verden.

Hvilke muligheter for vietnamesiske varer?

Med den sterke utviklingen av e-handelssystemer, logistikk, importerte varer osv. står innenlandske detaljhandelsbedrifter overfor mange utfordringer. Så hva bør vietnamesiske varer gjøre for å konkurrere med importerte varer på e-handelsplattformer?

Eksperter kommenterte på mange seminarer at det ikke finnes noen felles formel for bedrifter i Kina, Korea eller andre land når de skal selge til verden. Problemet som må sikres er å kontrollere kvaliteten på bestillingene. Dette er styrken og muligheten for vietnamesiske varer.

Følgelig må vietnamesiske varer, i stedet for å spre seg, gå dypt inn i hvert spesifikke segment, standardisere kvaliteten og fokusere på sterke produktgrupper, for eksempel med landbruksprodukter, OCOP-produkter. Det faktum at OCOP klassifiserer produkter i henhold til 3-stjerners, 4-stjerners og 5-stjerners standarder har tydelig hjulpet vietnamesiske merkevarer med å ha en fokusretning, noe som skaper momentum for å konkurrere på e-handelsplattformer og internasjonale markeder.

Nguyen Lam Thanh – TikTok-representant i Vietnam og visepresident i Vietnam Digital Communications Association – sa følgende om implementeringen: « TikTok har implementert OCOP-messeprogrammet siden 2023. I dette programmet organiserer vi opplæringskurs i henhold til riktige instruksjoner og med god veiledning. Hver lørdag arrangerer vi en direktestrømming for å introdusere spesialprodukter fra landbruket fra provinser og byer til brukere over hele landet. Hver direktestrømming kan nå 5 millioner mennesker, og jeg synes programmet er ganske vellykket .»

I juni 2024 bestemte TikTok seg for å utvide programmet til fase 2 med programmets navn Stolt av vietnamesiske varer. Der koordinerte enheten med foreninger som: profesjonelle foreninger, sosiale organisasjoner som kvinneforeninger, næringslivsforeninger... med det endelige målet at bedrifter som produserer vietnamesiske produkter og tjenester skal kunne dra nytte av plattformens insentiver, inkludert opplæring, ettersalgsstøtte og til og med salgsprogrammer på TikTok Shop-plattformen...

På workshopen «Støtte til vietnamesiske varer på e-handelsplattformer», som fant sted i slutten av november 2024, understreket Nguyen Ngoc Luan – direktør i Meet More Company – at det å ta OCOP-merket som sentrum er den riktige tilnærmingen. I stedet for å spre seg, må vietnamesiske varer gå dypt inn i hvert spesifikke segment, standardisere kvaliteten og fokusere på sterke produktgrupper. Dette er nøkkelen til suksess, spesielt på e-handelsplattformer.

I tillegg, for å øke appellen, utnytter mange enheter kraften til KOL-er og KOC-er – innflytelsesrike personer. Faktisk har KOL-er og KOC-er blitt populære siden rundt 2019–2020, da anmeldelsestrenden spredte seg på tvers av sosiale nettverksplattformer. I sammenheng med at netthandel blir stadig mer populært, men også full av risiko for forfalskede og dårlige varer, har fremveksten av KOL-er og KOC-er på direktestrømming brakt en «ny bris», som bygger tillit hos forbrukerne og skaper et sterkt skifte i handlevanene til vietnamesiske forbrukere.

I motsetning til nøye redigerte produktbilder på nettsteder eller salgsapper, gir direktestrømming en realistisk opplevelse, og hjelper seerne med å føle produktet tydelig, fra materiale og design til farge. Så mange har kjøpt det.

Ifølge forskning fra NielsenIQ Vietnam har KOL-er og KOC-er stor innflytelse på kjøpsbeslutningene og handleturene til forbrukere i Vietnam. Omtrent 50 % av forbrukerne sa at kjøpsbeslutningene deres ble påvirket av KOL-er og KOC-er.

Eksperter sier at sosiale medier og e-handel former en ny gruppe arbeidere – influencerne. De leverer ikke bare kvalitetsprodukter, men skaper også reell verdi for samfunnet. Dette er en uunngåelig trend som må anerkjennes.

Kilde: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html