Vil sjekke strømmålerne til husholdninger med plutselig økning i strømproduksjonen for å finne årsaken og løsningen.

7. september traff supertyfon nr. 3 (Yagi) Quang Ninh -provinsen og forårsaket materielle skader på mennesker og bedrifter, inkludert strømnettet, noe som førte til langvarige strømbrudd i enkelte områder. Mange husholdninger hadde imidlertid fortsatt høyere strømregninger enn i august da de betalte strømregningen for september. For å gi mer informasjon om dette emnet, hadde reporteren fra Provincial Media Center et intervju med Nguyen Van Quy, visedirektør i Quang Ninh Electricity Company (bildet).

Herr Nguyen Van Quy, nestleder i Quang Ninh Electricity Company, svarte på et intervju med det provinsielle mediesenteret.

– Hvorfor var det mange strømbrudd på grunn av uvær tidlig i september, men strømregningene til noen kunder er fortsatt høyere enn i tidligere måneder?

+ Etter at supertyfonen Yagi landet i Quang Ninh og forårsaket materielle skader på mennesker og bedrifter, inkludert strømnettet, fokuserte Quang Ninh Electricity Company på å reparere strømnettet, raskt gjenopprette strømmen til kundene og utføre normale strømtjenester som: Registrering av måleravlesninger, utstedelse av strømregninger...

Først av alt informerer Quang Ninh Electricity Company om prosessen med å beregne kundenes strømforbruk i faktureringsperioden september 2024 i henhold til følgende prinsipp: For kunders målere med fjernmåling koblet til dataoverføringssystemet fra måleren til datainnsamlingssentralen, vil indeksen på systemet bli brukt til å opprette månedlige strømregninger for kundene. For målere som er skadet eller ødelagt på grunn av uvær, vil selskapet erstatte dem for å sikre åpenhet i strømmålingen og beregne innkrevingen i henhold til statlige forskrifter.

Angående spørsmålet fra mange kunder om at strømregningen i september var høyere enn i august, ønsker Quang Ninh Electricity Company å gi noen grunner: Det vil si at det elektriske systemet, inkludert transformatorstasjon, elektrisk utstyr og ledningsnettet bak kundens måler, ble skadet av trær og gjenstander som kolliderte i uvær, noe som førte til åpne skjøter, lekkasjer og kortslutning, noe som forårsaket strømsløsing for strømforbrukeren. Derfor anbefaler Quang Ninh Electricity Company at kunder sjekker hele ledningsnettet bak måleren for å raskt oppdage skader, sikre elektrisk sikkerhet og unngå unødvendig strømlekkasje, noe som fører til høye strømregninger.

I tillegg vil etterspørselen etter strøm øke fra midten av august 2024 på grunn av været som førte til storm nr. 3 (Yagi), som førte til unormalt varmt vær som varte sammenhengende med en gjennomsnittstemperatur over 35 grader Celsius, der temperaturen til tider steg til 40 grader Celsius. På den annen side vil også etterspørselen etter elektrisk utstyr og vannpumper for familier til opprydding etter stormen øke. Dette vil sannsynligvis også føre til en plutselig økning i strømregningene.

Arbeidere ved Quang Ninh Electricity Testing Center utfører inspeksjon av måleinstrumenter.

– I lys av situasjonen med høye strømregninger, muligens på grunn av målersystemet og ledningene bak måleren, hvilke løsninger vil selskapet ha for å overvinne dette, herr?

+ For å proaktivt kunne gjennomgå kundenes strømforsyning og -forbruk, vil strømenhetene øke antall måleravlesninger for kunder med dramatisk økt strømproduksjon sammenlignet med forrige måned, og koordinere med kundene for å finne årsaken og utbedringstiltak.

I tillegg anbefaler Quang Ninh Electricity Company at kunder bruker kundeservice-appen på smarttelefoner for regelmessig å overvåke det daglige og månedlige strømforbruket, og bruker strømestimeringsverktøyet i EVNNPC CSKH-appen for å vite strømforbruket til familier og bedrifter, raskt oppdage og justere strømforbruket for å spare strøm effektivt.

Med applikasjonen «EVNNPC CSKH» kan alle kunder overvåke indeksen på strømmåleren; samtidig kjenne familiens daglige og månedlige strømforbruk og tidlig oppdage unormalheter i strømforbruket.

For å laste ned og bruke applikasjonen trenger kundene bare å søke etter nøkkelordet «EVNNPC CSKH» i App Store (for iOS-operativsystemet) og Google Play (for Android-operativsystemet) på mobilenhetene sine for å overvåke og søke etter informasjon direkte, eller de kan laste den ned fra lenken: https://cskh.npc.com.vn/.

Etter at kundene har logget seg inn, velger de funksjonen «Slå opp daglig strømforbruk». I denne funksjonen kan kundene overvåke indeksen på strømmåleren, samtidig som de kan vite familiens daglige og månedlige strømforbruk og tidlig oppdage unormalheter i strømforbruket. Eller kundene bruker det registrerte telefonnummeret for å motta informasjon fra strømbransjen ved å skrive en melding med syntaksen «CM». Send 8079 for å få innloggingspassord. Innloggingsnavnet er strømkundekoden, kundene vil kunne se det daglige strømforbruket.

Ved eventuell informasjon eller problemer under strømbruk ber Quang Ninh Power Company kunder om å umiddelbart varsle det lokale strømselskapet for rask mottakelse, konsultasjon og respons. Quang Ninh Power Company ser frem til å motta kundenes fellesskap, deling og bidrag for å gjøre strømtjenestene stadig bedre.

Tusen takk!

* Ved eventuell informasjon eller problemer under strømbruk kan kunder kontakte følgende telefonnumre for rask mottakelse, råd og svar:

TT	Fullt navn	Tittel	Kontakt telefonnummer
jeg	Bedriftsledelse
1	Nguyen Van Quy	Nestleder i selskapet	0989.933.366
2	Nguyen Van Hung	Salgssjef	0904.701.888
3	Nguyen Hong Son	Kommunen skal inspisere og føre tilsyn med kjøp og salg av strøm	0963.883.096
II	Ha Long byelektrisitet
1	Nguyen Dai Cuong	Leder	0962.181.181
2	Nguyen Van Thang	Visepresident	0963.268.686
III	Dong Trieu byelektrisitet
1	Hoang Manh Hung	Leder	0989.997.919
2	Tran Duy Linh	Visepresident	0904.986.509
IV.	Uong Bi City Electricity
1	Bui Tiet Cuong	Leder	0963.898.568
2	Nguyen Minh Khue	Visepresident	0368.540.568
V	Quang Yen Town Elektrisitet
1	Kieu Cuong Dung	Leder	0963.578.385
2	Le Ba Thu	Visepresident	0968.189.889
VI	Cam Pha City Elektrisitet
1	Trieu Tuan Dat	Leder	0963.886.555
2.	Hoai Nam-teltet	Visepresident	0386.181.888
VII	Van Don Power
1	Do Duc Anh	Leder	0973.964.688
2	Nguyen Van Hoa	Visepresident	0918.338.171
VIII	Tien Yen kraftselskap
1	Dang Dinh Nam	Leder	0963.969.686
2	Vu The Lan	Visepresident	0968.121.234
IX	Binh Lieu kraftselskap
1	Truong Tuan Thanh	Leder	0989.949.289
2	Phung Van Thuan	Visepresident	0963.883.986
X	Ba Che kraftselskap
1	Dinh Quoc Anh	Leder	0963.161.868
2	Ngo Tuan Hung	Visepresident	0968.225.588
XI	Hai Ha Elektrisitet
1	Nguyen Cao Hung	Leder	0963.376.888
2	Pham Van Giap	Visepresident	0969.803.888
XII	Mong Cai byelektrisitet
1	Nguyen Minh Duc	Leder	0963.595.090
2	Nguyen Hung Diep	Visepresident	0963.031.199