Fra strategi til bærekraftig utvikling: TPBank høster mange suksesser

Ved å integrere ESG-kriterier i hver bankaktivitet, og bruke teknologi som et spydspiss for å støtte fremme av bærekraftige verdier, har TPBanks særegne posisjon som en "digital bank for menneskeheten" blitt anerkjent og hedret av mange prestisjefylte innenlandske og utenlandske organisasjoner for sin banebrytende rolle innen grønn utvikling og bærekraftig utvikling i Vietnam.

Bærekraftig utvikling er ikke lenger et slagord, men har blitt et kompass for driften av hele økonomien . Banknæringen regnes som livsnerven i økonomien og spiller en viktig rolle, til og med en ledende rolle, i den bærekraftige utviklingen av et land. Følgelig har ESG (miljømessig - sosial - styring), forkortelse for miljø - samfunn - styring, raskt blitt et av de mest nevnte nøkkelordene i finanssektoren de siste årene. Banker er klar over at det å integrere ESG i forretningsaktiviteter ikke bare hjelper banker med å få en velstående fremtid, men også sikrer miljøvennlighet og øker ansvaret overfor samfunnet. Dessuten, som en kapitalkanal i økonomien, forventer de også at det vil være lignende positive effekter på mennesker og bedrifter – bankens kunder.

Ifølge statistikk fra Statsbanken har for tiden 80–90 % av bankene anvendt deler av eller hele ESG-prinsippene i sin virksomhet. Opptil nesten 50 % av andre banker har etablert en risikostyringsavdeling for utlån av kreditt for å beskytte miljøet. Noen banker har også utstedt et «Grønn kredittrammeverk» og et «Bærekraftig lånerammeverk» for å gi en prosess for bruk og forvaltning av lånekapital til prosjekter i grønne felt og reduksjon av utslipp. Mange kredittinstitusjoner har publisert separate rapporter om bærekraftig utvikling. Denne informasjonen viser en sterk endring i bransjens tenkning og handlinger på kort tid for å praktisere ESG på alvor. Vanligvis har banken i TPBank , siden 2008, da omstruktureringen startet, fokusert på en bærekraftig utviklingsstrategi og vært pioner innen digitaliseringsaktiviteter for å fremme og effektivt støtte den vellykkede utviklingsplanen for en moderne, avansert og menneskeorientert bank. Nguyen Hung, administrerende direktør i TPBank, sa: «Med en forståelse som grunnlag, strategien om å fokusere på kunder og menneskelige ressurser i alle aktiviteter, har TPBank skapt og implementert digitale løsninger og digitale produkter for kontinuerlig å forbedre kundeopplevelsen. Med troen på at utvikling alltid går hånd i hånd med menneskelig utvikling, er omfattende implementering av ESG, og det å skape en grønn og bærekraftig fremtid, alltid det ledende prinsippet på reisen til «Purple Bank»s ambisjoner om å nå nye høyder.»

I TPBanks nylig publiserte rapport om bærekraftig utvikling bekreftet bankens ledere også: «Økende verdier, implementering av samfunnsansvar og miljøvennlighet er alltid tilstede i orienteringen om bærekraftig, rettferdig og ansvarlig utvikling i alle TPBanks strategier og driftsplaner.»

På veien mot bærekraftig utvikling for å skape positive verdier for kunder, samfunnet og seg selv. TPBank valgte digital transformasjon veldig tidlig i det vietnamesiske markedet. Tidlig og rask digitalisering gir ikke bare rungende forretningssuksesser, men gir også positive bidrag til ESG i både intern drift i TPBank og i produkter/tjenester for partnere og kunder. I mange år har mer enn 90 % av TPBanks aktiviteter blitt utført på en digital plattform, og tallet har til og med nådd nesten 100 %. Dette hjelper banken med å redusere papirarbeid betydelig, spare energi og redusere karbonutslipp. TPBank sa at fra 2022 til nå har digitalisering av transaksjoner og kunderegistre hjulpet TPBank med å redusere opptil 90 % av papirarbeidet, og dermed minimere utslipp til miljøet samt spare ressurser og energi. I tillegg, takket være optimalisering av IT-systemet, har TPBank redusert strømforbruket med 30 %. I følge TPBank er "digital bankvirksomhet for menneskeheten" ønsket om å bringe ledende produkter og tjenester med høyteknologisk innhold til markedet for å tjene mennesker, for samfunnsutvikling, minimere miljøpåvirkning og fremme bærekraftig utvikling. I de senere årene har TPBank vært en banebrytende digital bank i Vietnam, med en rekke teknologier som har satt sitt preg på markedet. Når man nevner TPBank, vil brukerne umiddelbart huske den som den første banken som lanserte LiveBank, og integrerte de mest avanserte teknologiene for å møte opptil 90 % av kundenes behov for finansielle tjenester. Funksjoner som ChatPay, VoicePay, PastetoPay... i TPBank-appen bringer også en ny bris, og endrer måten kundene kommuniserer med banken på, noe som gjør den mer moderne, effektiv og brukervennlig. Banken forbedrer også stadig biometrisk autentiseringsteknologi, og lanserer den digitale eCM-assistenten for å hjelpe kundene med å gjennomføre transaksjoner uten papirarbeid.

For 10 år siden måtte kunder gå til skranken i åpningstiden på virkedager for å åpne en konto, fylle ut papirer og vente på å motta et kort. Men siden LiveBank kom, kan kunder åpne en konto på nett på smarte transaksjonspunkter døgnet rundt uten å kaste bort et eneste ark. Etter det tok TPBank raskt i bruk eKYC-teknologi for å identifisere kunder på nett, og hjalp kunder med å åpne en konto i TPBank-appen helt på nett. Antall dokumenter som reduseres per kunde er kanskje ikke mye, men for titalls millioner kunder, og over årene, er det et enormt antall. Bare kontoåpningsaktiviteten har redusert så mye papirarbeid, så når TPBank digitaliserer driften nesten 100 %, kan man forestille seg hvor «enormt» antallet dokumenter og poster som reduseres. I følge statistikk sparer TPBank 4100 tonn papirarbeid hvert år takket være digitalisering av prosesser og transaksjoner. LiveBank 24/7 dekker 90 % av kundenes transaksjonsbehov, men driftskostnader og miljøpåvirkning er bare 1/10 sammenlignet med 1 filial/transaksjonskontor. Automatiske roboter bidrar også til å godkjenne kundelån raskere, spare tid og spesielt minimere prosedyrer for kundene.

En rekke fremragende digitale produkter og tjenester har blitt og blir utnyttet av banken basert på ledende teknologier som AI, stordata, maskinlæring, ... sterkt og bredt anvendt på alle kjernebanktjenester: betaling, kreditt, innskudd ... Med et mangfoldig økosystem, koblet til mange tjenester, gir banken sømløse opplevelser og store fordeler til brukerne i det digitale rommet. Kundene får praktiske, raske og effektive opplevelser og reduserer tid, papirarbeid og reiseaktiviteter. Innen risikostyring hjelper det TPBank med å oppdage risikoer tidlig, være klar til å reagere på stadig mer sofistikerte teknologiske svindeltriks i markedet og unngå å måtte være avhengig av noen partner. Fru Phuong Anh (30 år gammel) delte: «9x generasjon som meg merker nok endringene tydeligst når banker går digitalt. I 2012, første gang jeg åpnet et debetkort, i 2015, første gang jeg åpnet et kredittkort, husker jeg tydelig at jeg måtte forberede en rekke dokumenter og vente i 2 uker på å motta kortet. Men nå åpner jeg et TPBank-kort helt på nett, uten å måtte gå til banken, uten å bruke et eneste papirark, og kan til og med bruke et ikke-fysisk kort i appen for å betale. Ærlig talt, de siste 2–3 årene har jeg bare måttet gå til skranken et par ganger, resten gjøres via TPBank-appen.» Hastigheten med å utvide kundebasen er et av de sterke bevisene på hvor attraktivt TPBank er for digital bankvirksomhet. I 2023 nådde antallet nye kunder hos TPBank en rekord på over 3,5 millioner, noe som bringer det totale antallet kunder som betjenes til over 12 millioner kunder.

I tillegg til digitalisering fremmer TPBank også kontinuerlig ESG gjennom mange andre aktiviteter. Når det gjelder utvikling av grønne kredittprodukter, er TPBank en av bankene som deltar sterkt i å støtte fornybare energiprosjekter, grønt landbruk, rent vannforvaltning og kvinneeide bedrifter. I 2017 var TPBank en av 8 banker i Øst-Asia og Stillehavsregionen som ble beæret over å motta en pris fra International Finance Corporation (IFC) innen handelsfinansiering for smarte klimaendringstilpasningsprosjekter. I 2019 signerte TPBank en langsiktig kontrakt for et grønt kredittlån verdt 20 millioner USD innen 3 år fra Global Climate Partnership Fund (GCPF). I september 2023 signerte DFC en forpliktelse til å gi et lån verdt 100 millioner USD til TPBank med en løpetid på 7 år. Banken vil rette seg mot enkeltkunder, mikrobedrifter, små og mellomstore bedrifter i Vietnam, inkludert kvinnelige kunder med lav inntekt og bedrifter og bedrifter eid og ledet av kvinner i Vietnam. TPBank tilbyr også en spesiell fortrinnsrettslig kredittpakke med en grense på 2000 milliarder VND, som prioriterer grønne utviklingsbedrifter, eksportbedrifter og bedrifter eid av kvinner fra WSME-programmet. Som en viktig del av sin bærekraftige utviklingsstrategi følger TPBank alltid forretningsprinsipper i samsvar med vietnamesisk lov, bidrar aktivt til statsbudsjettet og øker sitt ansvar overfor samfunnet gjennom veldedige aktiviteter, og støtter sårbare grupper i samfunnet.

Ifølge listen over private foretak som betaler mest skatt i 2024 (PRIVATE 100) som nylig ble annonsert av CafeF, er TPBank blant de 10 private bankene og de 15 private foretakene som betaler mest til budsjettet i 2023. Mer spesifikt betalte banken 2 419 milliarder VND til statsbudsjettet i 2023 (inkludert skatter og avgifter). I risikostyringsaktiviteter har TPBank implementert Basel III-kapitalberegningsprosjektet basert på den interne ratingmetoden (FIRB og AIRB). Banken integrerte og utviklet også en metode for å integrere ESG-faktorer i kapitalberegning i henhold til IRB.

Med strategiske og omfattende skritt har TPBank bekreftet sin banebrytende posisjon innen digital transformasjon og bærekraftig utvikling. TPBanks image som en «digital bank for menneskeheten» er ikke bare unikt og enestående i Vietnam, men har også blitt stadig bedre i regionen med en rekke prestisjetunge priser for digital transformasjon og ESG-praksis gjennom årene. Nylig, innenfor rammen av Global Trade Partner Meeting-arrangementet i Barcelona tidlig i mai 2024, hedret IFC TPBank som «Best Trade Partner Bank - Gender Finance 2024». Ved æres- og prisutdelingsseremonien i Sao Khue 2024 utmerket TPBank seg også på tre områder: Digital bankvirksomhet, innovasjon og løsninger for å fremme digital tilgang takket være sin kontinuerlige innovasjonsinnsats som praktisk bidrar til det digitale livet til millioner av vietnamesiske kunder.

TPBank sa at banken i de kommende årene planlegger å fortsette å utvide sin portefølje av grønne kredittprodukter, øke investeringene i fornybare energiprosjekter og bærekraftig landbruksutvikling . Samtidig vil TPBank også fortsette å forbedre sin ESG-implementeringskapasitet i henhold til internasjonale standarder, for å sikre at all bankvirksomhet er i samsvar med prinsippene for bærekraftig utvikling. I tillegg planlegger TPBank å fremme programmer for samfunnsansvar, med sikte på å forbedre livskvaliteten for samfunnet og beskytte miljøet, og fortsette å sette sitt preg som en moderne bank, konstant innoverende og forpliktet til bærekraftige verdier. Kilde: https://markettimes.vn/tu-chien-luoc-den-hanh-dong-phat-trien-ben-vung-tpbank-gat-hai-nhieu-thanh-cong-67613.html