Techcombank «Automatic Profit» 2.0 og historien om å skape trender innen digitale opplevelser

Den raske teknologiutviklingen har ført til stadig høyere kundeforventninger til finansielle produkter. Dagens digitale bankopplevelse er ikke begrenset til bekvemmelighet, hastighet og sikkerhet, men må også være egnet for hver brukerprofil.

Trendsettende bank

Techcombank er fortsatt kjent som «Trendsettende bank» takket være sin tungt investerte teknologiplattform, spesielt innen digital opplevelse.

Et typisk eksempel er at denne banken, som er blant de mest effektive bedriftene i Vietnam, i 2016 implementerte nullgebyrer, noe som skapte et «jordskjelv» i markedet da de fritok alle gebyrer for kunder som brukte Techcombanks digitale banktjenester, selv om gebyrene på den tiden kunne nå tusenvis av milliarder av VND og var en viktig inntektskilde for bankene. Etter en stund fulgte også en rekke andre banker etter, og til dags dato tar nesten alle banker i Vietnam ikke lenger gebyrer.

Eller i januar 2024 var Techcombank pionerbanken i Vietnam som implementerte «Automatic Profit» – å betale høye renter på inaktive penger på betalingskontoer med Automatic Profit-funksjonen aktivert. «Revolusjonen» skapt av Techcombank har tiltrukket seg nesten 3 millioner flere kunder etter mer enn et år med lanseringen, noe som bidrar til å optimalisere fordelene for nesten 80 000 milliarder VND av kunder.

Etter mer enn et år har det frem til nå vært en rekke banker som implementerer rentebetalinger på penger på kontoer som ligner på "Automatic Profit"-versjonen av Techcombank i de tidlige stadiene, men med andre navn, akkurat som måten "transaksjonsgebyrfri æra" i Vietnam ble skapt på Techcombanks initiativ.

Kundene forventer imidlertid alltid forbedring, spesielt i opplevelsen. Dette har motivert Techcombank til å lansere versjon 2.0 av "Automatic Profit" etter bare ett år og optimalisere kundeopplevelsen mer fullstendig takket være praktiske funksjoner, absolutt sømløshet med en behandlingshastighet på bare ett sekund for alle operasjoner, betaling på alle kanaler uten begrensninger.

«Automatisk profitt» setter en ny standard

«Automatic Profit» er et produkt fra Techcombank, men har tiltrukket seg rask deltakelse fra mange banker og støtte fra millioner av kunder, og dermed etablert nye standarder for finansielle produkter, inkludert:

Fleksibel bruk av hele kontosaldoen døgnet rundt, mens pengene er optimalisert for avkastning :

Det spesielle med Automatic Profit er fleksibiliteten. Med bare ett klikk trenger ikke kundene lenger å bekymre seg for å velge hva de skal optimalisere avkastningen på inaktive penger. Alt settes automatisk opp slik at kontoen alltid når den høyeste avkastningen, opptil 4 %/år. I motsetning til at kundene bare kan bruke en del av kontosaldoen i bestemte tidsrammer, har den nylig lanserte Automatic Profit versjon 2.0 av Techcombank hjulpet kundene med å fleksibelt bruke hele kontosaldoen for alle transaksjoner som betaling, overføring eller uttak døgnet rundt, når som helst og hvor som helst. Det automatiske overføringssystemet sikrer at forbruksbehovene ikke avbrytes. Mens den nåværende versjonen av noen banker bare tillater kunder å bruke en del av kontosaldoen i bestemte tidsrammer. Samtidig, i stedet for å måtte ha et beløp på 10 millioner VND eller mer for vanlige kunder og over 100 millioner VND for prioriterte kunder for å "tjene fortjeneste", har hele beløpet på kontoen blitt optimalisert med "Automatic Profit" 2.0, noe som eliminerer alle hull i terskelen for å tjene penger. Alle inaktive penger til kunder er lønnsomme, selv i bare én dag.

Endring av økonomiske forvaltningsvaner: Når kunder har en tendens til å ha penger på kontoene sine lenger, vil de generere mer avkastning fra ubrukte penger. Dette oppmuntrer kundene til å ha penger på kontoene sine i stedet for å ta dem ut til unødvendige utgifter, fordi jo høyere saldo, desto større fortjeneste. I tillegg unngår kundene også sløsing med penger, og dermed bygger de bedre økonomiske vaner.

Overlegen digital opplevelse: Med bare én operasjon kan kunder enkelt administrere sine lønnsomme penger direkte i appen, motta renter hver dag og spore generert fortjeneste. Dette oppmuntrer også kundene til å bruke flere digitale banktjenester, fra å sjekke saldoer og spore fortjeneste til å gjennomføre betalingstransaksjoner. Med versjon «Automatic Profit» 2.0 har Techcombank kontinuerlig forbedret seg og har en banebrytende løsning med en månedlig rentebetalingsmekanisme som hjelper kundene med å enkelt spore avkastningen fra ubrukte penger på en enkel og intuitiv måte. Tilveksten av nesten 3 millioner nye kunder, hvorav mer enn halvparten kommer fra digitale kanaler, og nesten 15 millioner Techcombank-brukere som blir med i den nåværende «automatiske profittæraen» er de klareste bevisene.

Ett initiativ – mange verdier

«Automatisk profitt» hjelper ikke bare denne banken med å vokse raskt, men bringer også mange verdier til kunder, banknæringen og hele samfunnet.

For kundene viser det at mange slår på «Automatisk profitt» og oppfordrer andre banker til å bli med og implementere det, at dette produktet er veldig attraktivt og gir praktiske fordeler.

For banknæringen oppfordrer «Automatic Profit» kundene til å bruke digitale kanaler i stedet for tradisjonelle transaksjoner ved skranken, noe som hjelper bankene med å redusere driftskostnader, optimalisere ressurser og bevege seg mot en moderne bankmodell. I tillegg fremmer det også konkurranse mellom banker, og skaper dermed stadig bedre produkter for brukerne.

For samfunnet som helhet er det tydelig at i den nåværende 4.0-æraen blir finansielle produkter og tjenester stadig mer optimalisert og gir bedre fordeler og opplevelser, så brukere som kommer til digitale banker har alltid topprioritet. Dette bidrar betydelig til å fremme kontantløse betalinger i samfunnet og snart fullføre målet om kontantløse betalinger som er satt av regjeringen .

Det at de er pionerer innen innovative finansielle produkter som «Automatic Profit», bidrar også til at Techcombank bekrefter sin posisjon som en ledende bank innen innovasjon, og styrker dermed omdømmet i bransjen.

Kilde: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm