Statsministeren godkjente prosjektet «Propaganda, formidling og forbedring av kvaliteten på å tilby og bruke offentlige tjenester på nett innen 2025, med en visjon for 2030».

Propaganda, formidling, bevisstgjøring og tilgjengelighet til informasjon om å tilby og bruke offentlige tjenester på nett er viktige premisser for utvikling av digital forvaltning .

Å tilby offentlige tjenester på nett er en sentral oppgave i utviklingen av e-forvaltning mot digital forvaltning, med mennesket i sentrum, som tjenesteobjekt. Å distribuere kvalitets- og effektive offentlige tjenester på nett, i tillegg til oppgavene knyttet til det juridiske miljøet og den tekniske infrastrukturen, er propaganda og formidling av offentlige tjenester på nett en like viktig oppgave, fordi bevisstgjøring spiller en avgjørende rolle. Faktisk driver departementer, avdelinger og lokaliteter propaganda om offentlige tjenester på tradisjonell måte, men er fortsatt begrenset i innhold, kvalitet og form på grunn av mangel på enhetlig veiledning, begrenset finansiering og ressurser... Dette er også hovedårsaken til begrensninger i distribusjonen av offentlige tjenester på nett, og at man ikke tiltrekker seg og danner en vane med å bruke offentlige tjenester på nett for enkeltpersoner og bedrifter (andelen dokumenter som behandles på nett over hele landet er bare 45 %, hvorav den lokale sektoren bare utgjør 18 %).

I den sammenhengen er utgivelsen av prosjektet «Propaganda, formidling og forbedring av kvaliteten på å tilby og bruke offentlige tjenester på nett innen 2025, med en visjon mot 2030» svært betimelig. Det gir et grunnlag, en fokusert, enhetlig og detaljert veiledning for å organisere propaganda og formidling av offentlige tjenester på nett regelmessig, kontinuerlig, med et fokus og passende for hvert emne, hvert sted, i hver spesifikke kontekst landsdekkende, og bidra til en vellykket implementering av målene i det nasjonale programmet for digital transformasjon innen 2025, med en visjon mot 2030.

Fire perspektiver

Prosjektet identifiserer fire synspunkter, hvorav det første og viktigste synspunktet er: Propaganda, formidling, bevisstgjøring og tilgang til informasjon om å tilby og bruke offentlige tjenester på nett er en viktig premiss for å utvikle digital forvaltning og fremme nasjonal digital transformasjon. Dette er en oppgave som må utføres regelmessig, kontinuerlig, fokusert og passende for hvert fag, hvert sted og i hver spesifikke kontekst.

To mål

Prosjektet setter to overordnede mål: å gi alle innbyggere informasjon, veiledning, støtte og universell kunnskap og ferdigheter i bruk av offentlige tjenester på nett, slik at de kan bruke offentlige tjenester på nett enkelt og raskt, og dermed møte behovene for personalisering. Samtidig skal de aktivt delta og gi tilbakemeldinger slik at statlige etater kan forbedre kvaliteten på levering av offentlige tjenester på nett. Prosjektet setter også spesifikke mål innen 2030, hvorav det viktigste målet er: 70 % av voksne bruker offentlige tjenester på nett .

For å oppnå de fastsatte målene har prosjektet identifisert seks hovedgrupper av oppgaver og løsninger, inkludert: Formidling, formidling, bevisstgjøring og popularisering av kunnskap og ferdigheter i bruk av offentlige tjenester på nett gjennom massemedier og sosiale medier; Formidling, formidling, bevisstgjøring og popularisering av kunnskap og ferdigheter i bruk av offentlige tjenester på nett gjennom grasrota, informasjonssystemer; Formidling, formidling, bevisstgjøring og popularisering av kunnskap og ferdigheter i bruk av offentlige tjenester på nett gjennom andre metoder; Formidling, formidling, bevisstgjøring og popularisering av kunnskap og ferdigheter i bruk av offentlige tjenester på nett ved utdanningsinstitusjoner ; Forbedring av kvaliteten på levering av offentlige tjenester på nett; Orientering av innhold og aktiviteter samt utvikling og redigering av propagandadokumenter innenfor prosjektets omfang.

Prosjektet spesifiserer også ansvarsområder for departementer, avdelinger og lokaliteter, og tildeler midler til gjennomføringen av prosjektet.

Prosjektet «Propaganda, formidling og forbedring av kvaliteten på levering og effektiv bruk av offentlige tjenester på nett innen 2025, med en visjon for 2030» vil garantert skape banebrytende resultater i implementeringen av offentlige tjenester på nett, og bidra til en vellykket implementering av målene i det nasjonale programmet for digital transformasjon for å realisere synspunktet «Mennesker». er kjernen i digital transformasjon» og filosofien om at « ingen blir etterlatt» ; samtidig bidrar det til å øke rangeringen på Online Public Service Index, Vietnams e-forvaltning i henhold til FNs vurdering; og forbedrer dermed forretningsmiljøet og styrker den nasjonale konkurranseevnen.

Kilde: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm