Ho Chi Minh-byen fremmer datautvikling og støtter små og mellomstore bedrifter i bruken av kunstig intelligens

Bildetekst — Bruk av AI-menneskelige ressurser (AI-agenter) hjelper bedrifter med å optimalisere kostnader og oppnå banebrytende vekst.

Mot automatisering og driftsoptimalisering

Vietnam identifiserer kunstig intelligens (KI) som en av de strategiske teknologiene. I 2021 utstedte statsministeren den nasjonale strategien for forskning, utvikling og anvendelse av KI frem til 2030. Etter 2024 implementerte informasjons- og kommunikasjonsdepartementet handlingsplanen for 2024, som implementerte strategien for utvikling av KI-applikasjoner, også kjent som den anvendte KI-strategien.

I Ho Chi Minh-byen fokuserer AI-utvikling på å bygge og dele data. Vo Minh Thanh, assisterende direktør for vitenskaps- og teknologiavdelingen i Ho Chi Minh-byen, sa: «Å utvikle data her er ikke bare for å tjene byens administrasjon, men også for å dele med organisasjoner og bedrifter for utnyttelse. Dette er innsatsen og målet byen sikter mot.»

Et annet fokusområde av spesiell interesse for Ho Chi Minh -byens vitenskaps- og teknologidepartement er å støtte små og mellomstore bedrifter (SMB-er) i prosessen med digital transformasjon og anvendelse av kunstig intelligens. Thanh sa at mange små bedrifter for tiden står overfor vanskeligheter med å bestemme utgangspunktet, hvordan de skal implementeres og økonomiske begrensninger.

«Vi håper at foreninger som VINASA og det store næringslivet vil slå seg sammen for å skape et støttende miljø der store bedrifter kan knytte kontakter, veilede og følge opp små og mellomstore bedrifter for å effektivt anvende kunstig intelligens i produksjon og forretningsaktiviteter», understreket Thanh.

I Vietnam investerer stadig flere bedrifter i AI-agenter (virtuelle assistenter) for å forbedre ledelseseffektiviteten og kundeservicen. Noen nåværende AI-applikasjonsmodeller har muligheten til å erstatte opptil 70 % av driftspersonalet, spesielt i avdelinger som kundeservice, teknisk støtte og intern administrasjon.

Nguyen Van Khoa, styreleder i VINASA og leder av arrangementskomiteen, sa: «Ifølge Gartners rapport har 80 % av store bedrifter over hele verden integrert AI i sine digitale transformasjonsstrategier. Spesielt bidrar AI-agenter til å øke produktiviteten med 30 % og redusere driftskostnadene med 15–20 %. McKinsey spår at denne teknologien kan bidra med 4 400 milliarder USD til global produktivitetsvekst takket være applikasjoner innen automatisering, prediktiv analyse og beslutningsstøtte. Ifølge ByteBridge sparer bedrifter som bruker AI-agenter i gjennomsnitt 80 000 USD per måned takket være færre feil og forbedret ytelse.»

Herr Khoa understreket videre: «Aldri før har vitenskap, teknologi og digital transformasjon vært plassert i sentrum av den nasjonale utviklingsstrategien slik de er i dag. Vietnamesiske digitale teknologibedrifter gjør en innsats for å forske på, utvikle og mestre strategiske teknologier som AI for å bedre betjene kunder og styrke konkurranseevnen.»

AI-agenter bringer operasjonelle gjennombrudd til vietnamesiske bedrifter

I de senere årene har kunstig intelligens (KI), spesielt virtuelle assistenter (KI-agenter), blitt sterkt brukt på mange felt i Vietnam, som finans, bank, forsikring, mat og drikke og e-handel. KI-agenter spiller ikke bare en støttende rolle, men har også vist seg å være tydelig effektive for å øke inntekter, spare kostnader og optimalisere ressurser.

I finansbransjen er et typisk eksempel MBS Securities Company med Dolphin-assistenten, en AI-agent som har hjulpet virksomheten med å øke antallet kunder med 1,4 ganger, doble den utestående margingjelden, mens både omsetning og fortjeneste vokste med 30 %. Dette er et bevis på at virtuelle assistenter ikke bare støtter ledelsen, men også bidrar direkte til forretningsvekst.

Selv i mat- og drikkebransjen har AI skapt en klar endring. Ngoc Hai Roasted Pork Enterprise har økt antallet vellykkede bestillinger fra 150 til 300 bestillinger/dag, samtidig som de har redusert 2/3 av salgspersonalet (fra 6 til 2) takket være bruken av AI i rådgivning og behandling av flerkanalsbestillinger.

Ifølge Nguyen Ngoc Le, direktør for MISA Medium Enterprise Business Division, investerer bedrifter i Vietnam i økende grad i AI, ikke bare for å vokse, men også for å optimalisere driftskostnadene. Le sa: «Virtuelle assistenter bidrar også til å spare betydelig tid og ressurser. For eksempel støtter MISA AVA regnskapsførere med å forkorte driftstiden med 5 ganger, og automatiserer 100 % av operasjoner som å motta fakturaer, legge til varer og opprette regnskapsdokumenter.»

I tillegg ble Lunabase.ai-plattformen utviklet innen teknologifeltet med muligheten til å automatisere opptil 80–95 % av programvareutviklingssyklusen, fra kravinnsamling til produktdistribusjon, noe som åpner en ny retning for bedrifter innen utvikling av ende-til-ende AI-teknologi.

Eksemplene ovenfor viser at virtuelle assistentapplikasjoner og AI-løsninger ikke lenger er et alternativ, men er i ferd med å bli en uunngåelig trend for å hjelpe vietnamesiske bedrifter med å gjøre et gjennombrudd innen driftseffektivitet og bærekraftig vekst.

Biztech 2025-arrangementet, organisert av VINASA, finner sted fra 3. til 4. juni 2025 i Ho Chi Minh-byen, og har som mål å bli en bro for å dele kunnskap, erfaring og digitale transformasjonsløsninger for næringslivet. Programmet inkluderer 7 spesialiserte seminarer, utstillinger av avansert teknologi innen AI-agenter og forretningsforbindelsesaktiviteter for å støtte bedrifter i å optimalisere driftsprosesser og fremme inntektsvekst.

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tp-ho-chi-minh-thuc-day-phat-trien-du-lieu-va-ho-tro-smes-ung-dung-ai/20250604083122253

Kommentar (0)