BIDV utrzymuje pozycję najlepszego banku detalicznego w Wietnamie

BIDV Tuyen Quang pomaga klientom płacić podatki za pośrednictwem banków.

Pan Nguyen Duc Hanh, Dyrektor BIDV Tuyen Quang, powiedział: BIDV prowadzi działalność detaliczną od początku lat 90. XX wieku, po stopniowej transformacji w bank komercyjny działający w oparciu o mechanizmy rynkowe, którego celem jest mobilizacja kapitału od ludności w celu zaspokojenia potrzeby samofinansowania inwestycji i rozwoju. Przez wiele lat BIDV wykazywał się kreatywnością i był pionierem w stosowaniu form mobilizacji kapitału od ludności, szybko przekształcając tę ​​działalność w ważne i stabilne źródło kapitału dla Banku.

Od końca 2008 roku, w ramach restrukturyzacji i transformacji modelu operacyjnego, BIDV wydzielił bankowość detaliczną jako obszar działalności obejmujący cały system. Jednocześnie promował rozwój handlu detalicznego jako kluczowej i ważnej działalności, obok tradycyjnej działalności biznesowej skoncentrowanej na klientach korporacyjnych i instytucjonalnych.

Poza powyższymi założeniami, BIDV Tuyen Quang, wraz z ogólnokrajowym systemem BIDV, nieustannie podejmuje działania, poszukuje i promuje rozwój rynku detalicznego. Kierując się mottem „klient w centrum”, oprócz działań wspierających klientów, takich jak obniżanie stóp procentowych, restrukturyzacja spłaty zadłużenia i redukcja opłat za usługi, BIDV Tuyen Quang wdrożył ostatnio wiele wygodnych produktów i usług na nowoczesnej platformie technologicznej.

Wraz z dynamicznym rozwojem technologii cyfrowych , BIDV stworzyło wiele nowych produktów i usług, takich jak: przelewy online, płatności rachunków, zakupy, portfel elektroniczny, bankomaty, terminale POS… tworząc nowy etap rozwoju płatności bezgotówkowych, spełniając rosnące wymagania klientów. Oddział wdraża internetowe połączenie płatnicze z urzędami skarbowymi, podatkami, ubezpieczeniami społecznymi, energią elektryczną i czystą wodą, aby uiszczać podatki, opłaty, należności, ubezpieczenia, energię elektryczną i wodę; rozszerza współpracę ze szkołami i szpitalami w zakresie opłacania czesnego i opłat szpitalnych…

Dla klientów indywidualnych BIDV wprowadził pakiet kodów QR, przeznaczony wyłącznie dla jednostek biznesowych i gospodarstw domowych. Rejestrując się w pakiecie kodów QR, klienci od razu otrzymają niezwykle atrakcyjne korzyści, takie jak: bezpłatne tworzenie kodów QR, drukowanie publikacji z listami QR BIDV w siedzibie firmy; bezpłatne zarządzanie kontem; bezpłatne przelewy pieniężne wyłącznie w aplikacji SmartBanking. Dzięki licznym preferencyjnym funkcjom, kody QR BIDV przyciągnęły wielu zainteresowanych klientów. Do tej pory w oddziale zarejestrowały się setki gospodarstw domowych i sklepów, aby korzystać z płatności kodami QR.

BIDV pomaga klientom instalować i uwierzytelniać urządzenia biometryczne na telefonach komórkowych.

Pani Tran Thi Luyen, właścicielka sklepu z kosmetykami w dzielnicy Hung Thanh (miasto Tuyen Quang), powiedziała, że ​​prowadzi działalność gospodarczą w domu, ale zarejestrowała się, aby korzystać z płatności kodem QR BIDV. Po pewnym czasie użytkowania odkryła, że ​​aplikacja ma wiele zalet, takich jak łatwa instalacja, szybkie płatności, automatyczne zapisywanie informacji o transakcjach w systemie bankowym, a przede wszystkim ogranicza użycie gotówki zgodnie z polityką premiera.

Pan Hua Thanh Tung, dyrektor działu obsługi klienta indywidualnego BIDV Tuyen Quang, powiedział, że aby pomóc małym przedsiębiorstwom we wdrażaniu technologii cyfrowych do pobierania i wypłacania pieniędzy w sklepach, BIDV Tuyen Quang wdrożył program mający na celu bezpłatne otwieranie pięknych numerów kont, rejestrację i wspieranie instalacji nowoczesnych i wygodnych produktów i usług bankowości cyfrowej.

W ostatnim czasie BIDV przykładało dużą wagę do innowacji w stylu transakcji, reformowania procedur administracyjnych i skracania czasu transakcji, co przekłada się na wysoką jakość obsługi klientów i motywację wszystkich pracowników. Oddział stał się popularnym miejscem wśród wielu organizacji, firm i osób prywatnych. Dzięki temu saldo kredytowe oddziału przekroczyło 3500 mld VND, co stanowi wzrost o 370 mld VND w porównaniu ze stanem na 31 grudnia 2023 r. Mobilizacja kapitału wyniosła ponad 4300 mld VND, co stanowi wzrost o 400 mld VND w porównaniu ze stanem na 31 grudnia 2023 r.

Według pana Nguyena Duc Hanha, dyrektora BIDV Tuyen Quang, w marcu 2024 roku BIDV jako jedyny przedstawiciel Wietnamu otrzymał dziewiątą nagrodę dla najlepszego banku detalicznego przyznawaną przez magazyn The Asian Banker podczas gali rozdania nagród „Excellence In Retail Financial Services Global Awards Ceremony 2024” w Korei. To zarówno zaszczyt, jak i motywacja dla BIDV do dalszego doskonalenia swojej pracy i jak najlepszego zaspokajania potrzeb klientów.

Źródło: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html