ChatGPT i pokolenie Z: wszechmocny doradca czy miecz obosieczny?

(Dan Tri) – Od prostych poleceń po rozwiązywanie zadań, pokolenie Z robi duży krok naprzód, traktując ChatGPT jako „cyfrowego powiernika”, gotowego konsultować się ze sztuczną inteligencją w ważnych życiowych decyzjach. Czy to dobrze?

Witamy w erze, w której sztuczna inteligencja (AI) nie jest już odległym konceptem science fiction, lecz wkradła się w każdy zakątek życia!

Wśród nich ChatGPT firmy OpenAI stał się fenomenem, szczególnie przyciągając liczną i dynamiczną grupę użytkowników, czyli pokolenie Z. Nie ograniczają się oni do pisania e-maili czy wyszukiwania informacji, ale korzystają z ChatGPT w sposób zaskakujący dla wielu osób – zamieniając go w prawdziwego „doradcę życiowego”.

Podczas niedawnego wydarzenia AI Ascent zorganizowanego przez Sequoia Capital oraz w wywiadzie opublikowanym na kanale funduszu venture capital w serwisie YouTube, dyrektor generalny OpenAI, Sam Altman, podzielił się kilkoma godnymi uwagi spostrzeżeniami.

Maluje wielopokoleniowy obraz zaangażowania w ChatGPT, w którym Generacja Z wyłania się jako najbardziej „zanurzeni” użytkownicy. „Prawie nie podejmują decyzji życiowych bez pytania ChatGPT, co robić” – mówi Altman. „Zawiera on cały kontekst ludzi w ich życiu i to, o czym rozmawiają”.

Portret „pokolenia ChatGPT”: Kiedy sztuczna inteligencja staje się systemem operacyjnym życia

Stwierdzenie Altmana to nie tylko puste słowa. Pokolenie Z (osoby urodzone między 1997 a 2012 rokiem) nie korzysta z ChatGPT tylko do odrabiania lekcji, zabawy czy pisania prostego kodu. Polegają na sztucznej inteligencji w zarządzaniu relacjami osobistymi, planowaniu kariery i podejmowaniu decyzji zmieniających życie.

Według Altmana młodzi ludzie nie tylko komunikują się ze sztuczną inteligencją, ale budują wokół niej „złożone przepływy pracy”. „Naprawdę używają jej jak systemu operacyjnego” – mówi. Obejmuje to nawiązywanie połączeń między ChatGPT a wieloma plikami osobistymi oraz przechowywanie złożonych komunikatów do ponownego wykorzystania w razie potrzeby. To podejście świadczy o głębokim poziomie integracji, który wykracza poza traktowanie sztucznej inteligencji jako prostego narzędzia wyszukiwania.

Altman dość jasno opisuje podział pokoleniowy, choć przyznaje, że jest to „zbytnie uproszczenie”. Osoby starsze (pokolenie wyżu demograficznego, pokolenie X) korzystają z ChatGPT jako alternatywy dla Google, głównie do wyszukiwania informacji.

Pokolenie Y i milenialsi mogą używać go jako „doradcy życiowego”, szukając porad w sprawach osobistych i zawodowych. Tymczasem studenci (głównie pokolenie Z) używają go jako „osobistego systemu operacyjnego”, integrując go z każdym aspektem swoich studiów i życia.

Od romansów, przez orientację zawodową, po rozwiązywanie kryzysów psychologicznych – młodzi ludzie, zwłaszcza pokolenie Z, traktują ChatGPT jako „towarzysza”, a nawet doradcę życiowego (ilustracja: Medium).

Liczby to potwierdzają. Lutowy raport OpenAI wykazał, że studenci w USA są najaktywniejszymi użytkownikami, zarówno pod względem liczebności, jak i stopnia integracji ChatGPT z ich codziennymi czynnościami.

Ponad jedna trzecia Amerykanów w wieku od 18 do 24 lat deklaruje korzystanie z ChatGPT, co czyni tę grupę najbardziej aktywną na platformie. Magazyn „New York” opublikował nawet artykuł z dość szokującym tytułem: „Wszyscy oszukują na studiach”, który częściowo odzwierciedla rzeczywistość wykorzystania sztucznej inteligencji w środowisku akademickim.

Ten trend nie ogranicza się do studentów. Badanie Pew Research ze stycznia 2024 roku wykazało, że 26% amerykańskich nastolatków w wieku od 13 do 17 lat korzysta z ChatGPT, aby ułatwić sobie naukę, w porównaniu z 13% w 2023 roku. Sugeruje to, że pokolenie dorasta z AI, postrzegając ją nie tylko jako narzędzie, ale jako stałego „doradcę cyfrowego”.

Wyjaśnienie nieodpartej fascynacji: dlaczego pokolenie Z „nawiązuje więź” z ChatGPT?

Co zatem sprawia, że ​​ChatGPT jest tak niezwykle „kompatybilny” z pokoleniem Z?

Jednym z kluczowych elementów, jak wyjaśnia Altman, jest zdolność ChatGPT do zapamiętywania. „Zawiera ona pełen kontekst dotyczący każdej osoby w twoim życiu i wszystkiego, co do niej powiedziałeś” – dodaje. Ta funkcja, dodana i ulepszona przez OpenAI, stwarza poczucie „zrozumienia” przez sztuczną inteligencję, oferując spersonalizowane odpowiedzi na podstawie historii konwersacji. Jest to szczególnie ważne dla pokolenia, które ceni indywidualność i chce być wysłuchane.

Co więcej, Generacja Z to pierwsze pokolenie, które dorastało wyłącznie w środowisku cyfrowym. Mają wrodzoną łatwość w korzystaniu z technologii i zdolność do szybkiej adaptacji do nowych narzędzi. Sam Altman porównał kiedyś biegłość młodego pokolenia w korzystaniu z ChatGPT do tego, jak poprzednie pokolenia szybko opanowały obsługę smartfonów, podczas gdy starszym osobom zajęło więcej czasu przyzwyczajenie się do podstawowych funkcji.

Wygoda, niemal natychmiastowy czas reakcji i całodobowy dostęp do „porad” to kolejne duże zalety. W świecie , który ciągle się zmienia i jest pod presją bycia „połączonym”, posiadanie „doradcy”, który zawsze jest gotowy słuchać i oferować sugestie, nawet jeśli jest to sztuczna inteligencja, przynosi pewną wartość. Dla niektórych młodych ludzi ChatGPT może być również prywatną przestrzenią, w której mogą zwierzyć się innym i szukać porady bez obawy przed oceną ze strony prawdziwych ludzi.

Kiedy „wirtualni doradcy” obejmą tron: Głosy ekspertów i obawy, których nie można ignorować

Coraz większe zaangażowanie pokolenia Z w ChatGPT, zwłaszcza w podejmowaniu ważnych decyzji, nieuchronnie wzbudziło obawy ekspertów i edukatorów .

Głównym problemem jest ryzyko nadmiernej zależności. Regularne poleganie na sztucznej inteligencji w poszukiwaniu odpowiedzi lub rozwiązań może osłabiać niezależne myślenie młodych ludzi, ich umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Brytyjskie badanie wykazało, że częste korzystanie z narzędzi sztucznej inteligencji może negatywnie wpływać na zdolność krytycznego myślenia, szczególnie u młodych ludzi. Młodsi uczestnicy, którzy bardziej polegali na sztucznej inteligencji, uzyskali niższe wyniki w zakresie krytycznego myślenia.

Eksperci ostrzegają, aby zachować ostrożność podczas korzystania ze sztucznej inteligencji w celu udzielania ważnych porad dotyczących zdrowia, bezpieczeństwa i emocji osobistych (ilustracja: Mashable).

Dokładność i wiarygodność informacji i porad z ChatGPT również budzi poważne wątpliwości. Mimo że ChatGPT jest trenowany na ogromnej bazie danych, może nadal udzielać nieprawdziwych informacji, stronniczych lub niewłaściwych, a nawet niebezpiecznych porad.

Badanie opublikowane w listopadzie 2023 roku ostrzegało, że „należy zachować szczególną ostrożność podczas korzystania z ChatGPT w celu uzyskania informacji dotyczących bezpieczeństwa i porad ekspertów” oraz podkreśliło potrzebę stosowania standardów etycznych i zabezpieczeń, aby zapewnić użytkownikom zrozumienie ograniczeń tego narzędzia. Niektórzy badacze argumentowali również, że rozbudowane modele językowe, takie jak ChatGPT, są „z natury nieludzkie”, co sprawia, że ​​zaufanie do ich porad jest ryzykowne.

Poruszane są również kwestie etyczne i społeczne. Rosnące wykorzystanie chatbotów jako towarzyszy przez nastolatków budzi szczególne obawy. Kalifornijscy ustawodawcy zaproponowali projekt ustawy, który zobowiązywałby firmy zajmujące się sztuczną inteligencją do przypominania młodym użytkownikom, że rozmawiają z maszynami, a nie ludźmi. W kwietniowym raporcie Common Sense Media i badaczy ze Stanford University zalecono również, aby dzieci nie korzystały z usług AI pełniących rolę towarzyszy.

Istnieją jednak również badania i eksperymenty, które pokazują, że korzystanie z ChatGPT do proszenia o poradę w typowych sytuacjach może być nieszkodliwe, a w niektórych przypadkach wręcz przydatne. OpenAI nie wydało jeszcze oficjalnego komentarza na temat bezpieczeństwa i niezawodności korzystania z ChatGPT do proszenia o poradę.

Niektóre badania wykazały również, że częste korzystanie z ChatGPT może zwiększać poczucie osamotnienia i izolacji społecznej, mimo że sztuczna inteligencja może pomóc w poprawie wydajności pracy.

Perspektywa ekonomiczna: sztuczna inteligencja, pokolenie Z i przyszły rynek pracy

Z perspektywy ekonomicznej rozwój sztucznej inteligencji (AI) i sposób, w jaki pokolenie Z ją akceptuje, ma istotne implikacje. Inwestycje dużych funduszy, takich jak Sequoia Capital w OpenAI (Sequoia po raz pierwszy zainwestowała w 2021 roku, kiedy OpenAI było wyceniane na 14 miliardów dolarów, a obecnie, po rundach finansowania, wartość firmy szacuje się na setki miliardów dolarów) świadczą o ogromnym zaufaniu i oczekiwaniach co do potencjału tej technologii.

Sam Altman wielokrotnie podkreślał, że w przyszłości opanowanie narzędzi AI nie będzie już atutem, ale warunkiem koniecznym, aby nie zostać w tyle na rynku pracy. Radzi pokoleniu Z, aby skupiło się na opanowaniu AI jako strategii kariery. Przewiduje się, że umiejętność rozumienia i wykorzystywania AI (umiejętność posługiwania się AI) będzie jedną z najbardziej pożądanych umiejętności. Firmy również coraz częściej priorytetowo traktują kandydatów z umiejętnościami w zakresie AI.

Stanowi to jednak również wyzwanie, jeśli chodzi o to, jak sprawić, by pokolenie Z stało się nie tylko użytkownikami sztucznej inteligencji, ale także mistrzami technologii, rozwijając w nich umiejętności, których sztuczna inteligencja nie jest w stanie zastąpić, takie jak myślenie krytyczne, kreatywność i inteligencja emocjonalna.

Znajomość narzędzi AI nie jest już zaletą, lecz minimalnym wymogiem, który pozwala utrzymać się na rynku pracy. Firmy coraz częściej stawiają na kandydatów dysponujących umiejętnościami z zakresu AI (Ilustracja: Shutterstock).

Nie da się zaprzeczyć, że ChatGPT i podobne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji zapoczątkowują nową erę, w której młodzi ludzie mają niemal natychmiastowy dostęp do wiedzy, porad i wsparcia emocjonalnego. Ale wraz z tą wygodą pojawia się trudne pytanie: czy tracą zdolność samodzielnego myślenia i podejmowania decyzji?

Być może odpowiedź leży w tym, jak jednostki i całe społeczeństwo rozumieją sztuczną inteligencję jako to, czym ona jest: użytecznym narzędziem, czy też nadmiernym „kijem psychologicznym”. Przy obecnym tempie rozprzestrzeniania się, rola ChatGPT w życiu młodych ludzi będzie nadal gorącym tematem nie tylko w technologii, ale także w edukacji, psychologii i etyce społecznej.

Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm