Technologia zmienia transport, czyniąc go bardziej ekonomicznym i wygodniejszym

W ciągu ostatnich 10 lat wietnamski rynek transportowy doświadczył eksplozji zastosowań technologicznych. Aplikacje nie tylko wnoszą „nową inspirację” do podróżowania, ale także zmieniają nawyki konsumentów, stwarzając ogromne możliwości dla branży transportowej.

Dostawca odbiera żywność w Dzielnicy 3 (HCMC) i dostarcza ją klientom – zdjęcie: QUANG DINH

W 2014 roku Grab i Uber weszły do ​​Wietnamu, gdy na rynku przewozów pasażerskich dominowały jeszcze tradycyjne taksówki i spontaniczne taksówki motocyklowe.

Pojawienie się aplikacji do zamawiania przejazdów opartych na technologii zmieniło sposób podróżowania Wietnamczyków. Wystarczy kilka kliknięć w telefon, aby łatwo zarezerwować samochód, śledzić swoją podróż, poznać cenę przejazdu z wyprzedzeniem i dokonać elastycznych płatności.

Zmień „pomachaj samochodowi” i „witaj operatorze”

Pan Nguyen Van Binh (35 lat, pracownik biurowy w Hanoi ) powiedział, że wcześniej, dzwoniąc po taksówkę, często musiał stać na poboczu, żeby złapać samochód, nie znając ceny i czasami będąc okrzyczanym. „Odkąd pojawiły się samochody z technologią, wszystko stało się bardziej przejrzyste, zawsze znam cenę z góry” – powiedział.

Wielu klientów zdaje sobie sprawę, że wietnamska branża transportowa nigdy nie rozwijała się tak różnorodnie i silnie jak obecnie.

Tradycyjne firmy taksówkarskie również musiały się zmienić. Dyrektor firmy taksówkarskiej w Ho Chi Minh City powiedział, że początkowo poniosła duże straty. Jednak po wdrożeniu technologii i ulepszeniu usług, klienci zaczęli wracać.

Konkurencja między tradycyjnymi taksówkami a taksówkami technologicznymi przyniosła konsumentom wiele korzyści. Ceny biletów są bardziej przejrzyste, jakość usług jest lepsza, a czas oczekiwania krótszy.

„Dzięki konkurencji klienci mogą wybrać dobry samochód i poznać jego cenę przed podjęciem decyzji o podróży – czego wcześniej praktycznie nie mogli zrobić” – powiedziała 28-letnia pani Hoang Thu Huong z Ho Chi Minh City.

Pani Huong uważa, że ​​obecne aplikacje technologiczne zaspokajają wiele jej potrzeb, takich jak dojazd do pracy, zamawianie jedzenia, zakupy na targu i wysyłka towarów. Kierowcy są mili, samochody czyste, a obsługa przejrzysta.

Ponieważ obecna aplikacja Grab nie ogranicza się wyłącznie do ulepszania doświadczeń związanych z podróżowaniem, ale także rozszerza swoje usługi na inne obszary, takie jak dostawa jedzenia (GrabFood), zakupy spożywcze (GrabMart) i wysyłka towarów (GrabExpress).

Promocja „ gospodarki współdzielenia” w Wietnamie

Model gospodarki współdzielenia stał się nieuniknionym trendem w erze 4.0, a Grab jest jednym z jego przedstawicieli w Wietnamie. Ta aplikacja pomogła wykorzystać zasoby społeczne, stworzyć nowe łańcuchy wartości i zapewnić dochód wielu pracownikom, od kierowców po partnerów handlowych.

Według statystyk Grab w 2024 roku średnia liczba podróży na dwóch kółkach wzrosła o 30% w porównaniu z 2014 rokiem. Dla wielu kierowców aplikacja to nie tylko praca, ale także rozwiązanie pozwalające utrzymać dochód w obliczu licznych trudności ekonomicznych. Pan Le Quoc Dat (HCMC) powiedział, że Grab pomaga mu od ponad 7 lat w zdobywaniu dodatkowego dochodu, pozwalającego utrzymać rodzinę.

Nie tylko kierowcy, ale również partnerzy restauracji odnotowali wyraźne korzyści. Pani Pham Thi Tuyet, właścicielka restauracji w Ho Chi Minh City, powiedziała, że ​​od czasu współpracy z GrabFood przychody restauracji podwoiły się.

„Dzięki promocjom w aplikacji mój sklep przyciąga mnóstwo klientów. Czasami cała alejka jest wypełniona spedytorami czekającymi na odbiór towaru” – powiedziała.

Alejandro Osorio, prezes Grab Vietnam, podkreślił, że aplikacja ma stać się częścią codziennego życia ludzi. Dzięki modelowi gospodarki współdzielenia, aplikacja przynosi korzyści wszystkim stronom – użytkownikom, kierowcom, partnerom restauracyjnym, a także lokalnej społeczności.

Jednak aby model gospodarki współdzielonej rozwijał się silnie i trwale, konieczne są ulepszenia ram prawnych. Według eksperta ds. strategii Do Hoa, Wietnam musi zmienić swoje podejście do zarządzania. Przepisy prawne muszą być bardziej elastyczne i dostosowane do każdego etapu łańcucha wartości tego modelu, zamiast opierać się na starym myśleniu zarządczym.

Zaangażowanie w towarzyszenie i zrównoważony rozwój

Świętując 10-lecie działalności w Wietnamie, pan Alejandro Osorio, dyrektor generalny Grab Vietnam, potwierdził swoje zaangażowanie na rzecz wspierania rozwoju społeczno-gospodarczego kraju.

Aplikacja koncentruje się na zwiększaniu potencjału ekonomicznego ludzi poprzez transformację cyfrową, zwłaszcza na obszarach wiejskich oraz w mikro, małych i średnich przedsiębiorstwach.

Grab Vietnam dąży również do zrównoważonego rozwoju poprzez rozwiązania w zakresie transportu łączonego, wspierając projekty proekologiczne, takie jak zalesianie, zmniejszanie ilości odpadów z tworzyw sztucznych i zachęcając do korzystania z pojazdów przyjaznych dla środowiska, przyczyniając się w ten sposób do realizacji strategii zielonego rozwoju Wietnamu.

Źródło: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm