Nguyen Thanh Binh, nestleder i byens folkekomité, inspiserte implementeringen av offentlige administrative prosedyrer på grasrotnivå. Foto: Van Bon

Merket på besluttsomhet og synkronisering

Helt fra de første dagene med drift av den todelte lokale forvaltningsmodellen har byens ledere, avdelinger, avdelinger og 40 valgkretser og kommuner gjort en innsats for å implementere og perfeksjonere prosessen, og sikre tilkobling og samsvar med regelverket.

Herr Nguyen Thanh Binh, fast nestleder i Hue bys folkekomité, minnet alltid på følgende under sine direkte besøk til lokalsamfunnet eller nettbaserte operasjoner: Offentlig administrasjonstjenestesenter er midtpunktet, så vel som "ansiktet" til lokalsamfunnet, så det må "tas vare på" hver dag. Alle innbyggere som kommer til senteret for transaksjoner må ordnes og ordnes på en standardisert måte. I tillegg til prosedyrene som må løses direkte, må avdelinger, filialer, kommuner og valgkretsmyndigheter fremme tilbudet av offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen, slik at folk og bedrifter, uansett hvor de befinner seg, kan registrere seg for å fullføre prosedyrene.

I følge rapporten fra Department of Science and Technology (DOST) har alle avdelinger, avdelinger og folkekomiteer på kommune- og valgkretsnivå i byen per klokken 12.00 den 22. juli 2025 fullført leveringen av fullstendige offentlige tjenester på nett under deres myndighet, i samsvar med listen over administrative prosedyrer kunngjort av departementene og avdelingene.

Nguyen Kim Tung, visedirektør i Institutt for vitenskap og teknologi, sa at etter mindre enn én måned med bruk av den todelte lokale forvaltningsmodellen og implementering av administrative prosedyrer i henhold til denne nye modellen, har Hue nå 100 % av enhetene som fullfører levering av fullstendige offentlige tjenester på nett. Så langt er Hue den ledende kommunen i landet når det gjelder å tilby fullstendige offentlige tjenester på nett.

Resultatene som er oppnådd er et bevis på den målrettede og drastiske retningen til byens folkekomité og den synkrone innsatsen til enhetene. Frem til nå har 13 avdelinger og filialer oppnådd en grad på 100 % fullverdige offentlige tjenester på nett på avdelings- og kommunenivå som er kvalifisert til å tilby til folk og bedrifter. Typiske enheter som Vitenskaps- og teknologidepartementet med 37/37 administrative prosedyrer; Innenriksdepartementet med 96/96 administrative prosedyrer; Justisdepartementet med 118/118 administrative prosedyrer; Industri- og handelsdepartementet med 101/101 administrative prosedyrer; Byggedepartementet med 110/110 administrative prosedyrer; Kultur- og idrettsdepartementet med 122/122 administrative prosedyrer; Landbruks- og miljødepartementet med 95/95 administrative prosedyrer ... har alle blitt fullført tidlig.

I tillegg til avdelinger og filialer har mange folkekomiteer på kommunenivå også effektivt levert offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen, fra prosedyrer for justis, sivilstatus, miljø, helse til utdanning... Dette viser den sterke spredningen av digital forvaltning fra bynivå til grasrota, noe som sikrer at folk i alle områder kan få tilgang til og bruke offentlige administrative tjenester på en enkel og transparent måte. Per 28. juli 2025, ifølge data registrert fra den nasjonale portalen for offentlige tjenester, nådde Hue bys innsendingsrate på nett 87,9 %, og er rangert som nummer 6 av 34 provinser og byer.

Administrative prosedyrer leveres med komplette offentlige tjenester på nett for å hjelpe enkeltpersoner og bedrifter med å spare tid og reiseinnsats.

Øk åpenheten og kvaliteten på offentlige tjenester

Nguyen Thanh Binh, nestleder i byens folkekomité, sa at det å nå målet om å tilby 100 % av offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen ikke bare betyr å nå tekniske mål, men også viktigst av alt åpner det en moderne, rask og transparent kanal for å betjene innbyggerne, og samtidig demonstrerer det besluttsomheten og innsatsen til myndigheter på alle nivåer i «proaktiv tjeneste» i henhold til statsministerens instrukser. Personer, organisasjoner og bedrifter kan utføre administrative prosedyrer hvor som helst, når som helst, uten å måtte vente på ett-steds-avdelingen.

Fra tildeling av forretningslisenser og praksissertifikater til prosedyrer for land, konstruksjon og miljø – alt har blitt digitalisert og integrert i den nasjonale portalen for offentlig tjeneste, noe som bidrar til å redusere tid og kostnader, begrense direkte kontakt og forhindre negativitet. Mange offentlige tjenester leveres via post eller digitale plattformer, noe som forbedrer bekvemmeligheten for folk.

Hue City har identifisert utvikling av digital forvaltning som en pilar for å bygge en smart by, som bedre betjener mennesker og bedrifter. Samtidig gjennomføring av offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen er et viktig fundament for dataintegrasjon og -tilkobling, og dermed utvikle plattformer for analyse, varsler og beslutningstaking basert på reelle data.

Som et samlingspunkt for digital transformasjon, der vi tilbyr og perfeksjonerer digitale data for å betjene offentlige tjenester, har Departementet for vitenskap og teknologi i den senere tid aktivt veiledet og oppfordret implementeringsenheter, samtidig som vi nøye overvåker fremdriften i implementeringen. Denne innsatsen er ikke bare rettet mot å raskt fullføre implementeringsmålene i Plan 02-KH/BCĐTW, datert 19. juni 2025, om å fremme sammenkoblet, synkron, rask og effektiv transformasjon for å møte kravene til omstrukturering av det politiske systemet; men demonstrerer også Hue bys sterke forpliktelse til e-forvaltningspolitikken, og beveger seg mot digital forvaltning.

I tillegg til å fullføre leveringen av fullstendige administrative prosedyrer på nett, fortsetter byen å fokusere på å forbedre kvaliteten på offentlige tjenester på nett, sikre brukervennlighet, brukervennlighet og integrering av smarte verktøy. Byen fokuserer også på kommunikasjonsarbeid, fremme bevegelsen «Digital utdanning for folket» for å veilede folk i bruk av digitale plattformer, og gradvis danne en digital kultur og digitale borgere.

Artikkel og bilder: HOAI THUONG

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-pho-hue-dan-dau-ca-nuoc-dat-100-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-156196.html