Co powinny zrobić banki, aby promować płatności bezgotówkowe?

Ostatnio wietnamski system bankowy skupił się na wdrażaniu wielu środków mających na celu rozwój płatności bezgotówkowych w gospodarce , począwszy od systemu Banku Państwowego, przez banki komercyjne, po inne organizacje pośredniczące w płatnościach.

Các ngân hàng cần làm gì để thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt?

Bank Państwowy domaga się promowania płatności bezgotówkowych. (Źródło: VnEconomy)

W oficjalnym komunikacie 3956/NHNN-TT Bank Państwowy Wietnamu (SBV) zwrócił się do banków, oddziałów banków zagranicznych i dostawców usług pośrednictwa płatniczego z prośbą o wdrożenie następujących treści:

1. Kontynuować badania i stosować preferencyjne programy i polityki dotyczące opłat za usługi płatnicze i pośredników płatniczych dla klientów, w których priorytet będzie miał zwolnienie z opłat za prowadzenie rachunku i opłat za wypłaty gotówki dla klientów z grupy beneficjentów ubezpieczeń społecznych.

2. Aktywnie reagować i proaktywnie wdrażać praktyczne działania w ramach Programu Dnia Bezgotówkowego w 2023 r. poprzez programy motywacyjne i odpowiednie polityki promocyjne w trakcie wydarzenia (w czerwcu 2023 r. i zwieńczone Dniem Bezgotówkowym – 16 czerwca 2023 r.), w szczególności:

2.1. Banki i oddziały banków zagranicznych

- Badanie i stosowanie rozsądnych polityk motywacyjnych; współpraca z jednostkami zajmującymi się akceptacją płatności (dostawcy prądu, wody, usług telekomunikacyjnych, witryny e-commerce, supermarkety, restauracje, centra handlowe itp.) w celu wdrożenia programów promocyjnych, promocji usług, programów doceniania klientów, aby zachęcić ich do dokonywania płatności bezgotówkowych, takich jak:

Zwolnienie i obniżenie opłat za usługi płatnicze; prezenty, zwroty, rabaty na towary i usługi, punkty bonusowe itp. dla klientów przy otwieraniu nowych kont płatniczych, kart bankowych itp. lub dokonywaniu płatności rachunków, płaceniu za towary i usługi bezgotówkowymi metodami płatności (płatności kartą, płatności za pośrednictwem aplikacji na telefony komórkowe, płatności za pomocą kodów QR, automatyczne obciążenia itp.);

- Rozważyć wprowadzenie zachęt w postaci obniżonych opłat dla jednostek zajmujących się akceptacją płatności, które uczestniczą w programach promocyjnych banku, promują usługi i doceniają klientów podczas wydarzenia i towarzyszą im w tym przedsięwzięciu.

2.2. Organizacje świadczące usługi pośrednictwa płatniczego

- Współpraca z bankami, zagranicznymi oddziałami banków i organizacjami dostarczającymi towary i usługi w celu badania i stosowania rozsądnych zasad zachęt i promocji (zniżek, rabatów, zwrotów, punktów bonusowych, loterii, itp.) dla klientów korzystających z pośredniczących usług płatniczych;

- Dostawcy usług pośrednictwa płatniczego oferujący usługi e-portfela stosują rozsądne polityki zachęt (bezpłatne lub obniżone opłaty, bony upominkowe itp.) dla klientów, którzy zarejestrują się i pomyślnie połączą swoje konto e-portfela z krajową kartą debetową lub kontem płatniczym.

3. Banki, oddziały banków zagranicznych i dostawcy usług pośrednictwa płatniczego powinni aktywnie opracowywać własne programy i polityki motywacyjne, promować je wśród klientów i koordynować działania z właściwymi organizacjami i jednostkami w celu ich wdrożenia.

Źródło