Transformacja cyfrowa jest pionierem, nieunikniona i obiektywna w rozwoju turystyki.

(Ojczyzna) - Potwierdzając, że transformacja cyfrowa jest „wiodącym, obiektywnym i nieuniknionym” czynnikiem rozwoju turystyki, wiceminister kultury, sportu i turystyki Ho An Phong powiedział: Dzięki zastosowaniu technologii cyfrowych , takich jak sztuczna inteligencja (AI), inteligentne platformy, „oblicze” wietnamskiej branży turystycznej uległo pozytywnym zmianom w roku 2024, przynosząc zupełnie nowe doświadczenia...

29 grudnia Ministerstwo Informacji i Komunikacji zorganizowało konferencję w celu przeglądu roku 2024 i wyznaczenia zadań na rok 2025. W konferencji wziął udział wicepremier Ho Duc Phoc, który wygłosił przemówienie.

Przemawiając na konferencji, wiceminister kultury, sportu i turystyki Ho An Phong powiedział, że branża turystyczna odnotowała spektakularne ożywienie w 2024 roku i jest jasnym punktem w rozwoju gospodarczym i społecznym. Transformacja cyfrowa odgrywa w tym procesie istotną rolę.

W 2024 roku Wietnam odwiedzi 17,5 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 3,59% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku. Całkowity przychód wyniesie 850 000 miliardów VND, co stanowi wzrost o 23,8%, a liczba turystów krajowych osiągnie 110 milionów. Dzięki transformacji cyfrowej branża turystyczna przeniosła się z modelu B2B na B2C, redukując pośredniczące agencje turystyczne i biura przedstawicielskie, ponieważ klienci rezerwują wycieczki bezpośrednio w przestrzeni cyfrowej.

Wiceminister kultury, sportu i turystyki Ho An Phong przemawia na konferencji – zdjęcie: Pham Hai/VNN

Wiceminister Ho An Phong skomentował: „W turystyce transformacja cyfrowa jest priorytetem, nieunikniona i obiektywna. Dzięki zastosowaniu technologii cyfrowej, sztucznej inteligencji i inteligentnych platform, turystyka będzie rozwijać się bardzo szybko i w sposób zrównoważony”.

Dzięki ważnym politykom i dyrektywom rządu i premiera, a także sprawnej koordynacji między ministerstwami, oddziałami i samorządami, działania w zakresie transformacji cyfrowej w turystyce w tym roku przyniosły wiele pozytywnych efektów. Samorządy lokalne dysponują wieloma dobrymi i zróżnicowanymi modelami, tworząc liczne produkty turystyczne z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.

Na przykład Ho Chi Minh City stosuje inteligentne oprogramowanie turystyczne na iOS i Androida, instaluje aplikacje 3D, aby odtworzyć przestrzeń miejską z góry; Hanoi stosuje technologię, inteligentne destynacje w portalu informacji turystycznej; a Da Nang aktywnie wykorzystuje wirtualną rzeczywistość, VR360, automatyczny komentarz dwujęzyczny... Działania te pomagają wzbogacić doświadczenia turystyczne klientów w sposób wizualny i żywy.

W 2024 roku Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki skupi się na rozwijaniu inteligentnego ekosystemu turystycznego w sposób synchroniczny i ujednolicony, aby służyć zarządzaniu państwem, biznesowi turystycznemu i poprawiać doświadczenia turystów.

Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki przeprowadzi badania i opracuje zestaw kryteriów oceny Krajowej Platformy Cyfrowej Zarządzania i Biznesu w Turystyce; zestaw wskaźników służących do oceny efektywności inteligentnych destynacji turystycznych; wyda dokumenty zawierające wytyczne oraz zorganizuje szkolenia dla miejscowości i przedsiębiorstw w celu wdrożenia transformacji cyfrowej w turystyce.

Ministerstwo realizuje również trzy projekty: digitalizację dziedzictwa, inteligentną turystykę oraz centrum operacyjne Ministerstwa. Ponadto mobilizuje zasoby organizacji międzynarodowych, platform społecznościowych i podpisuje umowy o współpracy, aby połączyć inteligentną turystykę na całym świecie.

W procesie wdrażania transformacji cyfrowej, Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki zawsze ściśle współpracowało z sektorem informacji i komunikacji, samorządami lokalnymi oraz przedsiębiorstwami z branży technologii cyfrowych w całym kraju. Dzięki doradztwu i wsparciu, po początkowym, trudnym etapie, branża turystyczna dysponuje teraz konkretnymi i ujednoliconymi rozwiązaniami, które pozwalają uniknąć fragmentacji i marnotrawstwa.

Uznając znaczenie transformacji cyfrowej w turystyce, Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki utworzyło ważny korytarz prawny, zatwierdziło i wydało projekt systemu bazy danych branży turystycznej; projekt dotyczący zastosowania technologii Przemysłu 4.0 w celu rozwoju inteligentnej turystyki, promujący turystykę jako wiodący sektor gospodarki...

Jest to plan mający na celu rozwinięcie ogólnej bazy danych branży turystycznej, określający długoterminowe i krótkoterminowe cele w zakresie budowy bazy danych umożliwiającej połączenia i wzajemne powiązania.

Oprócz pozytywnych rezultatów cyfrowej transformacji turystyki, cała branża stoi w obliczu szeregu powiązanych ze sobą wyzwań, takich jak zapotrzebowanie na duże zasoby, wykwalifikowanych pracowników, brak synchronizacji infrastruktury cyfrowej i brak możliwości stworzenia solidnych fundamentów.

Wiceminister Ho An Phong uważa jednak, że dzięki duchowi Partii, państwa, rządowemu kierownictwu, ścisłej współpracy z ministerstwami, oddziałami, samorządami i zasobami społecznymi, cyfrowa transformacja turystyki przyniesie nowe zmiany. Branża turystyczna jest w pełni zdolna do osiągnięcia dwucyfrowego wzrostu w dobie rozwoju narodowego.

„Dzięki zasobom, ludziom, kulturze Wietnamu i rozwiniętej platformie turystycznej w połączeniu z transformacją cyfrową, turystyka może całkowicie dogonić świat w ciągu 7–10 lat” – powiedział wiceminister kultury, sportu i turystyki.

Source: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm