Lang Biang Ward - Da Lat har som mål å tilfredsstille både mennesker og bedrifter

Medlemmer av ungdomsforbundet i Lang Biang-distriktet - Da Lat hjelper folk med å fylle ut dokumenter når de kommer for å utføre administrative prosedyrer på distriktssenteret for offentlig administrasjon.

Setter mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten

Lang Biang-distriktet - Da Lat er det største distriktet og har den største andelen etniske minoriteter blant distriktet Da Lat. Siden det ble åpnet, har distriktets administrasjonssenter mottatt et stort antall personer og bedrifter for å utføre administrative prosedyrer. Alle administrative prosedyrer løses raskt og nøyaktig, noe som reduserer stress og sparer tid og kostnader for personer, organisasjoner og bedrifter. Senteret har mottatt 1220 registre om 30 administrative prosedyrer innenfor 8 felt. Av disse ble 1072 registre behandlet online, 148 registre ble sendt direkte, 1009 registre ble løst før fristen, 35 registre var for sent levert, 61 registre ble kansellert, 148 registre ble returnert, 37 registre ble suspendert og 1 registre ventet på ytterligere informasjon.

Fru Mai Thi Hien – Nguyen Sieu Residential Group, Lang Biang-distriktet – Da Lat, sa: «Jeg kom for å få en forretningslisens. Prosedyren var enkel, rask og grei, det tok bare tre dager. Jeg er veldig fornøyd med serviceinnstillingen til tjenestemennene og embetsmennene ved distriktets servicesenter for offentlig administrasjon. Jeg ser at det nåværende todelte styret skaper mange gunstige forhold for folket.»

Ifølge Than Van Nghien, assisterende direktør for Lang Biang Ward Public Administration Service Center – Da Lat, er senteret bygget etter modellen «one-stop shop, one-stop shop», moderne, offentlig, transparent og setter mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten. Handlingsmottoet «Administrativ tjeneste» er ikke bare et slagord, men også en retningslinje i hele senterets driftsprosess. Teamet av kadrer og embetsmenn er opplært og fostret i faglige ferdigheter, kommunikasjonsferdigheter og offentlig etikk for best å møte behovene til mennesker og bedrifter i forbindelse med digital transformasjon og integrasjon.

Å bringe myndighetene nærmere folket

Lang Biang Ward Public Administration Service Center - Da Lat stopper ikke bare ved å motta og behandle administrative dokumenter, men er også et sted for å gi råd, støtte og veilede folk til å få tilgang til offentlige tjenester på nett, og gradvis gå fra tradisjonelle tjenesteformer til moderne digitale miljøer. Senteret har et digitalt teknologiteam der hovedstyrken består av fagforeningsmedlemmer og ungdommer som alltid er til stede for å være klare til å støtte og veilede folk til å bruke digitale plattformer når de skal løse administrative prosedyrer.

I tillegg opprettet senteret et mobilt team for å håndtere administrative prosedyrer i boligområder. Med støtte fra det mobile teamet for å endre fødselsattesten til barnet sitt, sa fru Ro Ong K'Ben i Pang Tieng-boliggruppen (der det er mange etniske minoriteter) at hun og mannen hennes tidligere hadde gått på jobb, men ikke kunne gjøre det. «Folk her har fortsatt vanskelige liv, noen ganger er de administrative prosedyrene enkle, men det tar tid å reise. I dag kom tjenestemennene fra distriktet for å håndtere arbeidet ganske raskt, og for alt som ikke kunne løses, hadde de et fullstendig avtalebrev, jeg er veldig glad», uttrykte fru K'Ben.

Aktivitetene til Lang Biang Ward Public Administration Service Center - Da Lat har bidratt til å bringe myndighetene nærmere folket, og gradvis bekreftet den klare effektiviteten til "tjenestemyndighetenes" modell. Dermed har de skapt folks tillit til partiets ledelse og statens styring, og spredt solidaritets- og konsensusånden i samfunnet.

Kilde: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html