Finne AI-løsninger for Vietnams finans- og banknæring

Å bruke kunstig intelligens (KI) i digital transformasjon er nøkkelen til å hjelpe banker med å skape gjennombrudd i den digitale tidsalderen.

Vietnam har registrert mer enn 2,2 millioner personlige betalingskontoer, med nesten 17 milliarder kontantløse transaksjoner - Foto: QUANG DINH

Det var kommentaren til Nguyen Hoang Minh, leder for representasjonskontoret til Vietnam Banks Association i Ho Chi Minh-byen, på workshopen om forbedring av finanssektorens kapasitet gjennom bruk av AI (kunstig intelligens), som fant sted 3. april.

Ifølge Minh vil bruk av kunstig intelligens og bygging av avansert teknologisk infrastruktur skape store gjennombrudd for å forbedre bedrifters konkurranseevne, spesielt innen finans- og banksektoren – en bransje som alltid krever konstant innovasjon og høy tilpasningsevne – fra optimalisering av driftsprosesser og forbedring av kundeopplevelsen til risikostyring, dataanalyse og utvikling av fleksible økonomiske modeller.

«Vi kan tydelig se dette gjennom tilstedeværelsen av digitale banker, AI-baserte betalingssystemer, automatisering av forretningsprosesser, biometrisk gjenkjenningsteknologi i transaksjonsautentisering eller virtuelle økonomiske assistenter som bidrar til å tilpasse kundeopplevelser», sa Minh.

Ifølge en representant for Vietnam Banking Association, gir AI-kontroll og -applikasjon ikke bare enestående forretningseffektivitet, men spiller også en viktig rolle i å sikre åpenhet, samsvar med lovbestemmelser og omfattende risikostyring, og dermed forhindre økonomisk svindel.

I mellomtiden delte Le Hong Minh, styreleder i VNG : «Med så mange folk fra finans- og informasjonsteknologibransjen til stede her, tør jeg ikke gi spesifikke instruksjoner, men bare foreslå noen prinsipper som VNG anvender: bør gjøre små ting, men gjøre mange ting, gjøre med mange forskjellige avdelinger, fordi dette er det som hjelper oss å lære og gjøre det raskest mulig, overbevise styret og styret om å investere, men ikke kreve umiddelbar avkastning (investeringseffektivitet)».

Ifølge Minh er kravet om å demonstrere økonomisk effektivitet umiddelbart svært vanskelig, spesielt med teknologi som AI. «Vi velger å investere smått, gjøre det steg for steg, men distribuere det i mange forskjellige avdelinger. VNG tror ikke vi kan lage et «banebrytende» prosjekt som OpenAI med Microsoft eller Elon Musk. Men vi kan bruke det kontinuerlig, registrere resultater og lære steg for steg», sa Minh.

På workshopen delte eksperter fra GreenNode (VNGs AI Cloud-enhet), VNG Cloud og TrueID mange dyptgående AI-løsninger, som bidrar til å oppgradere bank- og finansbransjens drift (BFSI), optimalisere kundeopplevelsen og skape enestående konkurransefortrinn.

17 milliarder kontantløse transaksjoner

Ifølge Vietnam Banking Association hadde Vietnam innen utgangen av 2024 registrert mer enn 2,2 millioner personlige betalingskontoer, med nesten 17 milliarder kontantløse transaksjoner. Mange banker har oppnådd en andel på over 95 % av transaksjonene som behandles via digitale plattformer.

I tillegg har bruken av avansert teknologi som autentisering via chipbaserte borgeridentifikasjonskort, spesielt biometrisk autentisering i banktransaksjoner, forbedret sikkerhetsnivået og bekvemmeligheten for kundene.

Til dags dato er mer enn 38 millioner kontoer biometrisk autentisert og 43,9 millioner kunderegistre er rensket ved Nasjonalt kredittinformasjonssenter (CIC). Digitaliseringen av sivilstatus- og eiendomsdata akselereres også, med mål om å fullføre sivilstatusdata i mars 2025 og eiendomsdata i juni 2025.

Kilde: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews