Digitalt teknologiteam i lokalsamfunnet: «Bro» for digitalisering på grasrotnivå

Community Digital Technology Team (CNSCĐ Team) er en modell som brukes i landsbyer, bofellesskap og boligområder for å mobilisere menneskelige ressurser i lokalsamfunnet for å støtte mennesker, bedrifter og husholdninger og små produksjonsbedrifter i å få tilgang til og bruke digital teknologi, digitale plattformer, digitale tjenester og offentlige tjenester på nett. Modellen tar sikte på å bygge «digitale borgere», fremme digital transformasjon fra kommune- og bygdenivå til husholdninger, og er et viktig ledd i utviklingen av digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn.

Gruppenes aktiviteter inkluderer å etablere dem i hvert boligområde, rekruttere frivillige eller deltidsmedlemmer med digitale ferdigheter, organisere opplæring og veilede folk til å installere og bruke digitale applikasjoner og plattformer, fra elektronisk identifikasjon, forsikring, elektroniske helsebøker, elektroniske betalinger til e-handel, og tilby direkte støtte på stedet.

Dokumenter fra lokalsamfunnets digitale teknologiteam er digitalisert.

Modellen har gitt mange praktiske fordeler. Takket være den lokale styrken blir folk veiledet tett og enkelt, og dermed reduseres det digitale gapet mellom aldersgrupper og regioner. CNSCĐ-teamet hjelper folk med å registrere seg og bruke offentlige tjenester på nett, noe som forbedrer effektiviteten til lokale myndigheter. Samtidig støttes små bedrifter og handelsmenn med elektroniske betalinger, åpning av handelsgulv, markedsføring av produkter og bidrag til utviklingen av den digitale økonomien fra grasrota.

I tillegg bidrar tilgang til og erfaring med teknologi og digitale plattformer til at folk danner en vane med å bruke teknologi og delta i det digitale samfunnet. Modellen støtter også implementeringen av strategiske mål, som andelen personer med digitale ferdigheter, deltakelsesraten i digitale tjenester osv. CNSCD-teamet er både en implementeringsfaktor og en praktisk tilbakemeldingskanal for forvaltningsorganer.

I mange provinser og byer fungerer CNSCĐ-teamene som en bro mellom myndighetene og folket, og bidrar til å spre kunnskap og støtte folk i å bruke offentlige tjenester på nett effektivt. CNSCĐ-teammodellen har blitt bredt implementert i provinser og byer over hele landet.

Ifølge statistikk frem til september 2024 har hele landet etablert rundt 93 524 CNSCĐ-team med nesten 457 820 medlemmer. I Tuyen Quang-provinsen har hele provinsen 1733 digitale teknologiteam i landsbyer og boliggrupper, i tillegg til 138 digitale teknologiteam på kommunenivå, med totalt over 10 000 medlemmer. I Dak Lak- provinsen var det innen utgangen av juni 2025 etablert 2065 CNSCĐ-team med 12 572 medlemmer. Tallene ovenfor viser at CNSCĐ-teammodellen ikke bare er etablert på mange steder, men også perfeksjonert på grasrotnivå (landsbyer, boliggrupper, boligområder). Dette er et viktig skritt for å bringe digital transformasjon til mennesker og husholdninger.

Å opprettholde gruppenes regulære drift, spesielt i landlige og avsidesliggende områder, krever fortsatt regelmessig støtte når det gjelder opplæring og utstyr.

Digitale ferdigheter handler ikke bare om å installere applikasjoner, men også om å forstå og bruke dem effektivt, og unngå situasjonen der man «bare vet hvordan man installerer, men ikke utnytter».

Kvantitativ statistikk er nødvendig for å evaluere effektiviteten: antall støttede husholdninger, økt bruk av digitale tjenester, innvirkning på den digitale økonomien, osv.

Å koble den nasjonale/lokale digitale plattformen sammen med folket er også en nøkkelfaktor. Det er nødvendig å utvide modellen ikke bare til folket, men også til små handelsmenn, husholdninger og mikrobedrifter, og dermed skape en digital verdikjede fra grasrota, som bidrar til å fremme omfattende digital transformasjon.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/to-cong-nghe-so-cong-dong-cau-noi-so-hoa-tai-co-so-197251108211523451.htm