Fjerne hindringer i implementeringen av administrative prosedyrer

Tjenestemenn og offentlig ansatte i Ho Chi Minh- byen håndterer administrative prosedyrer for folk. (Foto: VUONG LE)

Den 25. juli utstedte Folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen dokument nr. 519/UBNDHCC om å fokusere på å fjerne vanskeligheter og hindringer i implementeringen av administrative prosedyrer og digital transformasjon i den innledende fasen av driften av den todelte lokale myndighetsmodellen.

Følgelig ga lederen av byens folkekomité i oppdrag å inspisere og rette opp forekomsten av "papirmeglere" ved offentlige forvaltningssentre og ett-stopp-butikker; å rette opp og strengt håndtere kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte som ber om ytterligere administrative prosedyrer og dokumenter utover regelverket, spesielt kravet om å ha en VNeID når man sender inn dokumenter direkte og kravet om å bekrefte eller forplikte seg til samsvar mellom den nye informasjonen om det administrative området og den gamle informasjonen i henhold til dokumentene utstedt av statlige etater.

Ikke bare i Ho Chi Minh-byen, men også noen steder, spesielt i byområder med store befolkninger og et stort volum av administrative dokumenter og prosedyrer, er «tjenestemeglere» ikke lenger et merkelig begrep. Dette stammer fra mentaliteten til en del av befolkningen som fortsatt er redd for å gå til administrative etater, fordi de ikke vil vente, stå i kø eller ikke forstår prosedyrene fullt ut... Der det er etterspørsel, er det tilbud, noe som utilsiktet har skapt muligheter for at «papirmeglere» kan dukke opp. Dette fenomenet forårsaker ikke bare negativitet, men er også årsaken til brudd.

For at Ho Chi Minh-byen skal kunne oppnå forventningen om å bli en internasjonal megaby, er administrativ reform nøkkelfaktoren, drivkraften og det viktigste målet. Nå som apparatet av offentlige etater er strømlinjeformet for å sikre effektiv, virkningsfull og virkningsfull drift, og ånden i å gå fra en ledelsesbasert administrasjon til en tjenestebasert administrasjon, vurderes det at offentlig forvaltning i området vil ha mange positive endringer. Imidlertid har en gruppe tjenestemenn fortsatt «gammel tenkning», og folk må fortsatt betale for uoffisielle tjenester. For å løse dette presserende problemet må hele det politiske systemet være sterkt og bestemt på å iverksette tiltak.

Først og fremst, fra sentralt til lokalt nivå, er det nødvendig å anvende IT-løsninger på en sterk måte, bygge digital forvaltning og implementere sterke administrative prosedyrer på nett. Offentlige administrative tjenestesentre må bygges moderne, vennlige, operere åpent og transparent, og sette mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten.

I tillegg til dette må hver kader utvikle ikke bare gode faglige ferdigheter, men også god etikk i offentlig tjeneste. Dette er også et kriterium for å evaluere kvaliteten på embetsmenn. Det er nødvendig å håndtere kadrer som viser tegn til trakassering strengt og hjelpe «meglere med papirarbeid». For områder med overbelastede dokumenter må enhetene raskt supplere personell, oppgradere utstyr og fasiliteter for å sikre smidig drift, slik at «meglerne» ikke har mulighet til å operere.

Samtidig må hver borger være ansvarlig for å overholde lovbestemmelser, ikke skape muligheter for brudd, og samtidig forbedre bruken av informasjonsteknologi i håndteringen av administrative prosedyrer for å bidra til å bygge en sivilisert og moderne administrasjon.

Kommentar (0)