15. nasjonalforsamling: Beskyttelse av barn på e-handelsplattformer

På møtet diskuterte noen representanter fra nasjonalforsamlingen at man skulle beskytte barns rettigheter og sikkerhet på e-handelsplattformer.

Som en fortsettelse av programmet for den 10. sesjonen diskuterte nasjonalforsamlingen utkastet til lov om e-handel i salen på ettermiddagen 13. november.

Beskytte barns rettigheter og sikkerhet

På møtet diskuterte noen representanter fra nasjonalforsamlingen at man skulle beskytte barns rettigheter og sikkerhet på e-handelsplattformer.

Ifølge delegat Trinh Thi Tu Anh ( Lam Dong ): «Med mer enn 90 % av barn i alderen 6 til 17 år som bruker internett og smartenheter i minst 1 time per dag, er det for tiden rundt 15 millioner digitale borgere som vokser opp med telefoner, e-handelsplattformer og AI-algoritmer som kjenner barns preferanser bedre enn foreldrene deres. Dette er den potensielle kundegruppen og det mest sårbare målet for e-handelsplattformer.»

Delegat Trinh Thi Tu Anh listet opp noen juridiske ansvarsområder som utviklede land har overfor e-handelsplattformer for å endre forretningsmodellene sine overfor barn, og foreslo å legge til en artikkel om «Ansvar for å beskytte barn i e-handel», som legger det juridiske ansvaret på eierne av store digitale plattformer.

Blant prinsippene som delegatene nevner er: Fullstendig forbud mot reklame basert på personopplysninger, atferd eller plassering av mindreårige brukere; barns kontoer må være private som standard og ha funksjoner som lar barn og foreldre velge visning i sanntid, ikke personlig tilpasset av algoritmer; og å bygge en barnevennlig rapporteringsknapp – ved hjelp av bilder eller stemmer og håndtering av klager om skadelig innhold innen strenge tidsfrister.

«Dette er et tiltak for å beskytte millioner av digitale borgere mot algoritmisk utnyttelse, sikre personvern og fremme sunt forbruk; samtidig bekrefte Vietnams banebrytende rolle i å bygge en bærekraftig og human digital økonomi », understreket delegat Trinh Thi Tu Anh.

Delegat Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) deler det samme synet og sa at salg av direktestrømmer for tiden ikke bare er kommersielle aktiviteter, men har blitt en form for underholdningsinnhold som tiltrekker seg et stort antall seere, inkludert barn og mindreårige. Imidlertid er det nå altfor enkelt for alle aldre å få tilgang til direktestrømmer. Mange barn bruker det til og med effektivt, deltar aktivt i interaksjoner på direktestrømmer og har foretatt kjøp.

«Lovutkastet har imidlertid ikke spesifikke forskrifter for å beskytte denne gruppen mennesker når de deltar i direktestrømmingssalg», sa delegat Nguyen Thi Viet Nga.

For å beskytte barn og mindreårige mot direktestrømmer med upassende innhold og aldersrelaterte produktlanseringer, foreslo delegat Nguyen Thi Viet Nga å studere og supplere regelverk som krever at e-handelsplattformer kontrollerer og klassifiserer direktestrømmingsinnhold etter alder, og viser advarsler når innholdet inneholder sensitive, farlige eller upassende elementer for barn.

I tillegg til dette kan direktestrømmere og selgere velge aldersklassifiseringsmodus for å få tilgang til direktestrømmingsøkter som selger produkter som ikke passer for hver aldersgruppe. Når det oppdages direktestrømmer med innhold som ikke er egnet for skikker, kultur, lover og regler, eller som er skadelig for barn, må det finnes en rapporteringsmekanisme og koordinering mellom plattformen og administrasjonsorganet for raskt å fjerne dette direktestrømmingsinnholdet.

Det må finnes en kontrollmekanisme før direktestrømming for å selge produkter.

I en kommentar til lovutkastet vurderte delegat Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) at bestemmelsene i lovutkastet relativt fullt ut har definert ansvaret til de tre hovedenhetene innen direktestrømmingssalg, inkludert: selgere, direktestrømmere og plattformer.

