Kolebka nauki jazdy Złota Kierownica Stolicy

Dzięki poważnemu podejściu do zarządzania, skupieniu się na propagandzie i szkoleniach mających na celu podniesienie świadomości kierowców na temat przestrzegania przepisów ruchu drogowego, Transerco od wielu lat jest uważane za kolebkę szkolenia kierowców Złotej Kierownicy w stolicy.

Jeździj bezpiecznie i świadomie

Pan Do Duc Cuong rozpoczął karierę w 2007 roku jako kierowca taksówki, ale dopiero w 2018 roku oficjalnie został kierowcą autobusu Cau Buu Bus Enterprise należącego do Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Kierowca Do Duc Cuong - Cau Buu Bus Company.

Wspominając początki pracy za kierownicą autobusu w mieszanych, zatłoczonych warunkach drogowych, często w godzinach szczytu, pan Cuong powiedział, że zdarzały się chwile, kiedy tracił cierpliwość.

Po okresie szkoleń i nauki od kolegów stopniowo zrozumiał hasło: „Ludzkie życie jest ponad wszystko”. Nie tylko wiedział, jak stawiać bezpieczeństwo pasażerów na pierwszym miejscu, ale także współpracował z personelem sprzedaży biletów, aby zapewnić pasażerom najwyższą jakość obsługi i doświadczenia.

Po wielu latach jazdy autobusem pan Cuong ma wiele wspomnień. Około 2 lata temu mieszkańcowi obszaru miejskiego Thanh Ha złodziej ukradł z domu wiele cennych przedmiotów. Złodziej wsiadł do autobusu prowadzonego przez pana Cuonga i zostawił torbę zawierającą wiele książeczek oszczędnościowych i ważnych dokumentów o wartości ponad 1 miliarda VND.

Po zakończeniu zmiany skontaktował się z agencją, aby znaleźć sposób na zwrot skradzionych pieniędzy. Dwa dni później ktoś zgłosił się po nie. Spotkali się z panem Cuongiem i opowiedzieli mu o kradzieży. Chociaż zginęła duża suma gotówki, na szczęście, dzięki jego pomocy, udało im się odnaleźć dokumenty i książeczkę oszczędnościową.

Po wielu latach starań, rok 2024 był pierwszym rokiem, w którym jego jednostka wysłała mu zgłoszenie do udziału w konkursie National Golden Steering Wheel Award i został jednym z 60 kierowców uhonorowanych tą nagrodą. „Ta nagroda motywuje mnie do dalszego dążenia do obranej ścieżki kariery” – powiedział pan Cuong.

Najważniejsze jest zapewnienie bezpieczeństwa.

Pan Nguyen Tuan Anh, kierowca autobusu Transerco, zdobywca nagrody Golden Steering Wheel Award w 2024 roku, powiedział, że zanim został kierowcą autobusu w 2009 roku, pracował jako kierowca ciężarówki w transporcie dalekobieżnym. Początkowo napotkał wiele trudności, ponieważ nie był przyzwyczajony do jazdy w zatłoczonych warunkach ruchu w centrum miasta.

Dzięki regularnym szkoleniom, doszkalaniu się z jazdy i nauce od kolegów, jego umiejętności stopniowo się poprawiały. Przez lata nigdy nie miał wypadku drogowego.

Pan Tuan Anh powiedział: „Najważniejsze jest zapewnienie bezpieczeństwa pasażerom i innym użytkownikom dróg. To również pierwsza lekcja bezpieczeństwa ruchu drogowego, której uczy się każdy kierowca Transerco po rozpoczęciu pracy i o której zawsze pamięta podczas każdej podróży z pasażerem”.

Dzięki jego staraniom, w 2024 roku pan Tuan Anh otrzymał nie tylko nagrodę Golden Steering Wheel na szczeblu korporacyjnym, ale także po raz pierwszy nagrodę National Golden Steering Wheel.

Rozprzestrzeniaj ducha Złotego Koła Kierowniczego w całym przedsiębiorstwie

Nie tylko kierowcy, ale również wiele firm autobusowych należących do Transerco zdobyło nagrodę Golden Steering Wheel Award 2024, w tym: Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company i Cau Buu Bus Company. Ponadto Tan Dat Center zdobyło nagrodę Traffic Culture Collective Award.

Kierowcy Transerco biorą udział w konkursie na dobrego i bezpiecznego kierowcę autobusu.

Pan Le Anh Nam, Kierownik Centrum Operacyjnego Autobusów Transerco, powiedział, że od wielu lat co roku kierowca Transerco zdobywa nagrodę Złotej Kierownicy. To godne wyróżnienie, a także praktyczna zachęta, motywacja i wsparcie dla licznego zespołu kierowców w jednostce.

„Złota Kierownica to zaszczytne wyróżnienie dla kierowców i firm. Fakt, że kierowcy i jednostki Transerco zostaną w tym roku uhonorowani, będzie ogromną motywacją dla całego zespołu kierowców w korporacji” – powiedział pan Nam.

Aby osiągnąć ten wynik, Transerco w ostatnim czasie poświęciło szczególną uwagę szkoleniom i coachingowi mającemu na celu poprawę jakości usług, zorganizowało specjalistyczne szkolenia na temat przestrzegania przepisów ruchu drogowego, obsługi klienta dla ponad 4000 kierowców i personelu serwisowego; wydało kodeks postępowania, który ma zostać wdrożony we wszystkich autobusach korporacji w celu upowszechniania i edukacji mającej na celu podniesienie poczucia odpowiedzialności i profesjonalizmu.

Oprócz bezpośredniego monitorowania pojazdów i pracy kierowców za pomocą urządzeń do monitorowania podróży i kamer zainstalowanych w pojazdach, korporacja i jej jednostki zatrudniają również personel bezpośrednio kontrolujący pojazdy i trasy zarządzane przez te jednostki, a także ściśle monitorujący trasy i prędkość autobusów.

Ponadto Transerco koncentruje się również na rekrutacji i szkoleniu kierowców; surowe kryteria wstępne obowiązują już od samego początku. Aby dostać się na trasę, kierowcy muszą przejść przez wiele etapów, zanim otrzymają certyfikat.

Aby szerzyć ideę Złotej Kierownicy, Transerco co dwa lata organizuje również konkurs „Dobrej i bezpiecznej jazdy”, aby kierowcy mogli doskonalić swoją wiedzę, umiejętności zawodowe i technikę. Rok 2024 jest również trzecim rokiem z rzędu, w którym korporacja organizuje nagrody „Złotej Kierownicy Transerco” dla długoletnich pracowników.

Po 20 latach działalności i rozwoju, Transerco obsługuje obecnie 71 linii autobusowych, w tym linie autobusowe w obrębie miasta oraz linie autobusowe łączące gminy i miasta w Hanoi. Łączna liczba pojazdów wynosi obecnie ponad 1000, a przejeżdża nimi ponad 1700 kierowców. W 2024 roku Transerco planuje przetransportować około 3,5 miliona pojazdów na dystansie prawie 100 milionów km.

Źródło: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm