Zalo tar betalt av brukere for å opprette nye kontoer

Mange brukere sa at de måtte betale for å opprette nye Zalo-kontoer, selv om appen fortsatt hevder å være en «gratis meldings- og ringeapp på mobil og datamaskiner».

Zalo begynner å ta betalt av brukere for å registrere nye kontoer - Foto: ZALO

Ifølge Tuoi Tre Onlines undersøkelse sier mange brukere at Zalo har begynt å ta betalt for registrering av nye kontoer ved å sende tekstmeldinger til mobilnumre for å motta aktiveringskoder.

Mer spesifikt sa fru My Thanh (Thu Duc City, Ho Chi Minh-byen) at hun registrerte en ny Zalo-konto for moren sin 14. februar, men i stedet for å oppgi telefonnummeret, opprette et passord og motta en automatisk engangskode som før, «ble jeg bedt om å sende en tekstmelding til 7539 med et gebyr på 5000 VND/SMS for å motta bekreftelseskoden. Jeg ble ganske overrasket over Zalos nye kontoregistreringsgebyr», delte fru Thanh.

På samme måte kommenterte Mr. Quoc Huy ( Da Nang ): «Gebyret på 5000 VND er ikke mye, men Zalo oppgir grunnen til at «systemet er opptatt» for å tvinge brukere til å sende SMS-meldinger og tape penger, noe som ikke er bra i det hele tatt.»

«De skryter selvsikkert av at systemet deres har titalls millioner brukere, men å bruke unnskyldningen om at systemet er opptatt for å tvinge brukere til å bruke penger på tekstmeldinger til sentralbordet er virkelig urimelig. Det ville være mer akseptabelt om Zalo frimodig annonserte at de ville kreve et gebyr på 5000 VND/konto for nye registrerte brukere enn å bruke slike triks», sa Van Thanh (HCMC) indignert.

Ifølge Tuoi Tre Onlines undersøkelse har Zalo begynt å belaste brukere for å registrere nye kontoer de siste dagene. I stedet for å annonsere det tydelig, har plattformen imidlertid brukt et triks for å tvinge brukere til å sende tekstmeldinger til mobilnumre for å motta aktiveringskoder og tape penger.

Mange brukere er opprørte over Zalos ovennevnte tilnærming fordi denne plattformen i pressemeldingen 5. februar fortsatt uttalte: «Zalo er en gratis meldings- og ringeapplikasjon på mobiltelefoner og datamaskiner.»

Tuoi Tre Online har videresendt brukernes henvendelser til Zalo og venter fortsatt på svar fra plattformen.

Zalo har for tiden 77,7 millioner faste brukere

Ifølge plattformens kunngjøring har Zalo for tiden 77,7 millioner månedlige aktive brukere, med 2 milliarder meldinger utvekslet daglig.

Zalo ble først lansert i august 2012. Etter mer enn et tiår dekker Zalo nå 63/63 provinser og byer (inkludert avsidesliggende områder og øyer).

Kilde: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm