Praca socjalna zawsze towarzyszy i wspiera pacjentów

NDO - Departament Zarządzania Badaniami i Leczeniem ( Ministerstwo Zdrowia ) podsumował właśnie 9 lat realizacji Okólnika nr 43/2015/TT-BYT Ministerstwa Zdrowia regulującego zadania i formy organizacji zadań pomocy społecznej w szpitalach.

22 listopada w Hanoi odbyła się konferencja Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem (Ministerstwo Zdrowia ), w której podsumowano 9 lat wdrażania Okólnika nr 43/2015/TT-BYT z dnia 26 listopada 2015 r. Ministerstwa Zdrowia regulującego zadania i formy organizacji zadań pomocy społecznej w szpitalach, a także przedstawiono uwagi do projektu Okólnika zmieniającego Okólnik nr 43/2015/TT-BYT, region północny.

W konferencji uczestniczyli: zastępca ministra zdrowia Tran Van Thuan, przedstawiciele departamentów i biur podległych Ministerstwu Zdrowia, kierownicy departamentów zdrowia prowincji, miast, szpitali centralnych i lokalnych w regionie północnym.

Przemawiając na konferencji, wiceminister Tran Van Thuan powiedział, że od momentu wydania 26 listopada 2015 r. Okólnik nr 43 położył podwaliny pod utworzenie i rozwój sektora pracy socjalnej w szpitalach. Jest to zadanie o głębokim znaczeniu humanitarnym, przyczyniające się do budowy systemu opieki zdrowotnej zorientowanego na pacjenta, wspierającego pacjentów i ich rodziny w pokonywaniu trudności, a jednocześnie poprawiającego efektywność funkcjonowania szpitali.

Wiceminister Tran Van Thuan przemawia na konferencji

Natychmiast po wydaniu Okólnika, wszystkie szpitale centralne oraz większość szpitali wojewódzkich i miejskich utworzyły Działy Pracy Socjalnej lub Zespoły Pracy Socjalnej, stopniowo profesjonalizując personel wykonujący tę pracę. Wiele nowych modeli i dobrych praktyk zostało skutecznie wdrożonych; setki tysięcy pacjentów w trudnej sytuacji otrzymało wsparcie na wiele różnych sposobów.

Można potwierdzić, że praca socjalna w szpitalach przyczyniła się do zmiany świadomości personelu medycznego i społeczności, pomagając ludziom lepiej zrozumieć ważną rolę towarzystwa i dzielenia się w opiece zdrowotnej. Jest to krok naprzód w kierunku pomocy placówkom zajmującym się badaniami i leczeniem w dalszej poprawie usług dla pacjentów, co przekłada się na zapewnienie pacjentom lepszego dostępu do usług medycznych.

Wiceminister Tran Van Thuan skomentował, że oprócz osiągniętych rezultatów, wdrażanie Okólnika 43 nadal ma pewne ograniczenia, takie jak: Model organizacyjny nie jest jeszcze synchroniczny, wiele jednostek nie utworzyło jeszcze wyspecjalizowanego działu pracy socjalnej z powodu braku zasobów ludzkich i środków; personel zajmujący się pracą socjalną jest nadal ograniczony pod względem ilościowym i jakościowym, zwłaszcza ze względu na brak standardów i norm dotyczących zasobów ludzkich; personel nie został odpowiednio przeszkolony lub nadal składa się głównie z wyspecjalizowanego personelu w innych dziedzinach wykonującego pracę w niepełnym wymiarze godzin; zastosowanie technologii informatycznych w zarządzaniu i wdrażaniu działań z zakresu pracy socjalnej nadal ma wiele ograniczeń w kontekście transformacji cyfrowej we wszystkich aspektach życia społecznego.

Dzieląc się wynikami po dziewięciu latach wdrażania Okólnika nr 43/2015/TT-BYT, dyrektor Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem Ha Anh Duc powiedział, że wyniki ankiety przeprowadzonej w 640 szpitalach, w tym 30 szpitalach centralnych, 259 szpitalach wojewódzkich i miejskich oraz 351 szpitalach powiatowych w całym kraju, wykazały, że: Zespół pracowników socjalnych w tych szpitalach udzielił ponad 916 milionów wskazówek, informacji i wprowadził usługi badań lekarskich i leczenia; udzielił wsparcia i doradził ponad 2,6 milionom pacjentów w zakresie ich praw, interesów prawnych i obowiązków związanych z badaniami lekarskimi i leczeniem; udzielił wsparcia i doradził pacjentom w zakresie programów społecznych i polityki dotyczącej ubezpieczenia zdrowotnego oraz dotacji socjalnych na badania lekarskie i leczenie dla ponad 9,4 miliona pacjentów.

Dyrektor Departamentu Badań Medycznych i Zarządzania Leczeniem Ha Anh Duc podzielił się informacjami na konferencji.

Ponadto zespół ten zorganizował blisko 150 tys. sesji informacyjnych na temat zasad prawnych związanych z badaniami lekarskimi i leczeniem, zorganizował blisko 120 tys. sesji komunikacyjnych, sfinansował posiłki dla blisko 8,6 mln pacjentów oraz pokrył koszty badań lekarskich i leczenia blisko 860 tys. pacjentów.

Według dyrektora Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem, Ha Anh Duc, oprócz osiągniętych rezultatów, wdrażanie Okólnika 43 nadal ma pewne ograniczenia, takie jak: model organizacyjny nie jest jeszcze zsynchronizowany, wiele jednostek nie utworzyło jeszcze wyspecjalizowanego działu pracy socjalnej z powodu braku zasobów ludzkich i środków; zespół pracowników socjalnych jest nadal ograniczony zarówno pod względem ilości, jak i jakości, ponieważ jest to nowy sektor szkoleniowy, nie ustalono standardów i norm dotyczących zasobów ludzkich, personel nie został odpowiednio przeszkolony lub składa się głównie z pracowników z innych specjalistycznych dziedzin wykonujących równolegle swoje zadania.

Aby pomóc pracownikom socjalnym w placówkach zajmujących się badaniami i leczeniem medycznym w dostosowaniu się do obowiązujących przepisów, utrzymaniu osiągniętych wyników i rozwijaniu się w sposób bardziej profesjonalny zgodnie z międzynarodowymi trendami, Ministerstwo Zdrowia powierzyło Departamentowi Zarządzania Badaniami i Leczeniem Medycznym przewodniczenie i koordynację działań z odpowiednimi jednostkami w celu zmiany i uzupełnienia Okólnika 43, a także zwróciło się o opinie do jednostek medycznych działających w branży.

Delegaci uczestniczący w konferencji.

W projekcie nowego Okólnika dotyczącego zawodu pracownika socjalnego w szpitalach Ministerstwo Zdrowia zaproponowało, aby oprócz zadań dotychczas wykonywanych zgodnie z postanowieniami Okólnika 43, szpitalny zespół pracownika socjalnego podejmował dodatkowe zadania, takie jak: konsultacje, terapia psychospołeczna; opieka nad pacjentami hospitalizowanymi z poważnymi chorobami; koordynowanie pracy interdyscyplinarnej w celu rozwiązywania złożonych problemów psychospołecznych oraz łączenie i kierowanie przypadków wykraczających poza zakres kompetencji zawodowych.

W projekcie Ministerstwo Zdrowia zaproponowało finansowanie realizacji usług pomocy społecznej w zakładach leczniczo-diagnostycznych ze środków budżetu państwa; finansowanie zakładów leczniczo-diagnostycznych; finansowanie i pomoc ze strony organizacji i osób fizycznych oraz innych legalnych źródeł finansowania organizowanych, prowadzonych i zarządzanych zgodnie z przepisami prawa.

Podczas konferencji delegaci przedstawili pomysły dotyczące głównych treści, takich jak: zachęcanie placówek medycznych i leczniczych do organizowania zasobów ludzkich w celu wdrażania specjalistycznych usług pracy socjalnej dla pacjentów, zwłaszcza placówek medycznych i leczniczych, które opiekują się pacjentami z poważnymi chorobami i leczą ich; organizowanie zasobów ludzkich do świadczenia usług pracy socjalnej zgodnie z projektem stanowisk pracy w placówkach medycznych i leczniczych; szkolenie i wspieranie wiedzy i umiejętności w zakresie pracy socjalnej oraz podstawowej wiedzy medycznej.

Source: https://nhandan.vn/cong-tac-xa-hoi-luon-dong-hanh-ho-tro-nguoi-benh-post846437.html