Den viktigste faktoren som bidrar til nyhetsredaksjoners suksess.

Công Luận•01/06/2023

[annonse_1]

Holdningene til innovativ AI i journalistikk er ekstremt positive.

For å få en oversikt over GenAIs posisjon i bransjen, gjennomførte World Association of Newspapers and Journalists (WAN-IFRA) en undersøkelse i slutten av april og begynnelsen av mai blant det globale journalistmiljøet, inkludert journalister, sjefredaktører og andre nyhetsfagfolk, om hvordan organisasjoner bruker GenAI-verktøy.

Det er ganske bemerkelsesverdig at nesten halvparten (49 %) av respondentene i undersøkelsen sa at redaksjonene deres bruker AI-verktøy. Totalt sett er holdningene til kreativ AI i bransjen ekstremt positive: 70 % av deltakerne i undersøkelsen sa at de forventer at kreative AI-verktøy vil være nyttige for journalister og aviser. Bare 2 % sa at de ikke ser verdi på kort sikt, mens ytterligere 10 % er usikre. 18 % mener at teknologien trenger videreutvikling for å være virkelig nyttig.

Hvem spiller en nøkkelrolle i å tilpasse innhold og bidra til redaksjonenes suksess? (Figur 1) — Mange journalister, sjefredaktører og mediefolk ser frem til AIs evne til å tilpasse innhold i fremtiden. (Foto: ICT)

Innholdssammendrag er det vanligste verktøyet. Selv om det har vært noen noe forvirrede reaksjoner på ChatGPT, med spørsmål om denne teknologien kan erstatte journalister, er realiteten at antallet redaksjoner som bruker GenAI-verktøy for å skrive artikler er relativt lavt. I stedet brukes de fleste AI-verktøy for å samle og oppsummere informasjon. Andre viktige AI-oppgaver inkluderer forenklet research/søk, tekstredigering og forbedring av arbeidsflyt.

Imidlertid kan bruken av AI bli mer utbredt i fremtiden ettersom flere nyhetsorganisasjoner ønsker å bruke den nye teknologien og integrere den i driften sin. Respondentene indikerte at de ser frem til AIs evne til å tilpasse innhold i fremtiden.

Ifølge Chris Petitt, markedsdirektør i Zephr, et av de ledende selskapene innen digitale abonnementsbetalinger, er personalisering i ferd med å bli en nøkkelfaktor for nyhetsorganisasjoners suksess. Ifølge International News Media Association (INMA) viste en fersk studie at 77 % av Generasjon Z (generasjonen som er tettest forbundet med mobiltelefoner) mener det er viktig for B2C-bedrifter å tilpasse interaksjoner og skreddersy dem til individuelle preferanser. Derfor er oppgaven for nyhetsorganisasjoner å bruke AI til å analysere de enorme mengdene data om leseratferd, preferanser og interesser.

Hvem spiller en nøkkelrolle i å tilpasse innhold og bidra til redaksjonenes suksess? (Figur 2) — Nyhetsorganisasjoner som begynte å tilpasse innhold tidligere, selv med enkle verktøy, klarte å få et forsprang på konkurrentene. (Foto: ICT)

Chris Petitt argumenterer for at progressiv profilering tilbyr en metode for å samle inn brukerinformasjon på en gradvis og kumulativ måte, og bygge lesernes tillit uten å føle seg påtrengende. Brukere bør informeres om at dataene deres samles inn og har rett til å reservere seg mot dette.

Fra de innsamlede databasene vil AI komme inn i bildet. «AI har potensial til å revolusjonere personalisering ved å bruke algoritmer til å analysere store mengder data og automatisk forutsi hvilken type innhold en bestemt bruker kan være interessert i», sa Petitt. Utviklingen av personalisering møter imidlertid også hindringer på grunn av at redaksjoner mangler ferdighetene eller har problemer med å anvende AI-løsninger på sin eksisterende infrastruktur. Å legge til nødvendig kompetanse eller teknologi er kostbart. Men ifølge Petitt har redaksjoner som starter tidligere, selv med enkle verktøy, potensial til å få et fortrinn over konkurrentene.

Personlig tilpasset innhold og dets betydning for journalistikken.

I en kommentar til denne saken sa journalisten Nguyen Hoang Nhat – assisterende sjefredaktør i nettavisen VietnamPlus – at vi med tallene ovenfor kan forstå hvorfor personalisering får så mye oppmerksomhet. Det gjør det mulig for redaksjoner å tilby innhold som er svært relevant for målgruppen, noe som bidrar til å forbedre lesertilfredshet og lojalitet.

VietnamPlus samler inn leserdata gjennom teknologi fra Insider. Enkelt sagt vil en leser som er interessert i sport og teknologi være misfornøyd hvis de åpner et nyhetsnettsted og finner det oversvømmet med politiske eller underholdningsnyheter, og omvendt. Derfor er personalisering målet for mange nyhetsorganisasjoner, gjennom automatisert teknologi som tilpasser nyhetssider, nyhetsbrev eller nyhetsleveringstjenester (web-push, mobil-push).

«Men for å lykkes med denne strategien må nyhetsredaksjoner forstå hvem leserne deres er, og det er her data kommer inn i bildet. De mest avanserte personaliseringsstrategiene krever data fra brukerne», sa journalisten Hoang Nhat.

Hvem spiller en nøkkelrolle i å tilpasse innhold og bidra til nyhetsredaksjonenes suksess? (Figur 3) — AI har evnen til å identifisere og kategorisere nyhetstemaer, slik at mediehus kan fokusere på det mest engasjerende og relevante innholdet for leserne sine. (Bilde: worldfone)

Ifølge Dr. Pham Chien Thang fra Fakultet for journalistikk og kommunikasjon ved Thai Nguyen University of Science , endrer AI ikke bare måten nyheter produseres på, men også måten nyheter distribueres og konsumeres på. Med hjelp av AI kan nyhetsorganisasjoner og redaksjoner tilpasse innhold for hver leser, og gi dem historier som passer best til deres interesser.

AI-algoritmer kan også brukes til å bestemme det beste tidspunktet å publisere innhold og de mest effektive distribusjonskanalene. AI har evnen til å identifisere og kategorisere nyhetstemaer, slik at mediehus kan fokusere på de mest engasjerende og relevante temaene for leserne sine.

AI-drevet nyhetsdistribusjon forbedrer ikke bare hastigheten og nøyaktigheten i informasjonsformidlingen, men forbedrer også den generelle brukeropplevelsen ved å tilby relevant og personlig tilpasset innhold.

«Dette har hatt en positiv innvirkning på lesertall og nyhetsengasjement, noe som har ført til større rekkevidde og høyere engasjement for mediehus. AI har gjort det mulig for nyhetsorganisasjoner å nå og engasjere et større og mer mangfoldig publikum, noe som har resultert i større suksess for medieselskaper i den digitale tidsalderen.»

«Videre kan AI brukes til å overvåke nyhetsdistribusjonskanaler som nettportaler og nettsteder, og identifisere de siste historiene, slik at nyhetsorganisasjoner og redaksjoner kan overgå konkurrentene sine», observerte Dr. Pham Chien Thang.

Faktisk er historien om AI-drevet innholdspersonalisering et tema av stor interesse for mange redaksjoner, medieledere og eksperter. Dette ligner på tilfellet med Netflix eller Spotify. AI hjelper journalistikken med å skifte mot tilpasset innholdshåndtering i artikler og publikumssegmentering. Hver lesergruppe vil motta unikt innhold. Takket være denne strategien vil leserne motta nyheter og perspektiver som samsvarer med deres interesser.

Phan Hoa Giang

[annonse_2]
Kilde