Standaryzacja zarządzania jakością

GD&TĐ - W praktyce wykazano, że zarządzanie jakością edukacji nadal podlega w dużym stopniu wpływom podejścia administracyjnego, skupiającego się głównie na spełnianiu wymagań oceny w określonych terminach, a nie promującego utrzymywania i ciągłego doskonalenia jakości w szkołach.

Podejście to ujawnia kilka ograniczeń: nie bierze pod uwagę zapewniania jakości edukacji jako podstawowej funkcji zarządzania; brakuje motywacji do promowania ciągłego doskonalenia; a powiązanie między wymogami jakościowymi a budowaniem szkół spełniających standardy krajowe nie zostało zaprojektowane zgodnie z logiką zarządzania jakością.

Tymczasem współczesne trendy edukacyjne postrzegają zapewnianie jakości jako ciągły, zintegrowany system obejmujący wszystkie działania zarządcze, od planowania i wdrażania, po monitorowanie, ewaluację i doskonalenie. W związku z tym istnieje potrzeba przejścia od zarządzania opartego na ewaluacji do zarządzania opartego na tworzeniu i funkcjonowaniu wewnętrznego systemu zapewniania jakości. Umożliwi to instytucjom edukacyjnym proaktywną kontrolę i poprawę jakości, wspieranie kultury ciągłego doskonalenia, wzmocnienie potencjału zarządczego oraz poprawę efektywności zasobów.

W odpowiedzi na potrzeby praktyczne, Ministerstwo Edukacji i Szkolenia opracowało Okólnik określający wymogi dotyczące zapewnienia jakości kształcenia w przedszkolach, szkołach podstawowych i średnich, ośrodkach kształcenia ustawicznego, ośrodkach kształcenia zawodowego oraz uznawania szkół spełniających standardy krajowe. Po raz pierwszy projekt Okólnika określa wymogi dotyczące jakości kształcenia w jednym, ujednoliconym dokumencie, zastępując dotychczasową praktykę wydawania oddzielnych przepisów dla każdego poziomu kształcenia.

Projekt proponuje ustanowienie systemu wymagań dotyczących zapewnienia jakości kształcenia, który ma zastąpić system standardów akredytacyjnych. Standardy te mają być wymogami, które muszą być konsekwentnie utrzymywane w funkcjonowaniu placówek edukacyjnych, stanowiąc podstawę wewnętrznego zarządzania jakością. Jednocześnie cykl zapewniania jakości w placówkach edukacyjnych jest jasno zdefiniowany i obejmuje następujące etapy: samoocenę; opracowanie planu doskonalenia; wdrożenie; monitorowanie, przegląd i aktualizację usprawnień jakościowych jako obowiązkowy proces zarządzania w szkole.

System zapewniania jakości został przeprojektowany tak, aby odzwierciedlał poziom rozwoju i efektywności operacyjnej, ze szczególnym uwzględnieniem warunków wejściowych, procesów wdrażania, wyników wyjściowych i kontekstu instytucji edukacyjnej, zapewniając w ten sposób realistyczną ocenę zdolności zapewniania jakości.

Kluczową nowością jest integracja krajowej akredytacji szkół w ramach tych samych ram zapewniania jakości edukacji. Projekt Okólnika ujednolica kryteria krajowej akredytacji w oparciu o poziom zgodności z wymogami zapewniania jakości edukacji, eliminując sytuację, w której jednocześnie istnieje wiele systemów kryteriów i procesów ewaluacji. Rola samooceny została również dostosowana tak, aby stała się regularnym zadaniem służącym zarządzaniu i poprawie jakości, a nie jedynie tymczasowym przygotowaniem do ewaluacji zewnętrznej.

Można powiedzieć, że przejście od zarządzania administracyjnego do zarządzania jakością opartego na wewnętrznym systemie zapewnienia jakości jest kluczowym krokiem. Ujednolicenie wymagań, standaryzacja procesów, integracja krajowej akredytacji szkół oraz nacisk na samoocenę umożliwiają instytucjom edukacyjnym proaktywne doskonalenie i istotne podnoszenie jakości. Stanowi to fundament pod budowę nowoczesnego i zrównoważonego systemu edukacji.

Źródło: https://giaoducthoidai.vn/chuan-hoa-quan-tri-chat-luong-post773646.html