Przybliżyć usługi pocztowe ludziom, bezpośrednio do ludzi.

W ramach promowania reformy administracyjnej i budowania zorientowanej na usługi, profesjonalnej i nowoczesnej administracji, która stawia ludzi w centrum uwagi, wzmocniona koordynacja między Urzędem Pocztowym Prowincji Thanh Hoa a dwupoziomowym samorządem lokalnym wyraźnie potwierdziła jego rolę jako „przedłużonego ramienia” państwa w organizowaniu świadczenia usług publicznych, zapewnianiu uzasadnionych praw ludzi oraz przyczynianiu się do budowania administracji dla ludzi i służenia ludziom.

Pracownicy poczty w prowincji Thanh Hoa pomagają mieszkańcom w wykonywaniu procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Luu Ve.

Wzmocnienie dystrybucji gazet partyjnych, poprawa jakości dostarczania KT1 i usług administracji publicznej.

Wraz z oficjalnym wdrożeniem dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, promowanie dystrybucji partyjnych gazet i usług administracji publicznej jest jednym z kluczowych zadań, przyczyniającym się do poprawy efektywności zarządzania państwem, przybliżania informacji obywatelom, a jednocześnie poprawy wskaźnika reformy lokalnych procedur administracyjnych. Dzięki proaktywnemu, poważnemu i zdecydowanemu podejściu do wdrażania, Poczta Prowincjonalna Thanh Hoa ściśle współpracuje z Departamentem Propagandy i Mobilizacji Masowej Prowincjonalnego Komitetu Partii oraz odpowiednimi agencjami i departamentami, aby zwiększyć skuteczność doradztwa, koordynacji i wsparcia wdrażania na poziomie lokalnym, zapewniając spójną, skuteczną i właściwie ukierunkowaną dystrybucję partyjnych gazet; wzmacniając koordynację z władzami gminnymi i poważnie wdrażając prenumeratę partyjnych gazet i czasopism. Poczta Prowincjonalna współpracuje również z głównymi mediami, takimi jak gazeta Nhan Dan, czasopismo komunistyczne oraz gazeta, radio i telewizja Thanh Hoa, aby promować rolę, wartość i znaczenie zakupu i czytania partyjnych gazet i czasopism. Pomaga to kadrom, członkom Partii i ludziom prawidłowo, w pełni i na bieżąco rozumieć wytyczne i politykę Partii oraz prawa i regulacje państwowe, co pozwala im skutecznie stosować tę wiedzę w swojej pracy, życiu, pracy i produkcji, przyczyniając się do budowy czystej i silnej Partii oraz systemu politycznego .

W wyniku reorganizacji jednostek administracyjnych na poziomie gminy, prowincja Thanh Hoa przeszła znaczące zmiany w granicach administracyjnych, obejmując obecnie 166 gmin i okręgów. Szybko dostosowując się do tej nowej sytuacji, Poczta Prowincjonalna Thanh Hoa proaktywnie dostosowała swoje plany, aby zapewnić nieprzerwaną komunikację pocztową dla wszystkich szczebli Partii i agencji rządowych w każdej sytuacji. Poczta Prowincjonalna koncentruje się na poprawie jakości usług pocztowych KT1 – wyspecjalizowanej usługi, która przestrzega następujących zasad: zapewnienia tajemnicy państwowej; zagwarantowania bezpieczeństwa, ochrony, szybkości, dokładności i terminowości we wszystkich sytuacjach; oraz zapewnienia jednolitości organizacji, zarządzania, działania i eksploatacji w zakresie dostarczania ważnych dokumentów, pism urzędowych i akt administracyjnych agencji partyjnych i państwowych. Usługa KT1 znacząco przyczyniła się do efektywnego funkcjonowania dwupoziomowego samorządu lokalnego w prowincji. Równolegle z pomyślnym wdrożeniem usługi KT1, zgodnie z Rozporządzeniem Premiera nr 96/CĐ-TTg z dnia 26 czerwca 2025 r. w sprawie zapewnienia sprawnej i efektywnej restrukturyzacji jednostek administracyjnych oraz wdrożenia dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, Wietnamska Korporacja Pocztowa powołała Komitet Sterujący, którego zadaniem jest wspieranie restrukturyzacji jednostek administracyjnych w ramach dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego. Jednocześnie poleciła placówkom pocztowym w prowincjach i miastach utworzenie lokalnych komitetów sterujących w celu koordynacji procesu wdrażania.

Jasno określając swoją misję, Poczta Prowincjonalna Thanh Hoa szybko opracowała kompleksowy plan wdrożenia w całej prowincji oraz zaktualizowała, zweryfikowała i oceniła wdrożenie w każdej gminie i okręgu. Głównym zadaniem jest dalsze wspieranie i doradztwo obywatelom w korzystaniu z internetowych usług publicznych poza granicami administracyjnymi; przyjmowanie wniosków i zwrot wyników procedur administracyjnych w punktach obsługi pocztowej zlokalizowanych w centrach dawnych gmin/okręgów, z dala od centrów obsługi administracyjnej nowych gmin/okręgów, w celu ułatwienia dostępu do nich obywatelom i przedsiębiorstwom; oraz zapewnienie odpowiedniej liczby personelu, sprzętu i pojazdów w celu dostarczania wyników procedur administracyjnych obywatelom pod wskazane przez nich adresy, a także obieg dokumentów między gminami/okręgami a odpowiednimi agencjami i odwrotnie. Do tej pory Poczta Prowincjonalna zmobilizowała 344 pracowników pocztowych do wsparcia nowo utworzonych gmin i okręgów, w tym 166 pracowników pracujących bezpośrednio w centrach obsługi publicznej na poziomie gmin oraz 168 pracowników obsługujących mieszkańców w urzędach pocztowych i lokalnych urzędach pocztowych zlokalizowanych w pobliżu tych ośrodków. Nie chodzi tu tylko o liczbę pracowników, ale o żywy dowód odpowiedzialności, proaktywności i determinacji politycznej sektora pocztowego w ramach współpracy z władzami lokalnymi.

Poza samym dostarczaniem dokumentów, Poczta Wojewódzka aktywnie wspiera obywateli w składaniu wniosków online za pośrednictwem Krajowego Portalu Usług Publicznych w 652 placówkach pocztowych i lokalnych placówkach pocztowych w całej prowincji. To rozwiązanie oszczędza obywatelom czas i koszty podróży, a jednocześnie zmniejsza obciążenie pracą działów obsługi „jednego okienka” na wszystkich szczeblach administracji. Z perspektywy zarządzania państwem, udział Poczty Wojewódzkiej znacząco przyczynił się do standaryzacji i transparentności procesu administracyjnego. Wnioski są monitorowane na każdym etapie procesu, z przejrzystym śledzeniem czasu i postępów przetwarzania, minimalizując opóźnienia i straty. Doręczanie wyników pocztą ogranicza również niepotrzebny kontakt bezpośredni, ograniczając tym samym korupcję i nękanie, przyczyniając się do budowania uczciwej, nowoczesnej i profesjonalnej administracji. Jest to zasadniczy wymóg w kontekście energicznych działań Partii i Państwa zmierzających do przyspieszenia reformy administracyjnej oraz poprawy dyscypliny i porządku w służbie publicznej.

W perspektywie długoterminowej, osiągnięcia w zakresie koordynacji między Pocztą Prowincjonalną Thanh Hoa a dwupoziomowym samorządem lokalnym są nie tylko znaczące w perspektywie krótkoterminowej, ale także tworzą solidne podstawy do doskonalenia modelu świadczenia usług publicznych w nowej fazie. W obliczu rosnących wymagań reformy administracyjnej i transformacji cyfrowej, maksymalizacja roli poczty – podmiotu z siecią obejmującą nawet najmniejsze wioski i dzielnice – będzie skutecznym rozwiązaniem dla państwa, aby „zbliżyć się do ludzi”, „lepiej ich zrozumieć” i „lepiej im służyć”.

Potwierdzając rolę we wdrażaniu polityki państwa w zakresie zabezpieczenia społecznego.

Jednym z najważniejszych osiągnięć jest koordynacja działań Poczty Prowincjonalnej Thanh Hoa z władzami gmin w zakresie podpisywania i wdrażania umów o świadczenie pomocy społecznej i preferencyjnych świadczeń dla osób zasłużonych dla rewolucji. Dzięki rozbudowanej sieci pocztowej wypłaty są organizowane bezpiecznie, szybko i precyzyjnie, docierając do właściwych odbiorców i będąc blisko ludzi. Odbiorcy nie muszą już podróżować daleko, aby otrzymać świadczenia, ponieważ otrzymują je w znanych punktach płatności w pobliżu miejsca zamieszkania, jak miało to miejsce przed połączeniem gmin/okręgów. Zawsze dbamy o to, aby wypłaty były kompletne i przejrzyste, zmniejszając presję na władze lokalne, a jednocześnie maksymalizując wygodę beneficjentów. W szczególności, oprócz wypłat w wyznaczonych punktach, Poczta Prowincjonalna zapewniła bezpłatną dostawę do domu beneficjentom starszym, niedołężnym lub chorym, którzy nie są w stanie podróżować lub nie mają nikogo, kto mógłby ich upoważnić do odbioru w ich imieniu. Dzięki sieci obejmującej każdą wioskę i osadę pracownicy poczty, znający już okolicę, mogą łatwo zlokalizować adresy beneficjentów i dostarczyć im przesyłkę do domu. Dzięki temu beneficjenci coraz bardziej doceniają politykę i programy rządu oraz ufają im.

Można potwierdzić, że poprzez konkretne i praktyczne działania, Poczta Prowincjonalna Thanh Hoa wyraźnie dowodzi swojej roli jako krajowego publicznego przedsiębiorstwa pocztowego, niezawodnego pomostu między państwem a społeczeństwem. Ścisła i odpowiedzialna współpraca z władzami lokalnymi na obu szczeblach w zakresie świadczenia usług pocztowych i publicznych nie tylko przyczynia się do poprawy efektywności i skuteczności zarządzania państwem, ale także bezpośrednio wzmacnia zaufanie społeczeństwa do Partii, państwa i rządu na wszystkich szczeblach. Jest to podstawowa wartość i najważniejszy miernik wszelkich reform i innowacji w obecnym okresie.

Tekst i zdjęcia: Nguyen Luong

Źródło: https://baothanhhoa.vn/dua-dich-vu-buu-dien-den-gan-dan-sat-dan-277253.htm