EVN wzywa dostawców energii elektrycznej na wszystkich poziomach do bezpośredniej reakcji na nietypowe podwyżki rachunków

Zdjęcie ilustracyjne: Huy Hung/VNA

Zgodnie z dokumentem, w przeszłości pojawiło się wiele opinii klientów na temat nagłego wzrostu rachunków za energię elektryczną w czerwcu 2025 r. Aby zapewnić klientom pełne i szeroko zakrojone informacje oraz ujednolicić wdrażanie usług obsługi klienta, Grupa wymaga od Power Corporations natychmiastowego wdrożenia szeregu treści, w tym: Przeglądanie i dostarczanie przejrzystych i aktualnych informacji: Power Corporations nakazują firmom energetycznym dokładne przeanalizowanie przypadków klientów z niezwykle zwiększoną produkcją energii elektrycznej lub kwotami płatności w okresie rozliczeniowym za czerwiec 2025 r. i niezwłoczne dostarczenie klientom informacji i jasnych wyjaśnień.

Korporacje energetyczne i przedsiębiorstwa energetyczne zwiększają propagandę skierowaną do klientów, omawiając następujące kwestie: Wyjaśnianie sposobu obliczania rachunków za czerwiec 2025 r.; propagowanie zmian w wystawianiu rachunków, zarządzaniu umowami i pobieraniu rachunków za energię elektryczną przez przedsiębiorstwa energetyczne przed i po fuzji; udostępnianie informacji o rozwiązaniach umożliwiających monitorowanie dziennych/miesięcznych wskaźników zużycia energii elektrycznej za pośrednictwem aplikacji/strony internetowej do obsługi klienta oraz instrukcji dotyczących bezpiecznego, oszczędnego i efektywnego korzystania z energii elektrycznej...

Liderzy korporacji energetycznej i dyrektorzy firm energetycznych bezpośrednio kierują i omawiają z klientami lub delegują pracowników posiadających odpowiednią wiedzę i umiejętności do reagowania na skargi klientów po otrzymaniu informacji o nietypowo wysokich rachunkach. Dyrektorzy firm energetycznych ponoszą odpowiedzialność przed korporacją energetyczną i Grupą za rezultaty rozpatrywania skarg klientów.

Jednostki muszą dostarczyć pełne informacje dotyczące zużycia energii elektrycznej w okresie rozliczeniowym i jasno wyjaśnić, jak obliczyć rachunek, zwłaszcza w przypadku gospodarstw domowych wykorzystujących energię elektryczną do celów domowych.

Według Northern Power Corporation (EVNNPC) ekstremalne warunki pogodowe nie tylko znacząco wpływają na codzienne życie, ale również sprawiają, że zapotrzebowanie na energię elektryczną, zwłaszcza w gospodarstwach domowych, drastycznie wzrasta.

Czerwiec to zazwyczaj szczyt sezonu upałów, a w tym roku region północny doświadczył trzech silnych, długotrwałych fal upałów, z temperaturami sięgającymi miejscami ponad 40°C. Ekstremalne warunki pogodowe nie tylko znacząco wpływają na codzienne życie, ale także powodują gwałtowny wzrost zapotrzebowania na energię elektryczną, zwłaszcza w gospodarstwach domowych – co prowadzi do gwałtownego wzrostu rachunków za prąd w wielu gospodarstwach domowych, co budzi niepokój społeczny.

Według EVNNPC, w czerwcu 2025 r. komercyjna produkcja energii elektrycznej w 27 północnych prowincjach i miastach (z wyłączeniem Hanoi ) osiągnęła 9,85 miliarda kWh - najwyższy poziom wśród korporacji dystrybucyjnych EVN.

Dane te zebrano zgodnie ze strukturą organizacyjną sprzed połączenia przez EVNNPC szeregu lokalnych przedsiębiorstw energetycznych w lipcu 2025 r. w celu usprawnienia aparatury i zwiększenia efektywności operacyjnej.

Warto odnotować, że 2 czerwca zużycie energii elektrycznej osiągnęło rekordowy poziom 373,6 mln kWh w ciągu jednego dnia, a szczytowa moc wyniosła 17 400 MW o godzinie 13:15 i 18 084 MW o godzinie 22:00. Oznacza to wzrost o 684 MW w ciągu niecałych 9 godzin.

Dane te pokazują, że przedłużające się upały miały silny wpływ na zużycie energii elektrycznej. Fakt, że studenci pozostają w domach latem, powoduje również, że korzystają z klimatyzatorów, wentylatorów i lodówek bez przerwy, dniem i nocą.

Warto zauważyć, że gdy różnica temperatur między temperaturą wewnątrz i na zewnątrz domu jest zbyt duża, urządzenia chłodzące muszą pracować z większą wydajnością, aby utrzymać efektywność, co powoduje gwałtowny wzrost zużycia energii elektrycznej, chociaż czas użytkowania pozostaje niezmieniony.

Nawet niewielka zmiana ustawienia temperatury klimatyzacji może znacząco wpłynąć na rachunek za prąd: ustawienie klimatyzacji poniżej 27°C może zwiększyć zużycie energii o 1,5–2% na każdy stopień poniżej tej temperatury. Ponadto brak regularnej konserwacji sprzętu lub korzystanie ze starych, nieefektywnych urządzeń również powoduje większe zużycie energii elektrycznej.

Według VNA

Source: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm