Konsentrere ressurser på å overvinne flaskehalser i offentlige tjenester på nett

I prosessen med å implementere administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett under den todelte lokale forvaltningsmodellen har Vitenskaps- og teknologidepartementet (MOST) påpekt 28 gjenværende problemer. MOST har sendt dokumenter til departementer, avdelinger og lokalsamfunn med en forespørsel om at de gjennomgår og løser de gjenværende problemene, vanskelighetene og hindringene. Til dags dato er 22 problemer løst, mens 6 problemer må fokuseres på for å bli fullstendig løst.

Ifølge det nasjonale byrået for digital transformasjon er hovedproblemene knyttet til optimalisering av interaktive elektroniske skjemaer (e-skjemaer), forenkling av dokumentkomponenter, sikring av fasiliteter for vanskeligstilte kommuner, overvinnelse av signalfeil, effektiv utnyttelse av gamle og nye elektroniske datalagre, samt tilkobling og utnyttelse av data fra nasjonale databaser og systemer fra departementer og avdelinger. Dette er langsiktige problemer som krever fokus på tid, menneskelige ressurser og ressurser fra relevante etater og enheter for gradvis å håndtere og løse grundig, for å sikre reell effektivitet i prosessen med å implementere tonivåstyre og tilby offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen.

Folk og bedrifter kommer til Quang Ngai provinsielle servicesenter for offentlig administrasjon for å sende inn dokumenter og motta resultater fra administrative prosedyrer.

Datatilkoblingen mellom departementer og avdelinger i håndteringen av offentlige tjenester på nett, slik det gjenspeiles i lokaliteter, har fortsatt noen flaskehalser, noe som ikke sikrer en smidig og effektiv implementering, og som ikke reduserer tid og kostnader ved å overholde administrative prosedyrer vesentlig. Der:

Finansdepartementet : Det er fire tilkoblingsproblemer. Inkluderer integrering og levering av online betalingstjenester for økonomiske forpliktelser (skatter, registreringsavgifter) ved utførelse av administrative prosedyrer på land for husholdninger, enkeltpersoner og bedrifter; tilkobling mellom den nasjonale databasen for bedriftsregistrering og det provinsielle informasjonssystemet for administrative prosedyrer (TTHC GQ HTTT); tilkobling mellom det provinsielle TTHC GQ HTTT og kodeutstedelsesystemet for enheter med budsjettrelasjoner; feil som ofte oppstår på den nasjonale enkeltvindueportalen.

Helsedepartementet : Det er ett gjenværende problem. I følge dokument nr. 7253/BYT-K2ĐT forventes det å gjennomføre landsdekkende opplæring i oktober 2025 og fullføre tilkoblingen til den nasjonale databasen i desember 2025, og dermed oppgradere det nasjonale styringssystemet for registrering og lisensiering av medisinske undersøkelser og behandlinger.

Folk utfører administrative prosedyrer i Quang Ngai.

Justisdepartementet: Det er fortsatt ett problem med det elektroniske systemet for registrering og administrasjon av sivilstatus. Noen provinser og byer rapporterer fortsatt om forsinkelser og feil i systemet (An Giang, Bac Ninh, Can Tho City, Dong Nai).

Innenriksdepartementet: Det er fortsatt et problem med å koble det provinsielle systemet for administrative prosedyrer til databasen over mottakere av fortrinnsrettslige retningslinjer for fortjenstfulle personer. Vitenskaps- og teknologidepartementet har koordinert, bekreftet årsaken og registrert at det ikke er noen tekniske problemer. Innenriksdepartementet forsker på og løser dette.

Departementet for offentlig sikkerhet: Det er fortsatt to problemer knyttet til forbindelsen mellom systemet for behandling av administrative prosedyrer på provinsielt nivå og den sammenkoblede programvaren for offentlig tjeneste for å utføre to grupper av elektroniske sammenkoblede administrative prosedyrer i samsvar med bestemmelsene i dekret nr. 63/2024/ND-CP. Departementet for offentlig sikkerhet har foreslått en løsning for å løse disse problemene.

Landbruks- og miljødepartementet: Det er et problem med å koble til landdatabasen. Frem til nå har 33 av 34 provinser og byer fullført tilkoblingen når de utfører administrative prosedyrer på land, den gjenværende er Hanoi by. Landbruks- og miljødepartementet må koordinere med Hanoi for å fullføre dette.

Ifølge det nasjonale byrået for digital transformasjon har departementer, avdelinger og kommuner frem til nå aktivt implementert tiltak for å overvinne flaskehalser i implementeringsprosessen. Imidlertid fortsetter 10/20-tilkoblingsproblemer å være flaskehalser, noe som påvirker implementeringen av administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester på nett under den todelte lokale forvaltningsmodellen. Det nasjonale byrået for digital transformasjon vil fortsette å koordinere med relevante enheter for å fjerne dem fullstendig, og sikre synkronisering og reell effektivitet i implementeringen av offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/tap-trung-nguon-luc-khac-phuc-diem-nghen-cua-dich-vu-cong-truc-tuyen-197251108130820794.htm