Livsforsikringen utbetalte 20,1 milliarder VND for skipets forlis i Ha Long

Ifølge data fra Vietnams forsikringsforening (IAV) betalte livsforsikringsselskaper kundene mer enn 28 890 milliarder VND i løpet av de første 6 månedene av 2025, en økning på 1 747 milliarder VND i forhold til samme periode i 2024 (utbetalt 27 143 milliarder VND).

Manulife alene bidro til veksten i forsikringsutbetalinger på tvers av markedet i første halvdel av året, og utbetalte nesten 4000 milliarder VND. Senest, i forbindelse med skipsforliset i Ha Long, utbetalte selskapet raskt mer enn 9,2 milliarder VND til familiene til seks uheldige kunder. Totalt utbetalte livsforsikringsselskaper i denne hendelsen totalt 20,1 milliarder VND i ytelser til kundene.

Ifølge Ngo Trung Dung, visegeneralsekretær i IAV, har beløpet som utbetales til kundene som nevnt vist graden av livsforsikring knyttet til millioner av vietnamesiske familier, noe som bidrar til å støtte familier i å overvinne vanskeligheter. Siden 1. juli har alle bedrifter omstrukturert produktene sine etter implementeringen av de nye forskriftene.

Ngo Trung Dung, assisterende generalsekretær i IAV, fortalte at forsikringsselskaper har fremmet digitalisering av erstatningsprosessen.

Nylig har mange selskaper også trappet opp digitaliseringen av hele kompensasjonsprosessen, fra innsending av søknad og gjennomgang til overføring ... for å hjelpe kundene med å utføre alle prosedyrer rett på telefonene sine. Noen steder tar det mindre enn 24 timer fra man mottar alle dokumenter til man fullfører betalingen.

Noen bedrifter bruker også kunstig intelligens for å forkorte godkjenningstiden til bare noen få timer. For eksempel har Manulife lansert en nettbasert portal for dokumenttillegg for å hjelpe kunder med å sende inn dokumenter raskt; automatisering for å forkorte tiden det tar å løse forsikringsytelser for kunder...

HINH 2'.jpg — Fra 1. juli må forsikringsselskaper omstrukturere og slutte å selge produkter med integrerte tilleggsytelser. Derfor har selskapene utviklet nye produkter for å møte kundenes ulike behov.

I en nylig diskusjon om historiene bak forsikringsavtaler delte mange kunder virkelige historier om å kjøpe forsikring uten å undersøke eller forstå den nøye, men kjøpte den fordi slektninger og venner overtalte eller til og med presset dem.

Herr Ngo Trung Dung bemerket imidlertid at kunder må være nøye med å forstå sine rettigheter og plikter når de inngår en kontrakt. Vær oppmerksom på fordelene når risikoer oppstår, retten til å bli vurdert innen 21 dager og retten til å få vilkårene tydelig forklart, spesielt eksklusjonsklausulene. Når det gjelder forpliktelser, er det nødvendig å være oppmerksom på plikten til å lese kontrakten og plikten til å avgi ærlig erklæring.

PLOMMEBLOMST

Kilde: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html