Chęć przybliżenia światu piękna i gościnności Wietnamu

[reklama_1]

[E-magazyn] Przedsiębiorca Kristian Petersen: Pragnienie pokazania światu piękna i gościnności Wietnamu

Treść, prezentacja: Ho Ha | Zdjęcie: NVCC

Zanim w 2020 roku pan Kristian Petersen – ekspert i prestiżowy lider światowej sławy Marriott International Hotel Group – przybył do Wietnamu, zafascynowany opowieściami o krajobrazach, kulturze i bogatej historii tego kraju w kształcie litery S. Nie mógł sobie jednak wyobrazić tych cudów, dopóki nie przyjechał tutaj i nie odkrył ich i nie doświadczył pięcioma zmysłami.
Pan Kristian powiedział, że Wietnam zajmuje szczególne miejsce i jest głęboko związany z jego życiową podróżą. Atrakcyjność tego kraju nie ogranicza się tylko do możliwości rozwoju kariery, ale staje się on również jego drugim domem, gdzie każdy zakątek ulicy emanuje ciepłem. Wspaniały urok tego kraju, tętniące życiem miasta i szczera gościnność ludzi poruszyły jego serce. Teraz chce tu zostać na dłużej, aby przyczynić się do pielęgnowania i dzielenia się pięknem i gościnnością Wietnamu ze światem.

Panie , co sprowadziło Pana do Wietnamu w 2020 roku ?

To właśnie dynamika wietnamskiej branży hotelarskiej najbardziej mnie pociąga. Praca tutaj to dla mnie nie tylko ścieżka kariery, ale także atrakcyjność różnorodnych tożsamości tego kraju, która mnie naprawdę urzekła.

Długoletnia kultura, różnorodne tradycje i potencjał rozwoju turystyki sprawiły, że zdecydowałem się wybrać Wietnam jako kolejny przystanek w mojej karierze zawodowej. Ta szansa otwiera przede mną ekscytujący, nowy początek, pozwalający na odkrywanie subtelnego połączenia tradycyjnych zwyczajów i współczesnego piękna, a także obiecującego rozwoju i innowacyjności Wietnamu w branży hotelarskiej.

Czy przed przyjazdem do pracy w Wietnamie wiedziałeś cokolwiek o tym „kraju w kształcie litery S”?

Zanim przyjechałem do Wietnamu, byłem oczarowany opowieściami o bogatej kulturze i historii tego kraju oraz jego zróżnicowanym krajobrazie. Szczególnie kusząca była jego ikoniczna geografia w kształcie litery S, od pięknej zatoki Ha Long w różnych odcieniach błękitu, przez tętniące życiem miasta Hanoi i Ho Chi Minh, po linię brzegową ciągnącą się przez ponad 3200 km wzdłuż całego kraju.

Oprócz tego, opowieści o wielu pysznych daniach, takich jak pho i wietnamski sposób picia kawy, wywołały u mnie ekscytację. Do tego dochodzą specjalne festiwale i barwne tradycje kulturowe. Wszystkie one malują żywy obraz silnego kraju, który zachowuje swoją tożsamość kulturową.

Nie potrafiłem sobie wyobrazić tych cudów, dopóki nie przyjechałem tutaj i nie odkryłem ich oraz nie doświadczyłem za pomocą pięciu zmysłów.

Jakie było Pana pierwsze wrażenie, gdy przyjechał Pan do Wietnamu i co sprawiło, że pozostał Pan w tym „kraju w kształcie litery S” przez tyle lat?

Mając możliwość eksploracji i doświadczania tętniącego życiem kraju, nie mogę nie być zachwycony wspaniałym połączeniem tradycyjnego i nowoczesnego piękna Wietnamu. Ta idealna symfonia stworzyła środowisko przekraczające moje oczekiwania w pracy, życiu i innowacjach, które mnie czekają.

Odkrywanie pięknych krajobrazów Wietnamu to prawdziwe błogosławieństwo. Od rozległych, spokojnych przestrzeni, przez tętniące życiem ulice, po wyjątkowe dziedzictwo kulturowe – wszystko to pozostawia niezatarty ślad w tej podróży.

Każde doświadczenie z mojego pobytu tutaj jest bezcenne i ma ogromny wpływ na moje życie. Harmonia tradycji i nowoczesnego tchnienia w hotelarstwo jest tu zawsze najbardziej fascynująca. To podkreśla piękno Wietnamu niczym obraz, miejsce, w którym przeszłość łączy się z przyszłością, tradycja z nowoczesnością.

Jako ekspert w branży turystycznej i hotelarskiej, pasjonat odkrywania i zdobywania doświadczeń, z pewnością miałeś ciekawe odkrycia dotyczące Wietnamu?

Podczas mojej czteroletniej pracy w branży hotelarskiej w Wietnamie miałem okazję odkryć niesamowite piękno wietnamskiej przyrody i zanurzyć się w tętniącym życiem życiu jego miast. To była niesamowita przygoda. To było jak otwieranie prezentu – spokojne i wyjątkowe piękno tego kraju w kształcie litery S powoli się ujawniało.

Wyobraź sobie, że wędrujesz przez urzekające krajobrazy majestatycznej natury, a potem zanurzasz się w zgiełku miejskiego życia, gdzie każda ulica i każdy zaułek opowiada swoją własną, niepowtarzalną historię. Czy może być coś bardziej ekscytującego, prawda? (śmiech)

Przez te lata zebrałem cenne historie o mojej podróży, której celem było odkrycie ukrytego piękna Wietnamu. To nie tylko praca, ale i przygoda – odkrywanie bogatej kultury Wietnamu, gdzie każda chwila staje się interesująca i znacząca.

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay to miejsce, z którym jesteś związany najdłużej w Wietnamie. Z pewnością masz wiele niezapomnianych wspomnień związanych z tym najlepszym kurortem w Wietnamie, który zdobył wiele prestiżowych nagród?

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay to coś więcej niż miejsce pracy. To rozdział w historii mojego życia pełen wyjątkowych chwil. Wyobraź sobie, że każdy dzień składa się z niezapomnianych chwil, osiągnięć ciężkiej pracy i pomagania gościom w przeżywaniu niezapomnianych wrażeń podczas pobytu w ośrodku. To nie tylko praca, ale podróż, która ma na celu przekształcenie zwykłych chwil w niezwykłe wspomnienia.

A jeśli chodzi o osiągnięcia i zdobyte nagrody, nie chodzi tylko o efektowną oprawę. Każde wyróżnienie jest świadectwem poświęcenia i pasji, jakie ja i moi koledzy wkładamy w podróż każdego gościa – wyraźnym dowodem na to, jak wyjątkowe chwile wspólnie stworzyliśmy. To efekt niesamowitych wysiłków naszego wyjątkowego zespołu, który wkłada całe serce w tworzenie wyjątkowych doświadczeń na swój własny sposób.

Czy może Pan opowiedzieć o różnicach między JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay i Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island , gdzie Państwo działają ?

Przyjazd do JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay to jak wejście do magicznego świata. Ośrodek to wyrafinowane dzieło sztuki, dające wrażenie spaceru po bajkowym krajobrazie, gdzie każdy zakątek jest symboliczny i pełen kreatywności. Magia tego miejsca tkwi nie tylko w wykwintnym designie i architekturze, ale także w niepowtarzalnej atmosferze i wspaniałych doznaniach, jakie goście tego ośrodka doświadczają na każdym kroku.

Tymczasem Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre oferuje zupełnie inne i równie atrakcyjne doznania. Ośrodek otoczony jest delikatną melodią zatoki Nha Trang – idealną symfonią morskiej bryzy i spokojnego krajobrazu. To raj, który oferuje luksusowe doznania w kurorcie z pięknym widokiem na wybrzeże. Największą zaletą ośrodka jest świeża, naturalna atmosfera, która tworzy spokojną, a zarazem atrakcyjną atmosferę na zielonej wyspie.

Każdy ośrodek maluje niepowtarzalny obraz. Jeden to hipnotyzujące arcydzieło architektury, drugi to spokojne piękno nad błękitnym morzem, zachęcające gości do odkrywania Wietnamu na swój własny, niepowtarzalny sposób.

Jakie naturalne krajobrazy i wyjątkowe cechy posiada Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island, które są tak lubiane przez turystów, proszę pana?

Atrakcją Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre jest idealne piękno natury z krajobrazem pokrytym różnymi odcieniami zieleni. Co więcej, atrakcyjność ośrodka tkwi w udogodnieniach, jakie oferuje, oraz w spokojnej okolicy z widokiem na miasto Nha Trang. Goście spędzą tu wspaniałe wakacje z dala od zgiełku codziennego życia. Naturalne piękno staje się ważną częścią doświadczenia gości, a my tworzymy głęboką więź z naturą.

Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre nie tylko zapewnia gościom nocleg, ale także tworzy wycieczki z lokalnymi doświadczeniami w najbardziej autentyczny sposób. Od zapoznania gości z unikalną lokalną kulturą lub tradycyjną kuchnią, po zwiedzanie Nha Trang – wszystko to ma na celu wzbogacenie wrażeń podczas całego urlopu. W tym celu tworzymy ekscytujące doświadczenie, które uhonoruje piękno Nha Trang i pozostawi niezapomniany ślad w sercach klientów.

*Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island nie tylko zapewnia gościom miejsce pobytu, ale także tworzy wycieczki z lokalnymi doświadczeniami w najbardziej autentyczny sposób.*

Szanowny Panie , w jaki sposób Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island zamierza w najbliższej przyszłości wprowadzać kolejne innowacje, aby stać się przystankiem dla turystów zwiedzających Nha Trang?

Badamy potencjalne możliwości ekspansji, analizujemy trendy rynkowe i rozważamy strategiczne sojusze w celu rozszerzenia obecności ośrodka w regionie, a w szczególności w Nha Trang.

Planujemy odnowić i ulepszyć nasze obiekty, wprowadzając charakterystyczną dla Marriott kuchnię GOJI, skupić się na zrównoważonym rozwoju i wdrożyć najnowocześniejsze technologie, aby ulepszyć doświadczenia gości. Nasze zaangażowanie w zrównoważony rozwój obejmuje działania przyjazne dla środowiska, ograniczanie naszego wpływu na środowisko i współpracę z lokalnymi społecznościami dla wspólnego dobra.

Na przykład, Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre będzie pierwszym międzynarodowym hotelem w Nha Trang, a zwłaszcza na wyspie Hon Tre, który do pierwszego kwartału 2024 roku będzie w 100% wolny od plastiku. Nie będziemy zezwalać na używanie plastikowych butelek na terenie obiektu i zastąpimy je butelkami w 100% szklanymi. Używamy słomek wykonanych z bambusa i skrobi kukurydzianej.

Będzie to z pewnością powód do dumy dla Marriott International i inwestora Vinpearl, a także nasze zaangażowanie w zrównoważony rozwój.

Jednocześnie nieustannie udoskonalamy nasze usługi, bierzemy pod uwagę opinie klientów i inwestujemy w nowe, zorientowane na klienta usługi, zapewniając im doświadczenia przekraczające ich oczekiwania.

Angażujemy się również w działalność społeczną, wspierając lokalne inicjatywy i przyczyniając się do rozwoju społeczno-gospodarczego regionu. Zawsze angażujemy się w innowacje i nowe sposoby odpowiedzialnego podejścia do ochrony środowiska, jednocześnie spełniając rosnące oczekiwania naszych klientów.

Jako osoba z dużym doświadczeniem i wieloma osiągnięciami w branży hotelarskiej, jaki jest sekret Twojego sukcesu?

Miałem szczęście zgromadzić blisko 31 lat doświadczenia w zarządzaniu hotelarstwem, przewodząc i ucząc się od zróżnicowanego i wspaniałego zespołu w różnych luksusowych hotelach i kurortach w regionie. Głównym mianownikiem, który pomógł mi przetrwać próbę czasu w tej podróży, jest: „Nigdy nie przestawaj się uczyć i nigdy nie przestawaj się rozwijać”.

Jeśli chodzi o przywództwo, wierzę w promowanie współpracy i tworzenie wspierającego środowiska pracy, w którym zespoły czują się zmotywowane do tworzenia wyjątkowych doświadczeń dla swoich klientów. Kluczem jest zaufanie i wspieranie swoich talentów. Wierz w nich i pielęgnuj oraz wspieraj ich talenty i możliwości. Nie ograniczaj się do słów, działaj. Bądź pierwszy na miejscu i ostatni na wyjściu.

Jeśli chodzi o Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre, moją wizją jest pozycjonowanie go jako miejsca znanego z ponadczasowej gościnności i zaangażowania w zapewnianie najlepszych i najbardziej wyjątkowych wrażeń hotelowych, opartych na wszystkich podstawowych wartościach marki MARRIOTT. Celem jest stanie się numerem 1 wśród kurortów w Nha Trang i okolicach. Osobiście, przywiązuję ogromną wagę do satysfakcji każdego gościa, zrównoważonego rozwoju, a także ciągłego rozwoju i zadowolenia naszych cenionych pracowników. Przede wszystkim są oni naszym najważniejszym kapitałem i to się nigdy nie zmieni.

Pan Kristian Petersen pracuje w znanej na całym świecie grupie hotelowej Marriott International od 32 lat, od 1993 roku. Zajmował różne stanowiska kierownicze w Londynie, Kopenhadze i Brukseli, zanim w 2007 roku przeniósł się do regionu Azji i Pacyfiku, gdzie objął stanowisko dyrektora ds. żywności i napojów w hotelu Renaissance Shanghai Yu Garden (Szanghaj, Chiny).
Następnie spędził 13 lat w Szanghaju w Chinach, gdzie pełnił kluczowe funkcje, m.in. dyrektora zarządzającego Chinami Wschodnimi i nadzorował 32 obiekty. W 2013 r. został mianowany pierwszym dyrektorem generalnym Courtyard by Marriott Shanghai Changfeng Park Hotel, a w 2018 r. – Marriott Shanghai Changfeng Hotel.
Na początku 2020 roku pan Kristian objął stanowisko dyrektora generalnego w zaprojektowanym przez Billa Bensleya hotelu JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay w Wietnamie. Podczas swojej 2,5-letniej kadencji, pomimo wielu trudności związanych z pandemią COVID-19, dzięki swojemu niezłomnemu umysłowi i serdeczności, a także bogatemu doświadczeniu zawodowemu i umiejętnościom przywódczym, poprowadził personel hotelu do wytrwałości w obliczu wszelkich wyzwań. Zdobył liczne nagrody dla hotelu JW Marriott Phu Quoc, w tym nagrodę Marriott International Global Award dla „Najlepszego Hotelu JW 2022” w hotelu MILUX w Abu Zabi.
Od 2023 roku pełni funkcję dyrektora generalnego Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre.
Ponadto pan Kristian aktywnie uczestniczy w działalności Rady Biznesu Wietnamu i Kambodży, szczególnie poprzez działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, takie jak utworzenie jedynej w Phu Quoc farmy koralowej i odbudowa raf koralowych zniszczonych przez łodzie rybackie w Emerald Bay na Phu Quoc.
W 2022 roku pan Kristian Petersen został uhonorowany nominacją w kategorii „Najlepszy Dyrektor Generalny” prestiżowego, międzynarodowego konkursu International General Manager Awards 2022, w którym nagradzani są Dyrektorzy Generalni roku za wybitne osiągnięcia w zakresie talentu, inteligencji, wizji i strategii przywództwa w branży turystycznej i hotelarskiej.

Pracowałeś w wielu krajach na całym świecie, jaka jest Twoja opinia na temat jakości hoteli w Wietnamie? Niektórzy twierdzą , że kurorty i hotele w Wietnamie powstały w ciągu ostatnich 10 lat, więc są nowoczesne i eleganckie. Co o tym sądzisz ?

W ostatnich czasach branża hotelarska w Wietnamie przeszła przełomowy rozwój. Wykroczyła poza ramy nowoczesności i jednocześnie osiągnęła światowe standardy, zachowując przy tym bogate dziedzictwo kulturowe Wietnamu.

Różnorodna oferta hoteli i ośrodków wypoczynkowych, dostępna obecnie na terenie Wietnamu, stanowi harmonijne połączenie światowej klasy udogodnień z jednoczesnym zachowaniem bogatych wietnamskich tradycji. To dowód na innowacyjność bez utraty tożsamości kulturowej kraju – harmonijną równowagę wietnamskiej branży turystycznej.

Jak, według Ciebie, zmienił się Wietnam ogólnie, a wietnamska branża turystyczna w szczególności w ciągu ostatnich 4 lat?

W ciągu ostatnich 4 lat Wietnam stał się złotym celem podróży na mapie światowej turystyki, przedstawiając turystom pasjonującym się odkrywaniem nowych miejsc i oferując im ekscytujące i atrakcyjne możliwości podróżowania.

Od zachwycających krajobrazów po bogate doświadczenia kulturowe, Wietnam stał się atrakcyjnym celem podróży dla miłośników przygód, kultury, smakoszy i osób poszukujących relaksu. Unikalne połączenie tradycji i nowoczesności tworzy nieodpartą atrakcję, zachęcając turystów z całego świata do odwiedzenia Wietnamu i przeżycia niezapomnianych wrażeń.

Jakie szanse i wyzwania widzisz dla wietnamskiej branży turystycznej i hotelarskiej po pandemii COVID-19?

W obliczu pandemii COVID-19 wietnamska branża turystyczna stanęła przed poważnymi wyzwaniami, ale też przed obiecującymi możliwościami. Nieprzewidywalne trendy w turystyce i długotrwałe skutki gospodarcze stworzyły poważne przeszkody, wpływając na rozwój strategii, planowanie i aspekty finansowe branży.

Jednak pośród tych wyzwań nastąpiła znacząca zmiana: zwiększone inwestycje w technologię oraz większy nacisk na bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój. Aby dostosować się do tej zmiany, branża turystyczna i hotelarska szybko wdrożyła innowacyjne rozwiązania technologiczne wspierające doświadczenia offline, wycieczki i rezerwacje online, optymalizując w ten sposób wygodę i zaangażowanie podróżnych.

Ponadto, zauważalna jest zmiana priorytetów w zakresie rygorystycznych środków bezpieczeństwa i działań na rzecz ochrony środowiska. W związku z ograniczeniami w podróżach międzynarodowych, rozważano strategiczną zmianę w kierunku wspierania turystyki krajowej, kierując ją ku pięknu mniej znanych lokalnych destynacji. Elastyczność w świadczeniu usług, w połączeniu z odnowionym naciskiem na elastyczność, odegrała kluczową rolę w pokonywaniu trudności i torowaniu drogi dla przełomowej i innowacyjnej przyszłości turystyki w Wietnamie.

W jaki więc sposób wietnamska branża turystyczna może wykorzystać te szanse i rozwiązać te trudności i wyzwania, proszę pana?

Wietnamska branża turystyczna oferuje obecnie szeroki wachlarz możliwości, które czekają na wykorzystanie. Jednym z kluczowych czynników rozwoju jest wdrażanie zrównoważonych działań turystycznych, zapewniających zachowanie piękna wietnamskiej przyrody dla przyszłych pokoleń.

Kolejnym obszarem zainteresowania jest zdolność adaptacji. Elastyczność w świadczeniu usług, spersonalizowane doświadczenia i możliwość dostosowania się do zmieniających się trendów w podróżowaniu będą kluczowe dla zaspokojenia zróżnicowanych potrzeb podróżnych po pandemii COVID-19.

Koncentrując się na zrównoważonym rozwoju, dostosowując się do innowacji technologicznych i zachowując elastyczność, wietnamska branża turystyczna może nie tylko pokonać obecne wyzwania, ale także rozwijać się w nadchodzących latach, przyciągając zwłaszcza nową falę podróżników lubiących przygody i kochających kulturę, którzy zawsze aktywnie poszukują wyjątkowych doświadczeń.

W jaki sposób podczas funkcjonowania Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre otrzymaliście wsparcie od inwestora, VinGroup Corporation? Jak oceniacie fakt, że Wietnam ma strategiczne korporacje, takie jak one?

Vingroup to inwestor, który odegrał kluczową rolę w sukcesie Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre. To zaangażowane wsparcie, poparte nieocenionymi zasobami i doświadczeniem, znacząco przyczyniło się do sukcesów ośrodka.

Marriott International dostrzega ponadto, jak ważne jest przeprowadzenie dogłębnych badań nad konkretnymi lokalnymi uwarunkowaniami i preferencjami, aby poprawić jakość świadczonych usług i umocnić pozycję ośrodka na tętniącej życiem mapie turystycznej Wietnamu.

Powstanie strategicznych przedsiębiorstw, takich jak Vingroup, stanowi ważny kamień milowy w rozwoju kraju. Ich strategiczne inwestycje świadczą o zaufaniu do potencjału Wietnamu jako atrakcyjnego miejsca dla głównych graczy w wielu branżach. Przedsiębiorstwa te wnoszą zasoby finansowe, wiedzę specjalistyczną i procesy zgodne z międzynarodowymi standardami, przyczyniając się do wszechstronnego rozwoju wietnamskiej gospodarki.

