Otwarcie forum AI360: poszukiwanie przełomowych możliwości, usuwanie wąskich gardeł dla sztucznej inteligencji

9 października w Hanoi oficjalnie otwarto Wietnamskie Forum Sztucznej Inteligencji – AI360 2025. Wydarzenie zostało zorganizowane przez Wietnamskie Stowarzyszenie Usług Oprogramowania i Technologii Informacyjnych (VINASA) pod patronatem Ministerstwa Nauki i Technologii .

Tematem przewodnim Forum jest „Budowanie inteligentnych przedsiębiorstw i społeczeństw z wykorzystaniem sztucznej inteligencji”. Jest to coroczne, krajowe forum poświęcone sztucznej inteligencji, na którym spotykają się menedżerowie, eksperci, instytuty badawcze i przedsiębiorstwa, aby dyskutować, dzielić się wiedzą i współpracować na rzecz uczynienia ze sztucznej inteligencji nowego czynnika napędzającego wzrost cyfrowej gospodarki Wietnamu.

W forum wzięło udział 300 delegatów, w tym liderzy ministerstw, departamentów i agencji, eksperci i przedstawiciele świata biznesu technologicznego. Było to ważne wydarzenie w procesie promowania rozwoju i stosowania sztucznej inteligencji (AI) w Wietnamie.

Sztuczna inteligencja – szanse na przełom i wąskie gardła, które trzeba pokonać.

Wietnamski rynek sztucznej inteligencji (AI) jest uznawany za jeden z najszybciej rozwijających się w regionie, z prognozowaną wartością około 1,52 mld USD do 2030 roku, utrzymując stabilne tempo wzrostu na poziomie 20% rocznie. Wskaźniki zastosowań również wskazują na znaczne przyspieszenie – w 2024 roku średnio pięć nowych firm rozpoczynało wdrażanie AI co godzinę.

Według raportu rocznego o sztucznej inteligencji w Wietnamie za rok 2025, opublikowanego przez Instytut Technologii Informacyjnych Wietnamskiego Uniwersytetu Narodowego w Hanoi, opartego na badaniu przeprowadzonym wśród blisko 500 firm i organizacji w lipcu 2025 r., sztuczna inteligencja otwiera ogromne możliwości wspierania cyfrowego wzrostu gospodarczego. Wiodącymi sektorami dostarczającymi sztuczną inteligencję w Wietnamie są technologie informatyczne (31%), finanse i bankowość (22%), edukacja (17%), e-commerce i opieka zdrowotna (15%). Jednocześnie rośnie zapotrzebowanie na zastosowania sztucznej inteligencji, szczególnie w pięciu kluczowych obszarach: edukacji (23%), finansach (26%), produkcji przemysłowej (21%), transporcie (15%) i opiece zdrowotnej (16%).

Pan Nguyen Khac Lich, Dyrektor Departamentu Przemysłu Informatycznego (Ministerstwo Nauki i Technologii), podkreślił na Forum, że w ostatnich latach Wietnam umacnia swoją coraz bardziej znaczącą pozycję na globalnej mapie sztucznej inteligencji. Według raportu Oxford Insights Global AI Readiness Index 2024, Wietnam zajmuje 59. miejsce na 193 kraje, znajduje się w pierwszej piątce ASEAN i przez trzy kolejne lata z rzędu przewyższa światową średnią – to dumne osiągnięcie, odzwierciedlające strategiczną wizję i nieustające wysiłki wietnamskiego rządu, przedsiębiorstw i ekspertów.

Pan Nguyen Khac Lich – Dyrektor Departamentu Przemysłu Informatycznego (Ministerstwo Nauki i Technologii). (Zdjęcie: PV/Vietnam+)

W szczególności dynamicznie rośnie zaufanie cyfrowe w społeczeństwie wietnamskim. Według World AI Index 2025 (WIN), Wietnam zajmuje 6. miejsce na 40 krajów, 3. miejsce na świecie pod względem zaufania do sztucznej inteligencji i 5. miejsce pod względem jej wdrażania. Dane te nie tylko świadczą o technologii, ale także odzwierciedlają otwartość, gotowość i pewność siebie Wietnamczyków w tej nowej erze.

