Lokalsamfunnets team for digital teknologi veileder folk i bruk av tjenester på digitale plattformer.

Et solid fundament i drift og ledelse.

Fra utvikling av telekommunikasjonsinfrastruktur og bygging av delte digitale plattformer til utrulling av smartbytjenester, danner Hue gradvis et digitalt forvaltningsøkosystem, og skaper et transparent, praktisk og effektivt arbeidsmiljø. I prosessen med å bygge en digital forvaltning identifiserer byen digital infrastruktur som et grunnleggende element. Til dags dato har 100 % av landsbyene og tettstedene i byen dekning for mobil og fast bredbånd; abonnentgraden for mobilt bredbånd har nådd 87 % av befolkningen. 5G-teknologi er også i sterk utbredelse med en dekningsgrad på omtrent 60 %, noe som åpner for mange muligheter for å anvende ny teknologi innen byforvaltning, handel og tjenester. Det dedikerte dataoverføringsnettverket har blitt koblet til 100 % av statlige etater. Dokumenthåndterings- og driftssystemet, og digitale signaturer, har blitt implementert synkront i alle administrative etater fra bynivå til kommunenivå...

Sammen med infrastruktur har mange delte digitale plattformer blitt satt i drift, og danner et økosystem som betjener ledelse og administrasjon. Viktige eksempler inkluderer plattformen for dataintegrasjon og -deling på bynivå (LGSP), en omfattende styringsplattform for administrasjon, en plattform for nettmøter og en plattform for virtuell assistent som betjener innbyggere og bedrifter.

Spesielt den digitale rapporteringsplattformen viser seg å være svært effektiv når det gjelder å samle og analysere data fra ulike felt for å lage et visuelt rapporteringssystem som støtter lederskap og administrasjon. Systemet har til dags dato utviklet mer enn 20 rapporteringskategorier med over 50 dashbord og ulike visuelle diagramtyper, noe som hjelper ledere på alle nivåer med raskt å forstå den sosioøkonomiske situasjonen og ta rettidige beslutninger.

Ifølge lederen for Institutt for vitenskap og teknologi har utrullingen av digitale plattformer fundamentalt endret måten offentlige etater jobber på. I stedet for manuell behandling har mange administrative prosedyrer blitt digitalisert, noe som sparer tid, reduserer papirarbeid og øker åpenheten i offentlig tjeneste.

Den digitale arbeidsplattformen er også i ferd med å bli et «elektronisk arbeidsmiljø» for tjenestemenn og embetsmenn i området. Denne plattformen integrerer mer enn 20 digitale prosesser som arbeidsstyring, dokumentbehandling, arbeidsplaner, papirløse møter, mottak av feltrapporter og håndtering av offentlige tjenester.

Ved Institutt for vitenskap og teknologi er det implementert en digital arbeidsplattform synkront, som hjelper ansatte med å overvåke og behandle arbeidet raskt, samtidig som den kobler seg til Zalo OA-kontoer og Hue-S-applikasjonen for å forbedre samhandlingen med publikum.

Øke tilgangsnivået til digitale tjenester.

Et av høydepunktene ved den digitale transformasjonen i Hue er å bringe digitale tjenester nærmere folket. Sammen med VNeID-applikasjonen er Hue-S smartbyplattform også mye brukt i lokalsamfunnet.

Herr Vo Quang Phuc fra Vy Da-distriktet sa at bruk av digitale søknader sparer mye tid i administrative prosedyrer. Folk trenger bare å bruke VNeID- eller Hue-S-applikasjonen for å sende inn informasjon og spore behandlingsresultatene direkte i søknaden.

For å holde tritt med den globale digitale transformasjonstrenden fokuserer byen også på å bygge et digitalt samfunn og digitale borgere ved å popularisere digitale ferdigheter i lokalsamfunnet. For tiden har 100 % av kommunene og bydelene etablert digitale teknologiteam i lokalsamfunnet. Opplæringsprogrammer og workshops om digitale ferdigheter implementeres også i stor grad med deltakelse fra mange etater og organisasjoner.

For å optimalisere viktige tjenester fortsetter byen å forske på og forbedre grensesnittet og brukerprosessene for tjenester med lav trafikk, som miljøvennlige sanitærtjenester, for å øke bekvemmeligheten og tiltrekke seg brukere. Den forbedrer også overvåking av informasjon på nett ved å bruke mer avanserte algoritmer og teknologier for å forbedre muligheten til å filtrere og fjerne spam og reklame, slik at systemet kan fokusere på verdifulle og relevante lokale nyheter. Videre forsker og tester den nye AI-kameraløsninger, spesielt for fleksibel overvåking av orden på fortauet og fortauøkonomien, og sikrer orden samtidig som den skaper levebrød for innbyggerne.

Ifølge visedirektør Nguyen Kim Tung i Institutt for vitenskap og teknologi er det største målet med digital transformasjon ikke bare anvendelsen av teknologi, men også byggingen av en tjenesteorientert administrasjon, en transparent regjering hvis arbeidsytelse måles med spesifikke kvantifiserbare målinger. Digitalisering av offentlige tjenester legger også til rette for enkel og rask tilgang til offentlige tjenester for innbyggere og bedrifter.

Tekst og bilder: Hoai Nguyen

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/so-hoa-cong-vu-dat-hieu-qua-phuc-vu-lam-dau-164065.html