Driftsvilkår for turledere

For tiden er turguider definert til å omfatte internasjonale turguider, innenlandske turguider og turguider på stedet. Følgelig har internasjonale turguider lov til å veilede innenlandske turister, internasjonale turister som kommer til Vietnam over hele landet og tar med turister til utlandet; innenlandske turguider har lov til å veilede innenlandske turister som er vietnamesiske statsborgere over hele landet; turguider på stedet har lov til å veilede turister innenfor turistområder og turistattraksjoner.

Vilkår for å praktisere som turguide inkluderer å ha et turguidekort, ha en arbeidskontrakt med et reisebyrå, en leverandør av turguidetjenester, eller å være medlem av en sosioprofesjonell organisasjon som driver turguidevirksomhet for internasjonale turguider og innenlandske turguider.

Forskrift om turledere. Illustrasjonsbildekilde: Internett

Ha en turguidekontrakt med et reisebyrå eller et dokument som tildeler turguider i henhold til turprogrammet. For turguider på stedet må det foreligge en tildeling fra organisasjonen eller personen som administrerer turistområdet eller turiststedet. Turguidekort inkluderer internasjonale turguidekort, innenlandske turguidekort og turguidekort på stedet. Internasjonale turguidekort og innenlandske turguidekort er gyldige i 5 år.

Vilkår for utstedelse av innenlands turguidekort inkluderer vietnamesisk statsborgerskap, permanent opphold i Vietnam, full sivil kapasitet, ingen smittsomme sykdommer, intet narkotikabruk. Fullført middels nivå eller høyere i turguideferdigheter; ved fullført middels nivå eller høyere i et annet hovedfag, må man ha et sertifikat i innenlands turguideferdigheter.

Vilkår for å få et internasjonalt turguidekort inkluderer fullført universitets- eller høyere utdanning innen turguidevirksomhet; ved fullført universitets- eller høyere utdanning innen et annet hovedfag, må man ha et sertifikat i internasjonal turguidevirksomhet og beherske et fremmedspråk for å registrere seg for å praktisere.

Illustrasjonsfotokilde Internett

Kultur-, idretts- og turismeministeren skal spesifisere i detalj kortskjema, opplæringsinnhold, opplæring, organisering av eksamener, utstedelse av turledersertifikater; innhold i turledereksamen på stedet; standarder for fremmedspråkferdigheter. Søknaden om et internasjonalt turlederkort eller et innenlandsk turlederkort skal inneholde en søknad om turlederkort i henhold til skjemaet fastsatt av kultur-, idretts- og turismeministeren, og en CV bekreftet av folkekomiteen i kommunen der personen bor.

Bekreftede kopier av vitnemål, sertifikater og helseerklæringer utstedt av kompetente medisinske undersøkelses- og behandlingsinstitusjoner innen 6 måneder fra søknadsdatoen; 2 fargeportretter som måler 3 cm x 4 cm. Innen 15 dager fra datoen for mottak av gyldige dokumenter, skal den provinsielle turistmyndigheten utstede et turguidekort til søkeren; ved avslag må det gis et skriftlig svar med begrunnelse.

Når det gjelder rettighetene og pliktene til turledere, har turledere følgende rettigheter: å delta i sosial-profesjonelle organisasjoner som jobber med turguider, å motta lønn og annen godtgjørelse i henhold til kontrakten, å delta i opplæringskurs i kunnskap, ekspertise, yrke og ferdigheter innen turguider.

I tilfeller av nødsituasjon eller force majeure har man rett til å endre turprogrammet og justere standardene og tjenestene til turistene. Turistguider har følgende forpliktelser: å veilede turister i henhold til tildelte oppgaver eller i henhold til guidekontrakten, å overholde og veilede turister i samsvar med vietnamesisk lov, turistdestinasjonens lover og forskrifter; og å respektere lokale skikker og praksis.

Informere turister om turprogrammet, tjenestene og turistenes legitime rettigheter og interesser, veilede turister i henhold til turprogrammet, ha en sivilisert, entusiastisk og omtenksom holdning overfor turister; rapportere til den ansvarlige for reisetjenestevirksomheten for å avgjøre om turprogrammet skal endres dersom turister ber om å være ansvarlige for å bistå med å sikre turistenes liv, helse og eiendom;

Internasjonale turguider og innenlandske turguider må ha med seg reiseplanene til turoperatøren og turprogrammet på vietnamesisk mens de jobber. Ved visning av internasjonale turister må turguiden ha med seg turprogrammet på vietnamesisk og et fremmedspråk.

Når det gjelder forvaltningen av turledere, er Kultur-, idretts- og turismedepartementet ansvarlig for å inspisere og undersøke aktivitetene knyttet til utstedelse av turlederkort, opplæring og fremme av turlederferdigheter og turlederaktiviteter over hele landet. Provinsielle turistbyråer er ansvarlige for å inspisere og undersøke aktivitetene knyttet til opplæring og fremme av turlederferdigheter og turlederaktiviteter i området.

Reisebyråer og leverandører av turguidetjenester har ansvar for blant annet å: kontrollere og føre tilsyn med turguidenes aktiviteter i samsvar med lov og kontrakter inngått med virksomheten, og fremme kunnskap, ekspertise, profesjonalitet og ferdigheter innen turguidevirksomhet.

Wang Xiu