Delegaten mener imidlertid at det fortsatt er noen mangler som må avklares for å øke lovens gjennomførbarhet når man sammenligner med noen virkelige situasjoner, som tilfeller der kjendiser direktestrømmer for å selge produkter av dårlig kvalitet, overdriver effekten av funksjonell mat eller bruker «virtuell såing»-teknikker for å manipulere kjøpernes tillit.

Nasjonalforsamlingsdelegat fra Tay Ninh-provinsen, Hoang Thi Thanh Thuy, taler. (Foto: Doan Tan/VNA)

Ifølge delegat Hoang Thi Thanh Thuy er direktestrømmeres forpliktelse til ikke å oppgi falsk informasjon i lovutkastet fortsatt et prinsipielt spørsmål; mekanismene for kontroll før sending av elementer som utgjør en risiko for folkehelsen er ikke avklart. Forskriften om lagring av direktestrømmingsdata i minst ett år er kanskje ikke nok til å sikre at tvister eller langvarige brudd håndteres.

I tillegg har ikke lovutkastet klart definert forbrukernes rett til å få tilgang til direktesendingsopptak i tilfelle tvister og ansvaret for å levere opptak på forespørsel fra forvaltningsorganet. Dersom direktesendingsleverandøren gir informasjon som går utover det bekreftede reklameinnholdet, finnes det ingen separat håndteringsmekanisme, spesielt ikke det felles ansvaret med selgeren.

I tillegg er plattformen for øyeblikket kun bundet av forpliktelsen til å fjerne krenkende innhold, og det finnes ingen forskrifter knyttet til å kontrollere algoritmen som anbefaler å prioritere visning av direktestrømmer. Delegat Hoang Thi Thanh Thuy vurderte at dette er en faktor som antas å bidra til å skape effekten av å lokke kunder til å kjøpe i henhold til den virtuelle mengden.

For å sikre at utkastet er mer i samsvar med den raskt utviklende virkeligheten innen direktestrømming, foreslo delegat Hoang Thi Thanh Thuy å legge til en kontrollmekanisme før direktestrømming for direktestrømmingsøkter som annonserer fordelene, spesielt for produkter som påvirker helsen, som funksjonell mat, kosmetikk osv.

«Selgere eller direktestrømmere må oppgi produktprofiler til e-handelsplattformer for betinget gjennomgang», foreslo delegat Thuy.

Delegat Be Trung Anh (Vinh Long) kommenterte følgende: «Lovens visjon er riktig, men rullebanen er ikke lang nok for avgang»: E-handel blir identifisert som et viktig felt, men dette er ikke bare en industri, men infrastrukturen i den digitale økonomien. Hvis loven bare styrer aktiviteter, men ikke skaper et økosystem, er denne loven akkurat som «en stor flyplass», men mangler et kontrolltårn. Flyet kan lette, men kan ikke ta av.

Følgelig krever lovutkastet at plattformer skal gi algoritmebeskrivelser – noe delegatene sa er «svært progressivt», men hvis det mangler spesifikk veiledning, kan forvaltningsorganet tvinge bedrifter til å avsløre all kildekode eller forretningshemmeligheter – delegat Be Trung Anh uttrykte bekymring og sa at forskriften er korrekt når det gjelder mål, men unngår feil i implementeringen.

Når det gjelder brukerdata – «hjertet» i e-handel, sa delegat Be Trung Anh at lovutkastet tillater plattformer å autentisere, lagre og dele brukerdata, men hvis denne bestemmelsen blir tydelig begrenset, vil den være i strid med loven om personvern og utgjøre en alvorlig risiko for personvernet.

Delegaten foreslo derfor å legge til en ny bestemmelse som fastsetter at dataautentisering og -lagring må overholde prinsippet om minimering, kun samle inn data som er nødvendige for transaksjoner, og kun dele når det foreligger et klart juridisk grunnlag.../.

(TTXVN/Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp