Netthandelsplattformer øker gebyrene igjen før årets slutt.

sàn thương mại điện tử - Ảnh 1. — I løpet av årsskiftet forventes det at etterspørselen etter handel via e-handelsplattformer vil øke kraftig - Foto: QUANG DINH

15. desember annonserte Shopee justeringer i flere plattformgebyrer, med virkning fra 29. desember. Disse endringene inkluderer en økning i faste gebyrer på 1–2,2 % avhengig av produktkategori, og en økning på 1–1,5 % i gebyret for Voucher Xtra-tjenestepakken for deltakende selgere.

Shopee oppdaterte også sin policy for medsponsing av kampanjekoder på plattformen, og minimum daglig budsjett for ulike typer tjenester som vises.

Ifølge Shopee-representanter ble justeringene gjort for å oppgradere verktøy, tjenester og programmer som støtter selgere ytterligere, og dermed forbedre driftseffektiviteten og forretningsresultatene for selgere på plattformen.

Dette tiltaket kommer midt i betydelige endringer i Vietnams e-handelsmarked, ettersom plattformer i økende grad fokuserer på å forbedre tjenestekvaliteten, optimalisere brukeropplevelsen og investere mer i teknologiinfrastruktur, logistikk og salgsstøtteløsninger.

Tidligere annonserte TikTok Shop også justeringer for å øke flere typer gebyrer for selgere, som å tredoble plattformgebyret og sette ordrebehandlingsgebyret til 3000 VND per vellykket levering, et ikke-refunderbart gebyr selv om bestillingen returneres/refunderes senere.

Denne utviklingen indikerer at e-handelsplattformer justerer gebyrpolitikken sin etter hvert som de opererer og konkurrerer i markedet i 2025 og utover.

Noen småbedriftseiere har imidlertid klaget over at gebyrøkningen rett før den høyeste handlesesongen ved årsslutt vil føre til betydelige vanskeligheter for dem. Gebyrene på e-handelsplattformer er allerede ganske høye, og i en ustabil økonomi vil dette bare forverre vanskelighetene for selgere på disse plattformene.

Eksperter ser på avgiftsjusteringen som en forutsigbar utvikling i år.

Ifølge Huynh Ho Dai Nghia, en mester i offentlig politikk, er tillegg eller justering av ulike gebyrer fra e-handelsplattformer en vanlig trend i mange markeder rundt om i verden , gitt driftsprinsippene i den digitale økonomien.

Nghia argumenterte for at eksisterende plattformer har en høy grad av autonomi i forretningspolitikken, men dette må ledsages av åpenhet i gebyrstrukturer, samt konsultasjon med selgermiljøet – spesielt småhandlere – før nye retningslinjer implementeres.

I tillegg anses det også som nødvendig å etablere en adferdskodeks for å beskytte rettighetene til både selgere og forbrukere.

I lys av justeringer i gebyrpolitikken anbefaler eksperter at forhandlere proaktivt gjennomgår sine driftsmodeller, kostnadsstrukturer og effektiviteten til hver salgskanal. Bruk av salgsstøtteverktøy, optimalisering av produktporteføljer, prising, annonsering og fraktkostnader vil hjelpe forhandlere med å opprettholde profittmarginene til tross for økende utgifter.

Samtidig anses nøye overvåking av kunngjøringer, justeringsplaner og støttepolicyer fra plattformen også som en avgjørende faktor, som hjelper selgere med å tilpasse seg raskt og ta passende forretningsbeslutninger i perioder med betydelige markedsendringer.

Kommentar (0)