Aby uczynić system bardziej efektywnym i bliższym ludziom.

Po roku funkcjonowania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego zaobserwowano pozytywne zmiany w zakresie reformy administracyjnej, transformacji cyfrowej i poprawy jakości usług dla obywateli i przedsiębiorstw.

♦ Towarzysz Bui Thanh Toan , członek Stałego Komitetu Prowincjonalnego Komitetu Partii, dyrektor Departamentu Nauki i Technologii: Usuwanie wąskich gardeł w infrastrukturze, technologii i zasobach ludzkich.

Wraz z ustanowieniem dwupoziomowego systemu samorządu lokalnego, kluczowym czynnikiem wzrostu stał się rozwój nauki, technologii, innowacji i transformacji cyfrowej.

Jednak miejscowość nadal boryka się z wieloma poważnymi trudnościami. Infrastruktura informatyczna i bazy danych nie są zsynchronizowane, zwłaszcza między obszarami miejskimi a oddalonymi; wiele systemów informatycznych nie jest ze sobą połączonych. Ilość zarchiwizowanej dokumentacji na poziomie powiatu przed fuzją nie została w pełni zdigitalizowana, co utrudnia dostęp do niej i rozwiązywanie procedur administracyjnych. Ponadto, zasoby kadrowe w dziedzinie naukowo-technicznej prowincji nie spełniają wymogów szybkiego i zrównoważonego rozwoju, ponieważ brakuje w nich czołowych ekspertów. Kadra informatyczna na poziomie gmin również jest niewystarczająca…

Departament Nauki i Technologii będzie nadal zalecał prowincji skoncentrowanie się na inwestowaniu w synchroniczny rozwój infrastruktury cyfrowej, priorytetowo traktując modernizację sprzętu i rozszerzanie zasięgu telekomunikacyjnego. Jednocześnie będzie promować kompleksową transformację cyfrową w trzech filarach: administracji cyfrowej, gospodarce cyfrowej i społeczeństwie cyfrowym; a także tworzyć wspólne i wyspecjalizowane bazy danych. W odniesieniu do zasobów ludzkich, kluczowym rozwiązaniem jest skupienie się na szkoleniu umiejętności cyfrowych urzędników szczebla lokalnego oraz budowaniu odpowiednich mechanizmów przyciągania ekspertów.

♦ Pan Le Dai Thang , zastępca sekretarza komitetu partyjnego i przewodniczący komitetu ludowego okręgu Ea Kao: Zbudowanie zespołu urzędników zdolnych do wypełniania swoich obowiązków.

Nowy model wprowadza pozytywne zmiany w metodach zarządzania, przesuwając się od zarządzania administracyjnego do zarządzania rozwojem, w którym to obywatele i przedsiębiorstwa znajdują się w centrum świadczenia usług. Wyraźna decentralizacja i delegowanie uprawnień pomagają skrócić czas realizacji zadań i poprawić efektywność zarządzania we wszystkich obszarach.

Poprawa zdolności zarządzania przyczyniła się do rozwoju społeczno-gospodarczego. Handel i usługi stale się rozwijają, produkcja rolna rozwija się w sposób zrównoważony, a zarządzanie obszarami miejskimi i gruntami stopniowo staje się coraz bardziej zorganizowane. Reforma administracyjna i transformacja cyfrowa zostały przyspieszone, a tempo terminowego i precyzyjnego rozpatrywania wniosków osiągnęło wysoki poziom. Do 2025 roku Ea Kao zajmie 10. miejsce na 102 gminy i okręgi w zakresie usług publicznych oraz 12. miejsce na 102 w zakresie reformy administracyjnej.

Jednak gmina nadal boryka się z trudnościami wynikającymi z niedoboru kadry i nierównej jakości usług, dużego obciążenia pracą oraz wielu stanowisk wymagających wielorakich obowiązków. W najbliższym czasie gmina będzie kontynuować usprawnianie swojej struktury organizacyjnej, poprawę jakości kadry i urzędników, wzmacnianie dyscypliny i porządku administracyjnego, promowanie transformacji cyfrowej oraz poprawę jakości usług świadczonych mieszkańcom.

♦ Pan Nguyen Ngoc Tuan , przewodniczący Komitetu Ludowego gminy Xuan Phuoc: Samorząd lokalny działa stabilnie i skutecznie.

Pomimo wielu początkowych wyzwań, dzięki zdecydowanemu przywództwu i kierownictwu komitetu partyjnego i rządu, a także jednomyślności społeczeństwa, aparat samorządu lokalnego stopniowo się ustabilizował i zapewnił sprawne funkcjonowanie.

Godnym uwagi osiągnięciem po restrukturyzacji jest usprawnienie struktury organizacyjnej, z jasno określonymi punktami kontaktowymi; koordynacja między agencjami i wyspecjalizowanymi działami stała się coraz bardziej systematyczna. Centrum Obsługi Administracji Publicznej utrzymuje stabilną działalność i sprawnie obsługuje wiele procedur administracyjnych dla obywateli. Reforma administracyjna i transformacja cyfrowa przyniosły wiele pozytywnych zmian, a wysoki poziom digitalizacji dokumentów oraz coraz większe promowanie stosowania dokumentów elektronicznych, podpisów cyfrowych i platform cyfrowych.

♦ Pan Dinh Quang Thang , dyrektor spółki akcyjnej Dak Lak Electrical Equipment: Stworzenie większego impulsu do rozwoju biznesu

Jako firma działająca w sektorze produkcji urządzeń elektrycznych, jesteśmy bardzo zaniepokojeni stabilnością mechanizmu zarządzania i wsparciem państwa dla przedsiębiorstw. Pozytywne zmiany w zarządzaniu państwem wzmocniły zaufanie przedsiębiorstw do odważnego inwestowania i rozszerzania działalności produkcyjnej i biznesowej.

Oczekuję, że dwupoziomowy model samorządu terytorialnego będzie nadal skuteczny, tworząc przejrzyste, otwarte i przyjazne dla biznesu środowisko inwestycyjne. Mam nadzieję, że wszystkie szczeble administracji publicznej będą wzmacniać dialog, słuchać i szybko rozwiązywać trudności przedsiębiorstw, zwłaszcza w obszarach transformacji cyfrowej, innowacji technologicznych i wysokiej jakości szkoleń kadrowych. Będzie to ważny czynnik napędzający przedsiębiorstwa do pewnego, długoterminowego rozwoju i wnoszenia pozytywnego wkładu w rozwój społeczno-gospodarczy regionu.

♦ Pani Nguyen Thi Anh My , Kierownik Departamentu Reformy Administracyjnej, Departament Spraw Wewnętrznych: Innowacje i kreatywność w służbie ludziom

Po roku funkcjonowania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego najbardziej zauważalną zmianą jest wzrost poczucia odpowiedzialności i nastawienia na usługi wśród personelu i urzędników; sposób obsługi procedur administracyjnych wyraźnie zmienił się z podejścia zorientowanego na zarządzanie na podejście zorientowane na świadczenie usług.

Jednym z najważniejszych osiągnięć jest to, że prowincja wdrożyła 100% procedur administracyjnych w sposób niezależny od regionu, tworząc korzystne warunki dostępu do usług publicznych dla mieszkańców i przedsiębiorstw. W rezultacie poprawiła się terminowość rozpatrywania wniosków, a czas i koszty wdrażania procedur administracyjnych zostały znacznie skrócone. W 2025 roku prowincja skróciła czas rozpatrywania wielu kluczowych procedur administracyjnych o około 30%; w 2026 roku, zgodnie z wytycznymi rządu, zamierza jeszcze bardziej skrócić czas rozpatrywania i koszty przestrzegania przepisów o co najmniej 50%.

Co więcej, decentralizacja i delegowanie uprawnień, w połączeniu z odpowiedzialnością liderów, umożliwiły samorządom bardziej proaktywne działanie. Wiele problemów rozwiązywanych jest na szczeblu lokalnym, co zmniejsza tendencję do uchylania się od odpowiedzialności i przyczynia się do poprawy efektywności i skuteczności aparatu administracyjnego. W rezultacie, w 2025 roku Wskaźnik Reformy Administracji Publicznej (PAR INDEX) w województwie osiągnął 89,38 punktów, plasując je na 22. miejscu wśród 34 województw i miast, co jest najwyższym wynikiem w ostatnich latach.

♦ Pan Chu Van Thao , mieszkaniec gminy Ea Ly: Szczerze przyznając się do trudności, można je szybko pokonać.

Zaobserwowałem, że pracownicy i urzędnicy gminy Ea Ly dokładali wielu starań i wysiłków w obsłudze aparatu administracyjnego, dążąc do efektywnego służenia ludziom.

Pomimo naszych starań, moim zdaniem, jakość wykwalifikowanego personelu pozostaje niewystarczająca i słaba. Wraz ze wzrostem presji i obciążenia pracą, lokalny aparat administracyjny nie jest w stanie w pełni zaspokoić potrzeb mieszkańców. Ponadto konieczne są ulepszenia w infrastrukturze fizycznej i informatycznej gminy.

Należy niezwłocznie zająć się tymi niedociągnięciami, aby aparat rządowy mógł poprawić jakość swojego działania, skutecznie wdrażać rozwój społeczno-gospodarczy i poprawiać życie ludzi.

Reporterzy (zebrane)

Source: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/de-bo-may-hoat-dong-hieu-qua-gan-dan-hon-33777af/