Firmy muszą opanować operacje e-commerce

E-commerce staje się ważną siłą napędową gospodarki cyfrowej. Eksperci twierdzą jednak, że wietnamskie firmy muszą proaktywnie „działać samodzielnie” – od myślenia o przywództwie po zespoły bojowe – zamiast polegać wyłącznie na usługach zewnętrznych, jeśli chcą rozwijać się w sposób zrównoważony.

Program dialogowy jest częścią cyklu rozmów „E-Commerce Future” organizowanego przez Stowarzyszenie Młodych Przedsiębiorców Ho Chi Minh City, oddział Thu Duc we współpracy z Tri Tam Group i Creative Point, przy profesjonalnym wsparciu TikTok for Business.

Według Ministerstwa Przemysłu i Handlu , do 2025 roku wietnamski handel elektroniczny ma osiągnąć wartość 50 miliardów dolarów, co będzie stanowić około 10% całkowitych przychodów ze sprzedaży detalicznej towarów i usług konsumenckich w całym kraju. W tym kontekście, przedsiębiorstwa, które opanowały proces e-commerce, są uważane za decydujący czynnik zrównoważonego rozwoju.

Podczas sesji dialogowej „Samodzielny e-commerce – Od myślenia przywódczego do zespołu bojowego”, która odbyła się po południu 28 października, pani Pham Ngoc Thanh Phuong, dyrektor oddziału Thu Duc i przewodnicząca komitetu organizacyjnego programu, podkreśliła: „Samodzielny e-commerce to nie tylko wdrażanie technologii, ale także opanowanie wewnętrznych zasobów – danych – przyszłości. Przedsiębiorstwa muszą zmienić swoje podejście do zarządzania, zbudować dobrze wyszkolony zespół odpowiedzialny za treści, dane, reklamę i transmisje na żywo”.

Pani Phuong zaleciła również, aby przedsiębiorstwa korzystały z platform AI, przestrzegały przepisów prawnych i rozwijały ekosystem łączący przedsiębiorstwa, platformy i szkolenia.

Pani Pham Ngoc Thanh Phuong, Dyrektor Oddziału Thu Duc, wzięła udział w dyskusji po południu 28 października.

Odpowiadając na pytanie „Jak prowadzić transmisje na żywo, aby skutecznie sprzedawać?”, pan Le Tri Thong, przewodniczący Stowarzyszenia Młodych Przedsiębiorców Ho Chi Minh City, stwierdził, że firmy muszą zrozumieć specyfikę każdej platformy, aby wybrać odpowiednie produkty, scenariusze i KOL/KOC. „Ludzie, którzy działają, i historia marki to czynniki, które zatrzymują klientów” – podkreślił pan Thong.

Z perspektywy szkoleniowej, pani Pham Thu Phuong Thao Vi, dyrektor ds. szkoleń w Tri Tam Academy, powiedziała: „Aby skutecznie transmitować na żywo, trzeba określić właściwy cel: zwiększyć świadomość lub sprzedaż. Każda branża i grupa klientów potrzebuje własnych treści i dobrze przeszkolonego zespołu, zarówno wewnętrznie, jak i w ramach otwartych programów”.

Pan Pham Tuan Hai, zastępca dyrektora generalnego firmy e-commerce E2E – KIDO Group, zaleca firmom inwestowanie długoterminowe, zwłaszcza na etapie budowania marki online. Firmy powinny równoważyć sprzedaż produktów z marżą zysku na poziomie 50% lub wyższą, aby zapewnić opłacalność reklamy i produkcji treści.

W swoim przemówieniu końcowym, pan Nguyen Tri Quang, stały wiceprezes Stowarzyszenia Młodych Przedsiębiorców w Ho Chi Minh City, stwierdził: „E-commerce nie jest już wyłączną domeną dużych korporacji. Jeśli małe i średnie przedsiębiorstwa będą proaktywnie dostrzegać trendy, inwestować w odpowiednie strategie i konsekwentnie działać, produkty wietnamskie będą mogły w pełni zaistnieć w globalnym łańcuchu dostaw”.

Source: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/doanh-nghiep-can-lam-chu-van-hanh-thuong-mai-dien-tu-20251028201343242.htm