Offentlig administrasjonstjenestesenter nr. 1, Cat Hai spesialsone. (Foto: XUAN TRUONG)

Setter serviceeffektivitet først

De embetsmennene i provinsene fremmer sin ansvarsfølelse, gjør en innsats for å overvinne vanskeligheter og prøver å fullføre alle tildelte oppgaver på en god måte. I Lao Cai-provinsen, umiddelbart etter å ha tatt i bruk den todelte lokale styringsmodellen, møttes partisekretæren og lederen av kommunenes folkekomité, i tillegg til å tildele oppgaver til hvert medlem, hadde dialoger og mobiliserte folk til å bli enige om tomteklarering for nøkkelprosjektet med 500 kV Lao Cai-Vinh Yen kraftoverføringslinje, Lao Cai-Hanoi-Hai Phong høyhastighetsjernbaneprosjekt, og utførte sosioøkonomiske utviklingsoppgaver...

Sekretæren for Cam Nhan kommunes partikomité i Lao Cai- provinsen, Hoang Thi Duyen, sa at den nye kommunens måte å operere på har vunnet tjenestemennenes tillit og folks tilfredshet. Avstanden fra hjemmet hennes til kontoret er nesten 100 km, så de siste 15 dagene har ikke Duyen vært hjemme for å besøke mannen og barna sine på grunn av jobb.

Etter omorganiseringen plasserte Lang Son- provinsen de regionale tilknytningssenterkommunene i det gamle distriktshovedkvarteret, noe som ble ansett som en fleksibel og økonomisk løsning som sikret effektiv ledelse. Provinsen sørget for at kadrer fra det gamle distriktet skulle inneha nøkkelstillinger i kommunene, og medlemmene av den provinsielle partiets stående komité og den provinsielle partikomiteen ble utnevnt til partisekretærer for de nye kommunene og valgkretsene i det regionale senteret, noe som bidro til å styre arbeidet effektivt.

Herr Hoang Cong Lang, leder av landsbyen Lien Hop i Huu Lien kommune, sa: «Tidligere måtte vi dra til distriktet for å møte og jobbe med lederne, nå trenger vi bare å dra til kommunen, så vil lederne svare på alle spørsmålene våre.» I tillegg har en rekke sentrale tjenestemenn i den provinsielle ungdomsunionen også blitt tildelt stillingene som permanent assisterende sekretær, med ansvar for kontorbygningen, og bidratt til innovasjon innen lederskapstenkning og tilpasning til dagens krav til digital transformasjon.

Sammen med mangel på ansatte er mangel på fasiliteter ... en realitet mange steder. 37 kommuner nord i Thai Nguyen-provinsen må ordne hovedkvarteret til partikomiteen, folkerådet - folkekomiteen og frontblokken i det gamle kommunehovedkvarteret som ligger langt fra hverandre. Kommunehovedkvarteret har ikke offisielle boliger, så kadrene som drar til kommunen setter midlertidig senger på kontoret. Mange kommuner mangler ansatte, mangler spesialisert personell innen finans, regnskap, informasjonsteknologi ...

For å overvinne dette har lederen av folkekomiteen i Thai Nguyen-provinsen, Pham Hoang Son, bedt kommunene om å snarest gjennomgå og utstede dokumenter som gir råd om mobilisering og utsendelse av tjenestemenn fra avdelinger og filialer for å støtte. Lokale myndigheter utvikler proaktivt spesifikke planer, organiserer opplæring og instruerer tjenestemenn på en praktisk og praktisk måte, samtidig som de sikrer fasiliteter og menneskelige ressurser for å effektivt drive det offentlige administrasjonssenteret på kommunenivå.

Mange fleksible måter

Hai Phong City har to nyetablerte spesialsoner, hvorav Cat Hai spesialsone ble etablert på grunnlag av den opprinnelige statusen som Cat Hai øydistrikt, med 10 kommuner og 2 byer, et areal på nesten 287 km² og en befolkning på over 71 000 mennesker. Imidlertid ligger det administrative hovedkvarteret og det offentlige administrative tjenestesenteret i spesialsonen på Cat Ba-øya. Derfor har lokalmyndighetene besluttet å åpne et andre offentlig administrativt tjenestesenter i Cat Hai-øyområdet, som offisielt vil være i drift fra 21. juli, og raskt imøtekomme de legitime behovene til 15 000 mennesker som bor på Cat Hai-øya.

Etter sammenslåingen, på grunn av det store området, har mange kommuner og valgkretser i Bac Ninh-provinsen organisert to punkter for å motta dokumenter fra administrative prosedyrer samtidig. Med sikte på å gi høyeste prioritet til tjenestesentrene for offentlig forvaltning, og sikre smidig og uavbrutt drift, har lederen av folkekomiteen i Bac Ninh-provinsen, Vuong Quoc Tuan, bedt lokalsamfunnene om å gjennomgå og evaluere de samlede tjenestesentrene for offentlig forvaltning for å utstyre og sikre synkron teknisk infrastruktur.

For å fremme fordelene med den todelte lokale forvaltningsmodellen, kan folk sende inn «ikke-territoriale» prosedyrer. I den kommende tiden vil provinsen velge ut 18 regionale offentlige administrative tjenestesentre for å investere i menneskelige ressurser og fasiliteter, for å sikre den beste tjenesten for behovene til mennesker og bedrifter.

I de første dagene av driften møtte det fortsatt mange problemer med å koble seg til den nasjonale portalen for offentlige tjenester. Huu Lung kommune (Lang Son) behandlet journaler fleksibelt på tradisjonell måte, først for folk, deretter jobbet personalet overtid for å oppdatere data i systemet.

Kamerat Vu Hoang Quy, medlem av provinsens partikomité og partisekretær i Huu Lung kommune, sa: «Frem til nå har driften stort sett vært stabil. Kommunen har også effektivt brukt provinsbudsjettet, oppgradert servicesenteret for offentlig administrasjon til å være romslig, rent og vakkert, og betjent folket raskt og problemfritt.»

Fru Trieu Mui Nay fra Mau Son kommune sa at hun på grunn av alderdommen og vanskeligheter med å reise ofte var motvillig til å dra til kommunen for å utføre administrative prosedyrer. Nå som kommunens tjenestemenn kom hjem til henne for å hjelpe henne, er hun veldig glad og takknemlig.

Fortsett å fjerne vanskeligheter

Ifølge Nguyen Quang Huy, direktør for departementet for vitenskap og teknologi i Lang Son-provinsen, vil departementet, i tillegg til å koordinere med relevante avdelinger og avdelinger for å organisere grundige direkte opplæringskurs, bygge en felles AI-modell for kommuner og valgkretser: «Denne AI-modellen vil støtte tjenestemenn på kommunenivå i å håndtere arbeid og slå opp data raskt og effektivt, samtidig som den hjelper Lang Son-provinsen med å kontrollere, overvåke og evaluere kvaliteten på arbeidet til hver enkelt gruppe, og dermed sikte mot målet om moderne digital styring i samsvar med ånden i resolusjon 57 fra sentralkomiteen.»

Duong Duc Huy, leder for avdelingen for propaganda og massemobilisering i Lao Cai provinsielle partikomité, sa at provinsen har støttet hver kommune i Lao Cai-provinsen (gamle) med 5 milliarder VND, og ​​kommunene i Yen Bai-provinsen (gamle) med 1 milliard VND til å kjøpe arbeidsutstyr; de studerer raskt støttepolitikk for offentlige boliger, levekostnader, forretningsreiseutgifter ... for å hjelpe kadrene til å føle seg trygge i arbeidet sitt på det nye stedet.

Provinsen opprettholder grupper for «digital kompetanse» rettet mot «digitale innfødte», med en ånd av de som er dyktige i å veilede de som ikke vet, ved å bruke lokale språk (H'Mong, Dao, Giay, Tay...) for å formidle ny politikk til hver person. Provinsen rapporterer også proaktivt til regjeringen og relevante departementer og avdelinger om vanskeligheter som må løses...

Under implementeringsprosessen er forbindelsen mellom lokaliteter i Bac Ninh-provinsen og departementer og avdelinger ikke smidig. For eksempel, innen sivilstatus, er det for tiden problemer med tilkoblingen av fødselsregistrering, registrering av permanent oppholdstillatelse og utstedelse av helseforsikringskort for barn under 6 år, og tilkoblingen av sending av filer fra nettstedet dichvucongbacninh.vn til programvaren https://hotichdientu.moj.gov.vn/ fra Justisdepartementet er ikke smidig.

I noen tilfeller kan ikke data legges inn når man mottar sivilstatusdokumenter, noe som fører til at det ikke er mulig å motta dokumenter på nett. Søk etter gamle data i programvaren https://hotichdientu.moj.gov.vn/ fra Justisdepartementet er ikke implementert, noe som fører til at mye tid brukes manuelt på å søke etter gamle data fra papirbøker, mens forvaltningsområdet for utstedelse av utdrag av sivilstatus er stort.

Behandlingen av matrikkelregistre har ikke vært fullt ut koblet til det nasjonale systemet. På den annen side er lokaliteter forvirret i implementeringen når noen dokumenter fra departementer og avdelinger ikke er konsistente når det gjelder desentralisering, myndighet osv. Disse problemene må løses raskt av departementer og avdelinger, slik at tonivåstyret kan operere effektivt, nær folket, og skape de beste forholdene for mennesker og bedrifter.

Ifølge nhandan.vn

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-on-dinh-nen-nep-155818.html