Om kvelden 17. juni tok passasjeren Lai Jian Syun et fly fra Guangzhou til Noi Bai internasjonale lufthavn ( Hanoi ) og tok en taxi for å forlate flyplassen. Da han ankom overnattingsstedet sitt i Hanoi, oppdaget han imidlertid at han hadde glemt sekken sin som inneholdt mange dokumenter og eiendeler i taxien – uten å huske registreringsnummeret eller førerinformasjonen.
Klokken 23:45 samme dag returnerte passasjeren til Noi Bai flyplass for å be om hjelp fra myndighetene. Ved ankomstterminal T2 møtte han Kieu Huy Hung – en mobil sikkerhetsvakt på vakt. Hung overvant språkbarrieren med et oversettelsesverktøy, mottok tålmodig informasjonen og koordinerte raskt med myndighetene for å søke etter taxien.
Selv om kameraet på hentestedet ikke tydelig registrerte bilskiltet eller bildet av sjåføren, klarte myndighetene, takket være profesjonalitet og rask koordinering, å identifisere sjåføren og kontakte ham for å få hjelp. Denne personen autoriserte deretter en kollega til å bære sekken fra Hanoi tilbake til Noi Bai flyplass.
Klokken 00:30 den 18. juni ble sekken trygt returnert til eieren. Passasjer Syun sendte deretter et takkebrev til aksjonskomiteen for passasjerservicekvalitet ved Noi Bai internasjonale lufthavn, der han uttrykte sin dype takknemlighet for ansvarsfølelsen og den dedikerte støtten til Kieu Huy Hung.
Kilde: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html
Kommentar (0)