Inwestycje i zastosowania sztucznej inteligencji również gwałtownie rosną. W ciągu zaledwie jednego roku inwestycje w krajowe przedsiębiorstwa zajmujące się sztuczną inteligencją wzrosły z 10 milionów dolarów (2023) do 80 milionów dolarów (2024) – co stanowi ośmiokrotny wzrost. Sztuczna inteligencja jest obecna w każdym sektorze: finansach, opiece zdrowotnej, e-handlu, produkcji i inteligentnych miastach, przyczyniając się do rozwiązywania rzeczywistych problemów krajowych.

„Dzięki przewadze młodej populacji, wysoce potencjalnej kadry technologicznej i strategicznemu przywództwu państwa, wietnamski ekosystem sztucznej inteligencji jest gotowy na kolejny krok naprzód” – powiedział Nguyen Khac Lich.

Jednak zdaniem ekspertów Forum największymi wyzwaniami są brak wysokiej jakości zasobów ludzkich (45% dostawców sztucznej inteligencji), trudności z danymi i infrastrukturą obliczeniową (23%) oraz obawy dotyczące braku jasnych ram prawnych (30%).

W sekcji danych dotyczących sztucznej inteligencji (AI), 50% dostawców zgłosiło, że ich dane były niedostępne lub nie spełniały wymaganych standardów, podczas gdy 51% instytucji szkoleniowych napotkało przeszkody wynikające z niewystarczającej jakości danych szkoleniowych. Raport wskazał również na „główne wąskie gardło” w łańcuchu wartości AI: znaczną dysproporcję między inwestycjami w rozwój a inwestycjami w zastosowania.

Podczas gdy dostawcy rozwiązań technologicznych zwiększają skalę swoich projektów, a większość inwestycji wynosi od 1 do 3 miliardów VND, wydatki na sztuczną inteligencję przez jednostki aplikacyjne w pięciu kluczowych sektorach (edukacja, opieka zdrowotna, finanse, transport i przemysł) nie spotkały się z wystarczającą uwagą.

Rozwiązuj konkretne problemy w AI360

Jednym z tematów poruszanych na Forum było zastosowanie sztucznej inteligencji w dwupoziomowym modelu administracji. Dwupoziomowy model administracji i tendencja do usprawniania aparatu administracyjnego wywierają bezpośrednią presję na pracowników lokalnych, czego przykładem są: niedobory kadrowe i nagły wzrost obciążenia pracą, przy czym aż 1065 zadań zostało zdecentralizowanych i skoncentrowanych na szczeblu gminy.

Analiza statystyczna wdrożenia w firmie wykazała, że: Każdy lokalny urzędnik, korzystający z całodobowego asystenta AI, który udziela wskazówek dotyczących procedur zgodnych z przepisami, skraca czas wyszukiwania o 60% i poprawia jakość dokumentów. Oczekuje się, że chatbot w służbie publicznej, który automatycznie kategoryzuje i przekierowuje dokumenty, poradzi sobie z 70% typowych problemów napotykanych przez obywateli. W zakresie optymalizacji operacyjnej: AI + RPA skraca czas przetwarzania o 40-60%, prognozuje obciążenie pracą i koordynuje pracę personelu.

Podczas seminarium eksperci i liderzy jednogłośnie zgodzili się, że obecnie dwa zadania stanowią większość obciążenia pracą urzędników: przetwarzanie dokumentów i raportowanie. Do przetwarzania dokumentów asystenci i chatboty oparte na sztucznej inteligencji zapewniają wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem aplikacji, stron internetowych i kiosków.

W przypadku systemów zarządzania i raportowania konieczne są rozwiązania w pełni oparte na sztucznej inteligencji, które można dostosowywać i elastycznie spełniać konkretne potrzeby, są łatwo dostępne nawet dla pracowników nieposiadających wiedzy informatycznej i całkowicie zastępują stare systemy oprogramowania.

Sztuczna inteligencja pomoże dwóm szczeblom władzy przewidywać sytuacje, automatyzować procesy, działania i usługi publiczne, co przełoży się na poprawę efektywności operacyjnej i kompetencji urzędników, a tym samym przełoży się na pozytywne efekty i zadowolenie obywateli.

Według ekspertów, wietnamskie rozwiązania AI odpowiadają na większość wyzwań biznesowych stojących przed wietnamskimi przedsiębiorstwami. Ekosystem, od infrastruktury obliczeniowej i infrastruktury danych po platformy, rozwiązania i agentów AI, jest gotowy do działania.

Sesja tematyczna poświęcona rozwojowi możliwości tworzenia produktów w erze sztucznej inteligencji (AI) była ważnym wydarzeniem dla wietnamskich liderów branży technologicznej. Podczas tej sesji VINASA ogłosiła projekt Ram Dojrzałości Zdolności AI (AI Capability Maturity Framework), kompleksowego przewodnika dla firm technologicznych, obejmującego kluczowe elementy, takie jak: pomiar wartości i zwrotu z inwestycji (ROI), dostępność danych; kluczowe możliwości technologiczne, tempo innowacji, zarządzanie ryzykiem… Ramy te pomagają firmom efektywnie oceniać i alokować zasoby.

Pan Nguyen Van Khoa – prezes VINASA, przemawiający na wydarzeniu. (Zdjęcie: PV/Vietnam+)

Pan Nguyen Van Khoa, prezes VINASA, powiedział: Jeśli rok 2023 był „Rokiem POC” (rokiem projektów pilotażowych), to rok 2025 będzie „Rokiem Wartości Biznesowej” (rokiem rzeczywistej wartości biznesowej). Fala generatywnej sztucznej inteligencji (AI), a zwłaszcza agentów AI – systemów zdolnych do autonomicznego działania – całkowicie zmienia sposób prowadzenia biznesu i zarządzania. VINASA jest zaangażowana w podążanie za tym trendem, wykorzystując strategiczny kierunek rządu jako zasadę przewodnią w swoich działaniach.

Pan Khoa stwierdził: „VINASA jasno określiła również kilka pilnych zadań mających na celu rozwiązanie obecnych „wąskich gardeł” w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI) w Wietnamie, w tym: Po pierwsze, rozwiązanie problemów związanych z aplikacjami i zarządzaniem, koncentrując się na zmianie sposobu myślenia z punktu widzenia koncepcji (POC) na tworzenie wartości biznesowej. Po drugie, standaryzacja możliwości: Opublikowaliśmy projekt Ram Dojrzałości Zdolności AI (STAIR – Strategic Transformation & AI Readiness). Jest to pierwsze strategiczne narzędzie, które pomaga firmom w samoocenie i ukierunkowaniu swoich możliwości w zakresie AI. Po trzecie, budowanie Połączonego Ekosystemu: Przeniesienie AI z laboratorium do praktyki, od wizji do rzeczywistej wartości, poprzez działania łączące komponenty ekosystemu między rządem, instytutami badawczymi, firmami i organizacjami/przedsiębiorstwami stosującymi AI”.

W przestrzeni wystawienniczej zaprezentowano typowe produkty AI z branży handlu, finansów, opieki zdrowotnej, edukacji i logistyki, demonstrując rosnącą kreatywność i potencjał technologiczny rynku krajowego. (Zdjęcie: PV/Vietnam+)

Oprócz serii specjalistycznych treści, w ramach forum, które zgromadziło ponad 100 liderów biznesu, inwestorów i instytucji badawczych, a którego celem była promocja współpracy B2B i B2G, odbyło się wydarzenie AI & CEO Networking. Dziesięć stoisk wystawowych prezentowało typowe produkty AI w handlu, finansach, ochronie zdrowia, edukacji i logistyce, demonstrując rosnącą kreatywność i potencjał technologiczny krajowego przemysłu.

(Wietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp