Cyfrowa transformacja dziennikarstwa w erze sztucznej inteligencji: nie tylko wyścig narzędzi

Chuyển đổi số báo chí thời AI: Không chỉ là cuộc đua công cụ

Prelegenci na sesji dyskusyjnej „Sztuczna inteligencja i strategie transformacji cyfrowej wietnamskich biur prasowych”. (Zdjęcie: Thanh Long)

Nie można stać poza falą AI

20 czerwca w Narodowym Centrum Kongresowym ( Hanoi ) odbyła się sesja dyskusyjna „Sztuczna inteligencja i strategia transformacji cyfrowej wietnamskich biur prasowych” w ramach Narodowego Forum Prasowego 2025, która przyciągnęła szczególną uwagę przedstawicieli prasy, technologii i decydentów politycznych zajmujących się mediami.

Już na samym początku film wprowadzający stworzony przez sztuczną inteligencję otworzył drogę do merytorycznej dyskusji. Zastępca dyrektora Instytutu Technologii Blockchain i Sztucznej Inteligencji (ABAII), Dao Trung Thanh, postawił serię przemyślanych pytań: Jak przygotowana jest wietnamska prasa pod względem potencjału i zasobów ludzkich w zakresie sztucznej inteligencji? Czy agencje prasowe wiedzą, jak wybrać i zastosować odpowiednią technologię?

Zastępca dyrektora Instytutu Technologii Blockchain i Sztucznej Inteligencji (ABAII) Dao Trung Thanh moderował sesję dyskusyjną. (Zdjęcie: Thanh Long)

Według pana Thanha, transformacja cyfrowa nie jest już kwestią wyboru, lecz kwestią przetrwania prasy. Redakcje muszą nie tylko wykorzystywać możliwości, ale także stawiać czoła wyzwaniom, jakie niesie ze sobą technologia, zachowując jednocześnie podstawowe wartości dziennikarstwa: tworzenie żywych, wysokiej jakości materiałów prasowych i dbanie o rzetelność informacji.

Trzy „węzły”, które należy rozwiązać

Powołując się na najnowsze badanie przeprowadzone przez Instytut Studiów Politycznych i Rozwoju Mediów (IPS) we współpracy z Wietnamskim Stowarzyszeniem Dziennikarzy i Wietnamskim Stowarzyszeniem Komunikacji Cyfrowej, dyrektor Nguyen Quang Dong przedstawił konkretny obraz: ponad 60% agencji prasowych korzysta z AI lub planuje ją wdrożyć, co stanowi dwukrotność poziomu z 2023 r. Najpopularniejszymi obecnie narzędziami są ChatGPT, Gemini, Copilot i niektóre programy opracowane wewnętrznie.

Jednakże, zdaniem pana Donga, temu wzrostowi towarzyszą trzy główne problemy, które bezpośrednio wpływają na skuteczność stosowania sztucznej inteligencji w redakcjach:

Po pierwsze, skupienie się na tym jest niewłaściwe. Większość dzisiejszych aplikacji AI zatrzymuje się na etapie produkcji treści, takim jak sugerowanie tytułów, poprawianie pisowni, tłumaczenie, tworzenie obrazów lub filmów.

Tymczasem bardziej strategiczne działania, takie jak analiza zachowań czytelników, opracowywanie modeli biznesowych, personalizowanie treści i optymalizacja źródeł przychodów, pozostają bez uwagi.

Pan Dong podkreślił: „Redakcje postrzegają sztuczną inteligencję jako narzędzie dla reporterów i redaktorów, a nie kompleksowe rozwiązanie, które ma na celu restrukturyzację całego procesu produkcji, dystrybucji i komercjalizacji treści”.

Dyrektor Instytutu Studiów Politycznych i Rozwoju Mediów (IPS) Nguyen Quang Dong. (Zdjęcie: Thanh Long)

Po drugie, brak całościowej strategii. Wiele organizacji medialnych wdrażało sztuczną inteligencję jedynie na poziomie indywidualnym lub departamentalnym, spontanicznie, bez formalnych wewnętrznych zasad i jasnych mechanizmów kontroli. To nie tylko wpływa na wydajność, ale także stwarza ryzyko dla etyki zawodowej i reputacji, zwłaszcza gdy sztuczna inteligencja tworzy treści bez systematycznego procesu weryfikacji.

Po trzecie, brakuje zasobów, zarówno finansowych, jak i ludzkich. Koszt inwestycji w sztuczną inteligencję (AI) w wielu redakcjach jest nadal bardzo niski, zazwyczaj poniżej 1 miliona VND miesięcznie lub przy wykorzystaniu wersji darmowej. Ponadto, potencjał zawodowy pracowników w zakresie sztucznej inteligencji jest ograniczony. Gromadzenie, przechowywanie i analizowanie danych o zachowaniach czytelników, będące istotnym warunkiem personalizacji, stanowi również istotną przeszkodę.

Sztuczna inteligencja musi być powiązana ze strategią i etyką dziennikarską

Pan Nguyen Quang Dong, opierając się na doświadczeniach międzynarodowych, podzielił się modelem sztucznej inteligencji The Globe and Mail (Kanada), w którym sztuczna inteligencja służy do oceny wartości treści, automatycznego selekcjonowania i priorytetyzowania artykułów najbardziej odpowiednich dla każdej grupy czytelników oraz optymalizacji modeli paywall (opłaty za artykuł).

Według niego, jest to wyraźny dowód na to, że sztuczna inteligencja może odgrywać strategiczną rolę w przyciąganiu czytelników i zwiększaniu przychodów. Dlatego też pan Dong podkreślił, że prasa wietnamska musi podchodzić do sztucznej inteligencji kompleksowo, z jasną strategią inwestycyjną, konkretną polityką wewnętrzną i odpowiednimi mechanizmami kontroli. Sztuczna inteligencja nie jest jedynie narzędziem, ale musi stać się częścią rozwoju treści, czytelnictwa i orientacji biznesowej każdej redakcji.

Przegląd sesji tematycznej „Sztuczna inteligencja i strategie transformacji cyfrowej wietnamskich biur prasowych”. (Zdjęcie: Thanh Long)

Zaproponował również, aby Wietnamskie Stowarzyszenie Dziennikarzy wkrótce wydało zbiór zasad dotyczących odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji w całej branży. Miałoby to na celu stworzenie ram standardów etycznych, zapobieganie niewłaściwemu wykorzystaniu technologii powodującemu utratę reputacji oraz pomoc w kontrolowaniu ryzyka informacyjnego w środowisku cyfrowym.

Personalizuj treści i „chronij się” przed fałszywymi wiadomościami

Podczas forum założyciel baomoi.com , Nguyen Anh Tuan, przedstawił swoją perspektywę na temat personalizacji doświadczeń czytelników – nieuniknionego trendu w erze cyfrowej. Według niego personalizacja wynika nie tylko z algorytmów, ale także ze zrozumienia zachowań, języka i psychologii czytelników każdego pokolenia.

Z doświadczenia zdobytego w gazecie Nhan Dan , VTV czy Hoa Lo Relic zdał sobie sprawę, że młode zespoły contentowe, choć niedoświadczone, potrafią szybko wychwytywać trendy i tworzyć produkty prasowe, które szybko się rozprzestrzeniają. To wyraźny dowód na kluczową rolę czynnika ludzkiego – elementu, którego nie da się zastąpić żadną technologią.

Oprócz potencjalnej personalizacji, równie palącym problemem jest dezinformacja generowana przez sztuczną inteligencję. „To nie tylko dezinformacja, ale celowo fałszywe treści, mające na celu manipulację i wyrządzenie szkody” – powiedział Dinh Toan Thang, prezes DIBIZ Company.

Prelegenci i delegaci biorący udział w sesji dyskusyjnej. (Zdjęcie: Jackie Chan)

Aby ukazać skalę problemu, podał przykłady z życia wzięte, takie jak podszywanie się pod organizacje charytatywne, fałszywe reklamy żywności i przeinaczanie informacji politycznych.

Według pana Thanga, prasa musi proaktywnie budować „system odporności mediów”, czyli mechanizm weryfikacji i weryfikacji kompleksowych informacji, od tekstu po obrazy, dźwięk i wideo. Sztuczna inteligencja to nie tylko czynnik zakłócający, ale także narzędzie pomagające prasie bronić się przed zagrożeniami w przestrzeni cyfrowej.

Transformacja cyfrowa skoncentrowana na człowieku

Historia z VnEconomy jest dowodem na to, że przy odpowiedniej strategii można opanować technologię. Dziennikarz Dao Quang Binh, dyrektor generalny i redaktor naczelny, powiedział, że gdy tylko OpenAI udostępniło API dla ChatGPT 3.5, ten oddział szybko przetestował platformę Askonomy, a następnie opracował Macrom AI Platform – ekosystem sztucznej inteligencji zbudowany przez rodzimy zespół.

Co jest wyjątkowe, to fakt, że ten system sztucznej inteligencji nie korzysta z treści generowanych zewnętrznie, lecz opiera się na danych wewnętrznych, co pozwala mu zagwarantować jakość, ton i reputację redakcji.

Według pana Binha: „Sztuczna inteligencja może zwiększyć produktywność tysiące razy, ale nigdy nie będzie mądrzejsza od człowieka”. Jeśli dziennikarze nie opanują technologii, będą nią manipulatorzy, zamiast wykorzystywać ją jako narzędzie do realizacji swoich celów zawodowych.

Dziennikarz Dao Quang Binh, dyrektor generalny i sekretarz generalny VnEconomy. (Zdjęcie: Thanh Long)

Z kolei zastępca dyrektora Got It Vietnam, Le Anh Dung, zasugerował, aby redakcje, które nie mają warunków do rozwoju własnych platform, skorzystały z dostępnych narzędzi, takich jak OpenAI czy Google. To rozwiązanie pozwalające na oszczędności, adekwatne do obecnej sytuacji wielu małych i średnich jednostek prasowych.

Nie idź swoją drogą, ale idź we właściwym kierunku

Według To Dinh Tuana, redaktora naczelnego gazety Nguoi Lao Dong , transformacja cyfrowa to proces długofalowy, wymagający konsekwentnej strategii. W przypadku gazety Nguoi Lao Dong , zastosowanie sztucznej inteligencji i technologii cyfrowej zostało wdrożone 3-4 lata temu, co pozwoliło na obniżenie kosztów i optymalizację zasobów ludzkich przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości treści. Do tej pory gazeta ta znajduje się w pierwszej dziesiątce jednostek w zakresie transformacji cyfrowej dziennikarstwa.

Sukces jednostek takich jak VnEconomy czy Nguoi Lao Dong pokazuje, że nie trzeba podążać odrębną ścieżką, lecz podążać we właściwym kierunku, zgodnie z celami wydajności i przetrwania każdej agencji prasowej. To bardziej zrównoważona ścieżka w coraz silniejszej i coraz bardziej powszechnej fali sztucznej inteligencji.

Sesja dyskusyjna „Sztuczna inteligencja i strategia transformacji cyfrowej wietnamskich gazet” zakończyła się ważnym przesłaniem: sztuczna inteligencja to nie tylko narzędzie technologiczne, ale katalizator kompleksowej transformacji, od organizacji i zasobów ludzkich po model operacyjny prasy.

Aby skutecznie wykorzystać sztuczną inteligencję, organizacje informacyjne muszą wcześnie opracować kompleksową strategię, inwestować w dane, zasoby ludzkie i etykę zawodową. Ludzie, a zwłaszcza młodsze pokolenie dziennikarzy, muszą znaleźć się w centrum tego procesu, z rolą weryfikacji, kierowania i tworzenia wartościowych treści.

Transformacja cyfrowa to nie tylko kwestia techniczna, to rewolucja w myśleniu, w której technologia jest środkiem, a odpowiednia inteligencja i ludzka odpowiedzialność celem.

Źródło: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-cu-318374.html