Czy klienci banku muszą zmieniać dane po połączeniu województw i miast?

W odpowiedzi na tę kwestię przedstawiciel działu komunikacji MB Bank stwierdził, że bank obecnie nie wymaga od klientów aktualizacji informacji o lokalizacji i nie ma to wpływu na proces transakcji, więc klienci mogą być spokojni o przeprowadzanie normalnych transakcji.

„W rzeczywistości dane adresowe klienta uległy zmianie, ale obecna lokalizacja pozostała. Bank współpracuje głównie z pocztą w zakresie obsługi dostarczania dokumentów” – powiedział przedstawiciel.

Według tej osoby, gdy Bank Państwowy i właściwe organy otrzymają pisemne instrukcje, w których nakażą klientom aktualizację i zmianę informacji o prowincjach i miastach, bank oficjalnie powiadomi o tym fakcie i wyśle na miejsce urzędników i pracowników, aby udzielić wskazówek i wsparcia, tak aby nie wpływać na poszczególnych klientów ani na transakcje.

Czy klienci banku nie muszą zmieniać danych po połączeniu prowincji i miasta? (Zdjęcie ilustracyjne).

Podobnie, przedstawiciel banku komercyjnego działającego w ramach spółki akcyjnej stwierdził, że chociaż fuzja prowincji i miast prowadzi do zmian w danych osobowych klientów, obecnie nie wpływa to na transakcje, więc klienci mogą być spokojni. Bank powiadomi każdego klienta i przekaże mu szczegółowe instrukcje, jeśli Bank Państwowy i właściwe organy będą miały takie instrukcje.

Zgodnie z przepisami Banku Państwowego zawartymi w Okólniku nr 17/2024/TT-NHNN od 1 lipca przedstawiciel prawny klienta instytucjonalnego musi przedstawić i zweryfikować prawidłowe dokumenty tożsamości i dane biometryczne, aby organizacja mogła nadal wypłacać pieniądze i dokonywać elektronicznych transakcji płatniczych na rachunku płatniczym organizacji w banku.

Po upływie tego okresu, jeśli aktualizacja nie zostanie ukończona, transakcje przelewów i wypłat środków za pośrednictwem usług bankowości elektronicznej zostaną zawieszone w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa i zwiększenia bezpieczeństwa.

W przypadku przedstawicieli prawnych klientów instytucjonalnych, którzy są jednocześnie klientami indywidualnymi, a których dokumenty tożsamości i dane biometryczne zostały zebrane i porównane w banku, banki, dla wygody, będą proaktywnie aktualizować wyniki, dopasowując dane poszczególnych klientów do danych przedstawicieli prawnych klientów instytucjonalnych.

Istnieją dwa sposoby przeprowadzenia uwierzytelnienia biometrycznego: udać się bezpośrednio do oddziału banku/biura transakcyjnego lub skorzystać z aplikacji banku (dotyczy tylko obywateli Wietnamu).

Również od 1 lipca banki oficjalnie wstrzymały transakcje z użyciem pasków magnetycznych na kartach krajowych, w tym: kartach z technologią magnetyczną oraz kartach z paskiem magnetycznym na chipie. Zmiana ta ma na celu poprawę poziomu bezpieczeństwa transakcji i dostosowanie ich do przepisów państwowych.

W rzeczywistości banki i użytkownicy kart mieli dużo czasu, aby przygotować się na tę sytuację, oferując klientom bezpłatną wymianę kart magnetycznych na karty z chipem.

W przypadku braku konwersji, aby uniknąć przerwania transakcji, bank zaleca klientowi sprawdzenie karty. Jeśli karta posiada jedynie pasek magnetyczny (bez chipa), klient musi okazać dowód osobisty lub dowód osobisty w najbliższym punkcie transakcyjnym banku w celu bezpłatnej konwersji na kartę z chipem.

PHAM DUY - NGUYEN YEN

Source: https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html