KOL-e i użytkownicy TikToka reklamują się nadmiernie i fałszywie

(Dan Tri) - W kontekście rosnącej sprzedaży za pośrednictwem transmisji na żywo wiele KOL i KOC stale rozpowszechnia fałszywe informacje lub nie podaje ich w sposób zweryfikowany, co stwarza wiele potencjalnych zagrożeń dla konsumentów.

Sklepy wyprzedały się w ciągu kilku minut od otwarcia, a ogromne zyski skłoniły wielu znanych użytkowników TikToka, mających miliony obserwujących, do założenia własnych firm produkujących produkty lub nawiązania współpracy z markami w celu transmisji sprzedaży na żywo.

Może to jednak być „miecz obosieczny” zarówno dla firm, jak i dla KOL (influencerów) i KOC (influencerów). Ostatnio Hang Du Muc i Quang Linh Vlogi – TikTokerzy z milionami obserwujących – musieli wielokrotnie przepraszać za transmisje na żywo, w których sprzedawali produkty za pomocą przesadnych, fałszywych reklam i przesadnego wykorzystania produktów.

Hang Du Muc przeprosił za reklamę 70-mililitrowego słoika zawierającego 30 gramów świeżego ptasiego gniazda, podkreślając nawet, że jest to ptasie gniazdo A5 (produkt jest starannie wyselekcjonowany, nie zawiera zanieczyszczeń i ma standardowy stosunek włókien – PV). Jednak cena produktu na żywo wynosi zaledwie 188 000 VND za 6 słoików.

Or Quang Linh Vlogs przeprosił za reklamę cukierków warzywnych, które sprzedawał „w przeliczeniu na talerz warzyw”. Co ciekawe, oba produkty promowane przez Hang Du Muc i Quang Linh Vlogs są produktami Chi Em Rot Group Joint Stock Company, założonej przez tych dwóch TikTokerów i kilka osób.

Wcześniej, pod koniec listopada 2024 r., Quang Linh Vlogs przeprosił za słabą jakość reklamowanych wędzonych żeberek i zażądał od marki zwrotu 100% kwot zamówień zrealizowanych za pośrednictwem transmisji na żywo.

Tak naprawdę nie tylko Hang Du Muc i Quang Linh, ale i wielu innych znanych użytkowników TikToka było uwikłanych w skandale związane ze sprzedażą produktów i reklamą.

Wielu użytkowników TikToka i artystów jest uwikłanych w skandale związane z nadmierną reklamą produktów (zdjęcie: KR).

Pod koniec 2023 roku TikToker Yona Cuong, który ma 6,5 ​​miliona obserwujących, podzielił się informacją, że przytył 7 kg w krótkim czasie po wypiciu produktu mlecznego. Ten TikToker pokazał nawet certyfikat Amerykańskiej Agencji ds. Żywności i Leków (FDA) oraz logo FDA wydrukowane na kartonie mleka.

Jednak wielu kupujących później skarżyło się na biegunkę, wzdęcia, nudności itp. po użyciu produktu mlecznego i wzywało do bojkotu produktu. Zaraz potem Yona Cuong przeprosiła konsumentów, którzy zaufali i skorzystali z produktu, którym się podzieliła.

W październiku 2023 r. kanał Chuyen Nha Linh Bi na TikToku, mający ponad 1,2 miliona obserwujących, również spotkał się z falą bojkotu ze strony konsumentów z powodu nadmiernej i nieprawdziwej reklamy produktu dla dzieci.

Właściciel kanału TikTok zamieścił reklamę, w której stwierdził, że „galaretka wapniowa” jest jedną z najpopularniejszych potraw w Japonii i cieszy się zaufaniem wielu japońskich matek.

W rzeczywistości jednak wielu użytkowników przeprowadziło badania i wskazało, że produkt ten nie posiada żadnych dokumentów importowych ani certyfikatów bezpieczeństwa dla dzieci, a także konkretnych dokumentów potwierdzających, że ta żywność funkcjonalna należy do najlepszych w Japonii. Właściciel kanału musiał później przeprosić, przyznając, że popełnił błąd, wprowadzając produkt, który nie posiadał certyfikatu „jednego z najlepszych i cieszącego się zaufaniem japońskich matek”.

W rzeczywistości KOL i KOC odgrywają coraz ważniejszą rolę w kształtowaniu decyzji zakupowych konsumentów. Wiele wyborów zakupowych jest podyktowanych wizerunkiem, poradami i rekomendacjami KOL i KOC.

Obecnie KOL i KOC odgrywają ważną rolę w zwiększaniu przychodów marki (zdjęcie: Minh Nhan).

Według badania przeprowadzonego przez wietnamską firmę badawczą NielsenIQ, około 50% konsumentów stwierdziło, że na ich decyzje zakupowe mają wpływ liderzy opinii (KOL) i liderzy opinii (KOC).

Dlatego też KOL i KOC odgrywają coraz ważniejszą rolę w działaniach marketingowych, pomagając zwiększać świadomość marki, a zwłaszcza w działaniach sprzedażowych w handlu na żywo.

Projekt ustawy o zmianie i uzupełnieniu szeregu artykułów ustawy o reklamie jest finalizowany przez Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki na wniosek Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego. Wcześniej, w złożonym projekcie, agencja zarządzająca wskazała na niedawną sytuację, w której wielu użytkowników mediów społecznościowych (zwłaszcza znanych artystów) wprowadzało, oferowało i reklamowało produkty, dobra i usługi, które nie gwarantowały jakości, co wywołało oburzenie wśród wielu konsumentów.

W związku z tym agencja zaleca, aby influencerzy (osoby z liczbą obserwujących wynoszącą 500 000 lub więcej) ściśle przestrzegali przepisów prawnych dotyczących reklamy i dostarczali konkretne dowody bezpośredniego korzystania z produktu...

Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm