Den største grunnen til at brukere oppgraderer iPhonene sine.

Ifølge en markedsstudie fra konsulentfirmaet Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) venter iPhone-brukere stadig lenger før de oppgraderer telefonene sine. Mer spesifikt beholder 39 % av brukerne iPhonene sine i tre år eller mer, mens 33 % beholder dem i to år eller mindre. Samtidig er det bare 28 % av brukerne som oppgraderer enhetene sine innen en periode på to til tre år.

Nguyên nhân lớn nhất khiến người dùng nâng cấp iPhone - Ảnh 1. — Mange brukere stoler på iPhone når de er bekymret for holdbarhet.

En av hovedgrunnene til at brukere velger å bytte ut iPhonene sine, er batteriets og skjermens tilstand. Ifølge forskning rapporterte 79 % av brukerne som byttet ut iPhonene sine innen et år at batteriet fortsatt varte hele dagen. Dette tallet synker imidlertid til 50 % for de som beholdt iPhonene sine i tre år eller mer, på grunn av naturlig nedbrytning av komponenter. Mange velger å kjøpe en ny telefon i stedet for å reparere den når de opplever slitasje.

Skjermproblemer som fall, riper eller sprekker etter årevis med bruk forringer også brukeropplevelsen. 72 % av kundene oppgraderte før det første året på grunn av skjermproblemer, men denne andelen falt til 45 % i gruppen som brukte telefonen i ett til to år, og økte deretter til 59 % hos de som beholdt telefonene sine i mer enn tre år. Dette viser at brukere har en tendens til å bytte ut telefonene sine så snart de opplever skjermskader.

Videre er problemer med intern lagring en ledende grunn til at brukere oppgraderer iPhonene sine. Lagringsplassen fylles ofte opp av stadig flere bilder, videoer og apper. Når lagringsplassen når grensen og systemet begynner å bli tregere, velger brukere ofte å oppgradere til en enhet med større lagringskapasitet, da de anser dette som en mer fornuftig investering enn å administrere minne eller bruke skylagring.

Hva gjør Apple for å opprettholde lønnsomheten når brukerne er trege med å oppgradere iPhonene sine?

CIRP-rapporten avslører også en modning i forbrukeratferd. Dagens teknologibrukere er mer forsiktige og fokuserer på budsjett og den praktiske ytelsen til investeringen sin (batterilevetid, lagringskapasitet og holdbarhet) snarere enn sosial status eller utvendig design. Selv om denne atferden har en positiv innvirkning på miljøet, betyr den lange innovasjonssyklusen også at Apple selger færre produkter per kunde hvert år, noe som fører til at selskapet øker prisene på high-end-modeller for å opprettholde lønnsomheten.

Stilt overfor denne utfordringen har Apple endret forretningsmodellen sin mot abonnementstjenester, proprietær programvareutvikling og kunstig intelligens (KI), der KI er det området der selskapet nylig har fokusert sin innsats for å opprettholde konkurranseevnen.

Totalt sett har smarttelefoner nådd et høyt utviklingsnivå, noe som har gjort de estetiske endringene over tid svært små. En iPhone fra to generasjoner siden er fortsatt helt nyttig og konkurransedyktig, eller i det minste er det det folk flest tror.

Kilde: https://thanhnien.vn/nguyen-nhan-lon-nhat-khien-nguoi-dung-nang-cap-iphone-185260602111759148.htm