Jakie masz plany na przyszłość? Jak długo zostaniesz i będziesz pracować w Wietnamie? Jakie miejsce Wietnam zajmuje w twoim sercu?

Wietnam zajmuje szczególne miejsce i głęboko wiąże się z moją życiową podróżą. Atrakcyjność tego kraju nie ogranicza się do możliwości rozwoju kariery; stał się on dla mnie drugim domem, gdzie każdy zakątek emanuje ciepłem i niepowtarzalną kulturą. Sam urok tego kraju, tętniące życiem miasta i autentyczna gościnność mieszkańców poruszyły moje serce.

Patrząc w przyszłość, moje zobowiązanie wobec wietnamskiej branży turystycznej jest takie, że zostanę tutaj na stałe. Z niecierpliwością oczekuję dalszego przyczyniania się do rozwoju kraju, wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie, aby jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenia turystów. To nie tylko ścieżka kariery, ale moje zobowiązanie do pielęgnowania i dzielenia się pięknem i gościnnością Wietnamu ze światem.

Patrząc w przyszłość, Wietnam nadal stanowi ważny rozdział w historii mojego życia i pragnę nadal przyczyniać się do rozwoju tej barwnej historii oraz ją zgłębiać.

Jako osoba kochająca Wietnam, jakich przewidywań dotyczących rozwoju wietnamskiej branży turystycznej spodziewa się Pan w przyszłości?

Moją wizją jest znaczący wkład w turystykę wietnamską poprzez promowanie zrównoważonego rozwoju, celebrowanie bogactwa kultury i tworzenie wyjątkowych doświadczeń dla klientów. Dla mnie turystyka wietnamska to żywy i wyrafinowany obraz, połączenie nowoczesnych technologii i dziedzictwa kulturowego, tworzące wyjątkową atrakcję dla turystów z całego świata. Zdecydowanie popieram zrównoważone działania turystyczne, które mają na celu zachowanie naturalnego i kulturowego dziedzictwa kraju, a jednocześnie zapewnienie turystom autentycznych i głębokich wrażeń.

Wyobrażam sobie mapę turystyczną Wietnamu, która łączy bogate tradycje tysięcy lat, harmonijnie połączone z innowacją, by przyciągnąć turystów, miłośników kultury i odkrywców z całego świata. Ta wizja motywuje mnie do przekształcania turystyki w Wietnam w atrakcyjny cel podróży, który głęboko rezonuje z podróżnikami poszukującymi wartościowych i wzbogacających doświadczeń, nadających życiu barw.

Poza tym, że jesteś ekspertem w branży hotelarskiej, z Twojej osobistej perspektywy, jakie zmiany chciałbyś, aby Wietnam się dostosował i zmienił, aby stał się nie tylko miejscem, do którego warto jechać, ale także miejscem, do którego warto wracać, domem dla obywateli całego świata?

Osobiście wierzę, że Wietnam może się rozwijać dzięki stałemu zaangażowaniu w zrównoważony rozwój, wzmacnianiu infrastruktury i pielęgnowaniu lokalnej społeczności, witając świat z otwartymi ramionami. Nie chodzi tu tylko o bycie destynacją, ale o stworzenie środowiska, w którym turyści czują emocjonalną więź, miejsce, do którego przynależą, wykraczające poza samo doświadczenie turystyczne.

Nadanie priorytetu zrównoważonemu rozwojowi nie tylko pomoże Wietnamowi zachować niezwykłe piękno przyrody, ale także utoruje drogę dla odpowiedzialnej turystyki, która przyniesie korzyści lokalnym społecznościom.

Ponadto należy ulepszyć infrastrukturę, aby zapewnić turystom wygodę i komfort, jednocześnie podnosząc poziom wrażeń z turystyki. Co więcej, pielęgnowanie poczucia wspólnoty jest kluczowe dla reprezentowania Wietnamu jako destynacji zróżnicowanej turystyki przyrodniczej i kulturowej, w której panuje atmosfera życzliwości i ciepła.

Koncentrując się na tych filarach, Wietnam ma potencjał, by przekształcić się z destynacji w ukochane miejsce, które rezonuje z ludźmi, zapraszając ich nie tylko do odwiedzin, ale także do budowania trwałych relacji i nazywania go domem. Jak głosi przysłowie w Nha Trang Marriott Resort & Spa na wyspie Hon Tre: „Nigdy nie mówimy do widzenia, mówimy tylko do zobaczenia”.