På grunn av uhygieniske forhold ble et hotell på kysten av Da Nang bøtelagt.

For å overvåke turismekvaliteten har Da Nang annonsert kanaler for å motta tilbakemeldinger, hjelpetelefoner... - Foto: TRUONG TRUNG

Om morgenen 3. august kunngjorde turistdepartementet i Da Nang at inspektørene hadde bøtelagt et kysthotell i Da Nang etter at turister klaget over hygienen og serviceinnstillingen.

Tidligere mottok turistdepartementet i Da Nang tilbakemeldinger fra gjester om dårlig hygiene og serviceinnstilling fra personalet på AL Hotel (i Ho Nghinh-gaten i Son Tra-distriktet).

Den 25. juli koordinerte turistdepartementet med kultur- og informasjonsdepartementet i Son Tra-distriktet for å gjennomføre en uanmeldt inspeksjon av hotellet.

Gjennom dette ble det avdekket brudd, som at man ikke offentliggjorde priser på varer og tjenester og ikke implementerte rapporteringsregimet til kompetente statlige etater på riktig måte som foreskrevet.

Turisttilsynet har vedtatt en bot på 5,5 millioner VND for ovennevnte brudd.

Tidligere inspiserte inspektoratet i Da Nangs turistdepartement direkte åtte innenlandske og internasjonale reisebyråer i området. Som et resultat brøt seks selskaper loven og ble administrativt straffet.

Nylig har Da Nang trappet opp aktivitetene sine innen turisme og kontinuerlig organisert festivaler om sommeren for å tiltrekke seg turister.

Dermed vil imponerende vekst i turisme- og tjenestesektoren bidra til at Da Nangs økonomi vokser med mer enn 8,3 % i andre kvartal 2024.

Samtidig, for å kontrollere servicekvaliteten, annonserte Da Nang også hotlines og informasjonssider for å motta tilbakemeldinger fra besøkende om servicekvaliteten.

Korrigering av bruken av kjendisbilder i reklame

Ifølge turistdepartementet i Da Nang by vil denne enheten i tiden som kommer fortsette å styrke inspeksjoner og uanmeldte kontroller av turistinnkvarteringsvirksomheten i området for å forbedre servicekvaliteten, den siviliserte oppførselen overfor turister og bygge opp bildet av turismen i Da Nang by.

Spesielt vil overtredere bli hardt straffet, spesielt turistinnkvarteringssteder som bruker stjernebilder i reklame når de ikke har blitt anerkjent av et kompetent statlig organ som turistinnkvarteringssted eller har mottatt tilbakemeldinger eller anbefalinger fra gjester.

Kilde: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm