Ubezpieczenie – nie tylko dosładza ofertę

Ubezpieczenia na życie z natury są dobre i humanitarne, ale niektórzy ludzie sprawili, że branża ta stała się obsesją klientów.

Klienci powinni uważnie przeczytać warunki przed zakupem ubezpieczenia - Zdjęcie: TTD

To jeden z wielu komentarzy czytelników pod cyklem artykułów „Tak trudne jak ubieganie się o... świadczenia ubezpieczeniowe”.

Zawroty głowy od umów ubezpieczeniowych

„Przed zakupem agenci ubezpieczeniowi bardzo chwalili firmę ubezpieczeniową. Gdy coś się działo, milczeli i uciekali. Niewielu odważyło się stanąć w obronie swoich klientów przed firmą” – powiedział czytelnik Diem My.

Czytelnik Hieu, zirytowany firmami ubezpieczeniowymi, podzielił się swoimi spostrzeżeniami: „Kiedy wykupiłem odpowiednie ubezpieczenie, traktowano mnie jak boga, ale kiedy poprosiłem o odszkodowanie, byłem torturowany, bo musiałem prosić o jeden dokument po drugim, a mimo to nie otrzymałem odszkodowania”.

Czytelnik Anh Vu uważa, że ​​ubezpieczenia na życie są dobre i humanitarne, ale niektórzy ludzie sprawili, że branża ta stała się obsesją klientów.

Umowa ubezpieczenia na życie licząca prawie 100 stron i pełna skomplikowanych, niejasnych warunków finansowych... to jak próba przerzucenia trudności na kupującego.

„Znaczenie ubezpieczenia jest zawsze słuszne. Tylko wykonawcy testamentów chcą mieć rację lub się mylić” – skomentował czytelnik z kontem aq***@yahoo.com.

Tymczasem czytelnik Lao Vui uważa, że ​​sens ubezpieczenia nie jest zły, tylko ludzie go źle stosują. Ta sprawa musi zostać naprawiona, aby uczestnicy mogli korzystać ze swoich praw.

Zdaniem czytelnika Chung Phuonga: „Przestępstwo oszustwa ubezpieczeniowego, nawet jeśli dotyczy jedynie klientów, jest zbyt niesprawiedliwe w uczciwych relacjach biznesowych między dwiema stronami.

Jeśli okaże się, że firmy ubezpieczeniowe celowo nie wypłacały należności lub utrudniały życie klientom, należy je również ścigać karnie. W przeciwnym razie ludzie będą mieli trudności z zaufaniem do ubezpieczeń.

Czytelnik Huy, dodając swoją opinię, napisał: „Ubezpieczenie na życie jest sprzedawane tylko osobom bez chorób współistniejących. Dlatego przystępując do ubezpieczenia, należy uczciwie zadeklarować swój stan zdrowia. Klienci mają 21 dni na zapoznanie się z umową i jej rozważenie, nikt ich do tego nie zmusza”.

Czytelnik Hoa Huong Duong powiedział: „Wiele osób kupuje ubezpieczenie nie znając jego zasad lub nie zapoznając się z nimi uważnie przed podjęciem decyzji.

To nieodłączny dodatek do umowy ubezpieczeniowej, który jasno określa jej warunki. Nie czekaj, aż wystąpi roszczenie, aby dowiedzieć się, że broker ubezpieczeniowy nie wyjaśnił ich jasno.

Rozwiązania od wtajemniczonych

Skomplikowane umowy, niejasne warunki... prowadzące do rozbieżnych interpretacji to główne przyczyny sporów między kupującymi i sprzedającymi ubezpieczenia.

Czytelnik Nguyen Ha sugeruje zatem, że umowa musi być zwięzła, jasna, jednoznaczna i nie może zawierać niejednoznacznych terminów, które można w dowolny sposób zrozumieć.

Czytelnik Minh uważa, że ​​umowa ubezpieczeniowa musi jasno określać warunki zwolnienia z obowiązku ubezpieczenia, w przeciwnym razie ubezpieczyciel będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania.

„Należy nakładać sankcje na firmy ubezpieczeniowe, jeśli okaże się, że celowo utrudniają kupującym dokonywanie płatności.

„Firmy ubezpieczeniowe nie płacą tylko wtedy, gdy chcą; jeśli nie płacą, utrudniają nam życie” – skomentował czytelnik Hoang Hung.

Czytelnik Phuc An zapytał: „Nie wiem, w jaki sposób agencje chroniące prawa uczestników ubezpieczeń wykazują swoją rolę w powyższych przypadkach?”.

Czytelnik Van Long sugeruje zatem, że agencje ochrony konsumentów muszą być silniejsze i bardziej niezależne, aby móc zabierać głos, gdy zajdzie taka potrzeba.

„Samo wprowadzenie przepisów, które niesłusznie odmawiają ubezpieczenia, nie skutkuje nałożeniem 30-krotnej grzywny. Gdy będzie istniał mechanizm karny, pojawią się organy, które będą wspierać klientów” – zasugerował czytelnik P.

Czytelnik Tuyendcc skomentował: „Prawo zawsze stanowi, że umowa ubezpieczeniowa nie może być dłuższa niż 30 stron i nie może zawierać więcej niż 10 000 słów. Zobaczymy, czy uda im się upchnąć tam jakieś mylące słowa”.

Source: https://tuoitre.vn/bao-hiem-dung-chi-ngot-ngao-luc-ban-dau-20241130113802213.htm