Sztuczna inteligencja jest świetna, ale nie potrafi pomóc użytkownikom w naprawie ich własnych samochodów

Wideo : Jak działa klimatyzacja samochodowa?

Kiedy samochód nagle wydaje dziwny dźwięk na skrzyżowaniu, wielu użytkowników decyduje się na kontakt z chatbotem zamiast od razu oddawać samochód do warsztatu. W czasach, gdy sztuczna inteligencja potrafi pisać listy czy diagnozować choroby, poproszenie AI o „diagnozę” samochodu wydaje się rozsądne.

Właśnie to chciał sprawdzić Tim Singer, menedżer BMS Cars w Hampshire w Wielkiej Brytanii. Przeprowadził niewielki eksperyment, aby sprawdzić, czy popularne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, Google AI Overview i Microsoft Copilot, rzeczywiście pomagają użytkownikom rozwiązywać problemy z samochodami. Eksperyment został zorganizowany przez Scrap Car Comparison, największą brytyjską firmę skupującą używane samochody.

Sztuczna inteligencja jest świetna, ale niestety nie potrafi pomóc użytkownikom naprawiać samochodów.

Singer zadał serię pytań, od podstawowych po bardziej złożone. Pytania dotyczyły m.in. znaczenia żółtej kontrolki w Audi A3 lub tego, czy warto naprawiać starego, wadliwego Renault Clio. Każda odpowiedź została starannie oceniona pod kątem dokładności, bezpieczeństwa, legalności i przydatności.

ChatGPT był najbardziej imponującym z uczestników. Singer powiedział, że chatbot udzielał szczegółowych, łatwych do zrozumienia i praktycznych porad. Co ważniejsze, pomagał kierowcom w logicznym ustaleniu kolejnego kroku, zamiast ryzykować samodzielne naprawy. Google AI Overview zajął drugie miejsce za krótkie, czytelne odpowiedzi, ale czasami brakowało mu niezbędnej głębi. Microsoft Copilot został najniżej oceniony, ponieważ „za dużo mówił, ale nie skupiał się na celu”.

ChatGPT był najbardziej imponującym zgłoszeniem w konkursie. Według Singera, chatbot udzielał szczegółowych, łatwych do zrozumienia i bardzo przydatnych porad.

Pomimo rankingów, Tim Singer podkreślił, że żadne narzędzie AI nie jest idealne. Wszystkie trzy najlepsze chatboty miały problemy z wyceną samochodu lub poradzeniem w sprawie kosztów naprawy.

Co bardziej niepokojące, te sztuczne inteligencje czasami podają zbyt optymistyczne sugestie, które mogą wzbudzać u użytkowników nieuzasadnione poczucie pewności. „Sztuczna inteligencja może pomóc w nawigacji, ale nie zastąpi doświadczenia i umiejętności mechanika” – ostrzega Singer. „Problem polega na tym, że wiele osób uważa, że może naprawić samochód samodzielnie, tylko dlatego, że chatbot tak mówi”.

Wyniki testów pokazują, że chociaż sztuczna inteligencja staje się coraz mądrzejsza, w skomplikowanym świecie mechaniki, w którym bezpieczeństwo zależy od najmniejszych szczegółów, ludzkie doświadczenie wciąż jest niezastąpione.

Source: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html