W szczególności ogólny kodeks postępowania urzędników państwowych i pracowników w punkcie kompleksowej obsługi reguluje godziny pracy, zasady ubioru, zachowanie, poczucie organizacji i dyscypliny, kodeks postępowania przy wykonywaniu obowiązków i zadań publicznych oraz zachowanie urzędników państwowych i pracowników w agencjach i jednostkach.
Jeśli chodzi o kodeks postępowania dotyczący wykonywania obowiązków i zadań publicznych, istnieją przepisy dotyczące tego, co muszą robić urzędnicy państwowi i pracownicy sektora publicznego, takie jak szacunek i służenie ludziom całym sercem; pełna świadomość swoich obowiązków i odpowiedzialności, gotowość do przyjmowania i dążenia do dobrego wykonania wszystkich powierzonych zadań; szacunek, słuchanie, pełne kierowanie procedurami pracy i jasne wyjaśnianie pytań organizacji i obywateli; stosowanie się do zasady „4 proszę, 4 zawsze”, obejmującej powitanie, przeprosiny, podziękowania, pytanie o pozwolenie oraz zawsze uśmiechnięty, zawsze delikatny, zawsze słuchający, zawsze pomagający.
Ponadto Miejski Komitet Ludowy w Hoi An szczegółowo reguluje zasady komunikacji urzędników państwowych i pracowników sektora publicznego w wydziale kompleksowej obsługi; zachowanie urzędników państwowych i pracowników sektora publicznego podczas przyjmowania i realizacji procedur administracyjnych; zachowanie kierownika wydziału kompleksowej obsługi; zachowanie przewodników turystycznych i innego personelu usługowego.
Celem ogłoszenia kodeksu postępowania jest stworzenie standardowego stylu pracy i sposobu postępowania dla personelu, gwarantującego profesjonalizm, uczciwość, odpowiedzialność, dynamikę, przejrzystość i efektywność w wykonywaniu zadań i usług publicznych, spełniając wymogi służenia ludziom i społeczeństwu; budowanie administracji zorientowanej na usługi, przejrzystej i skutecznej.
Źródło
Komentarz (0)