Będąc ekspertem w dziedzinie technologii medialnych, ta wietnamska firma dostarcza również rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa o elastycznych możliwościach ochrony, spełniające międzynarodowe standardy.

Ale czy osiągnięcie tak niezwykłych wyników jest łatwe?

„Pionierskie” nowe ziemie

W 2008 roku, po ukończeniu studiów w Korei Południowej, Nguyen Ngoc Han postanowił wrócić do Wietnamu, aby rozpocząć karierę.

Dzięki swojej dogłębnej wiedzy z zakresu inżynierii i telekomunikacji, Han dołączyła do firmy świadczącej usługi przesyłania wiadomości, lecz wkrótce potem postanowiła stworzyć własną „platformę”, aby aktywnie realizować nowe pomysły na swój własny sposób.

Spółka akcyjna Thu Do Multimedia (zwana dalej Thu Do) została oficjalnie założona w 2010 r., gdy jej dyrektor generalny, Nguyen Ngoc Han, miał trzydzieści kilka lat.

Capital City, brat 5.jpg

Pan Nguyen Ngoc Han, dyrektor generalny Thu Do Multimedia Company.

Mając na celu „bycie pionierem” w dziedzinie środowiska online, „dyrektor generalny” Capital i jego współpracownicy postanowili zatrudnić zespół Wietnamczyków do niezależnego badania i opracowywania aplikacji i gier online na telefony komórkowe.

W tamtym czasie w Wietnamie niewiele przedsiębiorstw tworzyło własne gry podobne do Thu Do; większość decydowała się na import gier z zagranicy w celach biznesowych.

Wybierając własną ścieżkę, Capital City kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo, ponieważ zdaje sobie sprawę, że jeśli bezpieczeństwo nie zostanie opanowane w procesie tworzenia produktów online, cały wysiłek może pójść na marne. Hakowanie gier jest dość powszechne w grach komputerowych, a jeszcze łatwiejsze na urządzeniach mobilnych. Tura każdego gracza jest punktowana; jeśli te wyniki zostaną zmanipulowane, system przestanie działać, wpływając na wszystkie parametry gry.

Kolejną zaletą Thu Do jest możliwość ochrony i odzyskiwania danych w przypadku utraty połączenia internetowego podczas grania w gry online. Produkty Thu Do pomagają użytkownikom uniknąć frustracji, gdy wygrywają, ale ich punkty osiągnięć nie są zaliczane z powodu „przerwy w sieci”.

„W latach 2010-2012 rynek był dość łatwy, więc Thu Do sprzedawało się od razu. Po opracowaniu gry wystarczyło wgrać ją na strony WAP i wiele osób ją chętnie pobierało. Do największych sukcesów w tamtym czasie należały Chess Master i Billiard Online – które osiągnęły nawet 40 milionów pobrań na całym świecie” – pan Han z radością wspominał wczesny, stosunkowo pomyślny okres swojej działalności.

Jednak od 2013 roku, kiedy smartfony stały się popularne, krajowi wydawcy gier, w tym Thu Do, stracili przewagę na rynku krajowym, ponieważ globalni wydawcy mogą promować swoje produkty bezpośrednio wśród użytkowników na całym świecie .

Uznawszy, że podążanie starym podejściem nie zapewni stabilności w przyszłości usług związanych ze smartfonami, liderzy Hanoi zaczęli szukać nowego kierunku, stawiając na pierwszym miejscu zachowanie wyjątkowej wietnamskiej tożsamości firmy, jej mocnych stron w zakresie ochrony treści i danych oraz zespołu wietnamskich inżynierów, którzy są w stanie wytwarzać produkty spełniające światowe standardy i sprzedawać je na rynku globalnym.

W obliczu chaotycznej mieszanki możliwości i burz, które grożą zmieceniem z powierzchni rynku dopiero rozwijających się firm, Thu Do zdecydowało się na podjęcie działalności badawczej i dostarczanie rozwiązań dla sektora mediów. Uznając, że media to globalny trend z ogromnym rynkiem i zróżnicowaną bazą klientów, a ochrona i zarządzanie prawami autorskimi do treści cyfrowych jest kluczowym „kotwicą” dla przetrwania, Thu Do wierzy, że ochrona i zarządzanie prawami autorskimi do treści cyfrowych są niezbędne.

Wspominając trudności związane z pionierskim podejściem w tej dziedzinie, pan Han powiedział: „Było wiele wyzwań. Po pierwsze, nie mieliśmy „sojuszników”. Nawet w latach 2010. musiałem włożyć wiele wysiłku, aby przekonać operatorów sieci do przyznania nam numerów telefonów, dzięki którym użytkownicy mogli doładowywać konta, aby czytać wiadomości lub grać w gry. Następnie musieliśmy stworzyć własną, dedykowaną bramkę doładowań, taką jak numer 9029, aby rozwiązać problemy związane z pobieraniem przychodów i proporcjonalnym podziałem przychodów w oparciu o wartość treści dostarczanych klientom. Być może w tamtym czasie Thu Do była pierwszą firmą, która zaproponowała operatorom sieci tę nową metodę”.

Kolejnym poważnym wyzwaniem, według pana Hana, były zasoby ludzkie. W sektorach, w których stolica była „pionierem”, na początku prawie nikt w kraju nie potrafił konkretnie przewidzieć, co należy zrobić, więc brakowało łatwo dostępnej siły roboczej, która mogłaby sprostać wymaganiom. Władze stolicy musiały zwrócić się do wyspecjalizowanych uczelni kształcących w dziedzinie technologii, takich jak Uniwersytet Nauki i Technologii w Hanoi oraz Instytut Technologii Poczty i Telekomunikacji, prosząc studentów trzeciego roku o odbycie stażu w tych firmach, oferując im wynagrodzenie wyższe niż stypendium.

„Wtedy płaciliśmy każdemu stażyście 2-3 miliony VND miesięcznie. Niektórzy z nich mieli trudną sytuację materialną, a ta kwota wystarczała nie tylko na opłacenie czynszu, ale także na utrzymanie młodszego rodzeństwa na pierwszym roku studiów. Stażyści byli szkoleni przez inżynierów w Thu Do w zakresie umiejętności myślenia i metod programowania, które były aktualne na całym świecie. Wielu studentów później zostało pełnoetatowymi pracownikami firmy, gotowymi sprostać nowym wymaganiom zawodowym w kontekście dynamicznie rozwijającej się branży informatycznej, w której podręczniki rzadko wspominały o praktycznej wiedzy. Unikalnym aspektem kultury Thu Do jest to, że większość naszych „filarów” to byli kiedyś stażyści, zawsze gotowi „sterować statkiem” z firmą pomimo niepowodzeń i wyzwań, dążąc do stania się wiodącym przedsiębiorstwem” – wspominał pan Han.

Jesteśmy dumni, że jesteśmy wietnamską firmą

Thu Do jest pierwszą firmą w Azji Południowo-Wschodniej, której rozwiązanie do ochrony praw autorskich do treści cyfrowych (nazwa handlowa Sigma DRM) zostało pomyślnie przetestowane, dzięki czemu Wietnam znalazł się na liście 20 krajów na świecie stosujących rozwiązania DRM.

Stolica.jpg

Thu Do Multimedia jest jedną z zaledwie 12 firm na świecie, które wynalazły DRM w branży medialnej.

„Na świecie tylko 12 firm opracowało rozwiązania oparte na prawach autorskich w branży medialnej, w tym takie giganty jak IBM, Adobe, Apple, Google i Microsoft… Jesteśmy bardzo dumni, że Thu Do Multimedia znajduje się na tej samej liście co te giganty” – powiedział dyrektor generalny Nguyen Ngoc Han.

Jednakże droga do osiągnięcia tego zaszczytnego osiągnięcia była również pełna trudności.

„Po sfinalizowaniu rozwiązania, kolejnym krokiem było jego zweryfikowanie i uznanie przez renomowaną międzynarodową organizację. Wysłaliśmy e-mail do prestiżowej międzynarodowej organizacji akredytacyjnej, ale nawet po dziesiątkach maili, nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Zadzwoniliśmy do nich, zapraszając ich do siebie, a nawet oferując pokrycie wszystkich wymaganych wydatków, ale nadal odmawiali, ponieważ nie wierzyli, że wietnamskie firmy poradzą sobie w tej branży. Na szczęście los się do nas uśmiechnął. Znaleźliśmy znaną i cenioną Wietnamkę w globalnej branży telewizyjnej i medialnej. Dzięki rekomendacji tej renomowanej osoby, międzynarodowa organizacja akredytacyjna w końcu zgodziła się na wyjazd do Wietnamu do pracy”.

Kolejnym wyzwaniem był niezwykle rygorystyczny proces testowania. Niezmienna zasada w testowaniu bezpieczeństwa brzmi: jeśli środowisko pracy, personel i maszyny nie są bezpieczne, trudno jest wyprodukować wystarczająco bezpieczny produkt. Dlatego nie tylko przetestowano oprogramowanie, ale także zadbano o to, aby wszystkie obiekty i procedury dla osób wjeżdżających i wyjeżdżających ze stolicy były zgodne z normą ISO 27000. Stolica otrzymała „nową falę” w zakresie bezpieczeństwa produkcji. Ostatecznie Sigma DRM pomyślnie przeszła testy i została uznana za zgodną ze światowymi standardami bezpieczeństwa. „Mam nadzieję, że będzie to studium przypadku dla organizacji międzynarodowych, które zmienią swoje podejście i perspektywę wobec wietnamskich firm” – opowiedział pan Han o swoich doświadczeniach.

„Jeśli mówimy o firmach oferujących kompleksowe rozwiązania medialne OTT z DRM, to obecnie Thu Do jest jedyną firmą na rynku światowym. Jak wiemy, tylko 20 firm na świecie opracowało DRM, a ci „wielcy gracze” specjalizują się wyłącznie w określonym obszarze biznesowym. W kompleksowym rozwiązaniu Thu Do Multimedia niektóre programy mogą nie być wybitne, ale wystarczają do zaspokojenia podstawowych potrzeb. Przygotowaliśmy menu w formie bufetu, pozwalające klientom wybrać wszystkie lub wybrane dania według własnych preferencji, oszczędzając im trudu wybierania i łączenia rozwiązań od wielu dostawców” – stwierdził z przekonaniem prezes Thu Do.

Niedawno incydent związany z rozwiązaniem zabezpieczającym DRM Widevine firmy Google doprowadził do ujawnienia przez hakerów całego kodu źródłowego online, co sprawiło, że ochrona praw autorskich stała się nieskuteczna na ponad 4 miliardach urządzeń z systemem Android i około 2,6 miliarda urządzeń z przeglądarką Chrome korzystających z Widevine. Thu Do Multimedia po raz kolejny zademonstrowało swoje możliwości głównym partnerom w Wietnamie, udowadniając, że tylko Sigma DRM była w stanie oprzeć się atakowi dzięki lepszym funkcjom bezpieczeństwa w porównaniu z zagranicznymi dostawcami DRM, tworząc trzecią warstwę ochrony, podczas gdy inne firmy wdrożyły tylko dwie warstwy zabezpieczeń dla swoich rozwiązań DRM.

Według oceny Cartesian, proaktywna warstwa bezpieczeństwa Sigma Active Observer-SAO firmy Capital jest pierwszym rozwiązaniem DRM posiadającym taką trzecią warstwę.

Opanowanie technologii zapewnia przewagę konkurencyjną nad produktami zagranicznymi.

Już na samym początku władze stolicy uznały, że firma musi opanować technologię i działać zgodnie z międzynarodowymi standardami, zarówno w odniesieniu do produktów, jak i personelu.

W 2016 roku Thu Do (stolica Wietnamu) nawiązało współpracę z VTVCab, aby uruchomić platformę telewizyjną OTT o nazwie VTVcab ON – pierwszą platformę w całości przebadaną i opracowaną przez Wietnamczyków. Platforma ta była nie tylko pionierem w zakresie transmisji 4K przez internet, ale także jedynym jak dotąd systemem, w którym wszystkie kanały, od bezpłatnych po płatne, są chronione DRM. Dzięki efektywnemu zarządzaniu treścią, nadawcy mogą elastycznie udzielać zezwoleń na bezpłatne godziny emisji i pobierać opłaty za określone godziny, unikając w ten sposób kosztów przepustowości łącza dla treści kradzionych przez cyberprzestępców.

Stolica Anglii 3.jpg

„Szef” Nguyen Ngoc Han jest bardzo dumny z zespołu inżynierów w Thu Do Multimedia.

Dumny ze swojego zespołu prawdziwie inteligentnych i utalentowanych inżynierów, pan Han chwalił się, że rozwiązania Sigmy z Hanoi są jeszcze lepsze od produktów „zagranicznych”. Dowodem na to jest fakt, że transkodery Sigma przetwarzają dane o 2,5 sekundy szybciej niż transkodery czołowych światowych konkurentów, podczas gdy w transmisjach telewizyjnych nawet chwilowe opóźnienie może stanowić poważny problem.

Według pana Hana, każdy serwer, który trafia w ręce inżynierów Thu Do, wyposażony w oprogramowanie Sigma, staje się urządzeniem ESG (zrównoważonego wzrostu), ponieważ jest przetwarzany w mikrousługach. Na przykład, dzięki Sigma Transcoder, typowy serwer od zagranicznego dostawcy pozwala na przetwarzanie tylko 8 kanałów wejściowych, podczas gdy Thu Do może obsłużyć około trzy razy więcej, ponieważ przetwarza strumienie HD na GPU, podczas gdy strumienie niższego poziomu korzystają z CPU.

„Sprzęt, który zakupiliśmy, jest o około 30% tańszy niż ten od zagranicznych dostawców, a mimo to wydajność może wzrosnąć o 60%. Nie chodzi tylko o obniżenie ceny; najważniejsze jest to, że mamy kontrolę nad sprzętem, optymalizujemy jego mocne strony, aby rozwiązywać problemy i osiągać wymierne rezultaty. Zagraniczni partnerzy, którzy zwrócili się do Thu Do Multimedia z naszą ofertą, byli z tego bardzo zadowoleni, ponieważ daje im to podstawę do wdrożenia ESG – globalnego trendu, który zyskuje na popularności” – wyjaśnił pan Han.

Komentując rozwiązanie w zakresie ochrony praw autorskich do treści cyfrowych opracowane przez Hanoi na niedawnym seminarium, pan Pham Anh Tuan, przedstawicielFPT Play, stwierdził: „To nowa i wyjątkowa technologia, którą można zastosować w Wietnamie, a także w innych krajach regionu. Zastosowanie tej technologii nieco różni się od tego, co inni już zrobili”.

Zajmując się od wielu lat prawami autorskimi i bezpieczeństwem, „kapitan” Capital City wciąż ma wiele obaw dotyczących obecnej sytuacji w kraju: „Im głębiej integrujemy się z sektorem technologicznym, tym ważniejsze musi być bezpieczeństwo danych. Naszym zdaniem kolejnym etapem transformacji cyfrowej jest transformacja mediów we wszystkich sektorach, od opieki zdrowotnej po edukację… Wszystkie dane z tych sektorów muszą być chronione zgodnie z międzynarodowymi standardami. Jednak dane z kamer bezpieczeństwa w domach, firmach i miejscach publicznych w Wietnamie są obecnie przechowywane bez zabezpieczeń, co prowadzi do licznych wycieków danych. Jestem bardzo zaniepokojony i szczerze pragnę ostrzec ministerstwa i agencje oraz zwrócić na to uwagę. Dzięki naszej zdolności do opanowania międzynarodowych standardów technologicznych, Capital City jest gotowe do współpracy w celu minimalizacji zagrożeń dla bezpieczeństwa”.

Rozpoczęcie ekspansji na rynek globalny.

„Zawsze wierzyliśmy, że Wietnamczycy są zdolni do tworzenia produktów i oprogramowania, które w niczym nie ustępują tym z całego świata. Jesteśmy przekonani, że Wietnamczycy potrafią to zrobić. Rzeczywistość dowiodła tego w ciągu ostatnich lat” – podkreślił prezes Nguyen Ngoc Han.

Do tej pory rozwiązanie DRM firmy Thu Do przekonało większość firm telewizyjnych i firm w Wietnamie. Wiele dużych firm, po skorzystaniu z rozwiązania Thu Do, pożegnało się z rozwiązaniami od partnerów zagranicznych.

Co więcej, lista klientów wietnamskich przedsiębiorstw stopniowo się powiększa i obejmuje teraz wiele renomowanych międzynarodowych marek, takich jak jedna z największych sieci telewizyjnych w Azji Południowo-Wschodniej.

Od początku 2023 roku Stolica rozpoczęła wdrażanie konkretnych kroków mających na celu ekspansję na rynek międzynarodowy.

Zgodnie z planem, wietnamskie przedsiębiorstwa najpierw zaczną ekspansję na rynku amerykańskim, a następnie w Azji Południowo-Wschodniej.

„Stany Zjednoczone to wymagający rynek, ale obecnie największy na świecie. Jeśli będziemy w stanie sprostać potrzebom amerykańskich firm z sektora mediów, będziemy mogli rozwijać się globalnie. Niedawno zostaliśmy członkiem aliansu z amerykańską firmą. Dzięki temu dostęp do rynku amerykańskiego będzie łatwiejszy. Jest bardzo prawdopodobne, że będziemy pierwszą wietnamską firmą oferującą rozwiązania medialne amerykańskim klientom. Oczekujemy, że do 2024 roku globalne firmy za granicą będą korzystać z rozwiązań Thu Do Multimedia, a następnie będziemy mieli kolejnych dużych klientów w wielu innych krajach” – prognozował pan Han.

Zdając sobie sprawę, że wejście na rynek globalny wiąże się z wieloma wyzwaniami, zwłaszcza ze względu na ostrą konkurencję ze strony zagranicznych konkurentów dysponujących dużym potencjałem technologicznym, umiejętnościami i doświadczeniem biznesowym, stolica poszukuje różnych sposobów na zwiększenie swoich możliwości.

Capital City, brat 6.jpg

Dyrektor generalny Thu Do Multimedia niedawno wziął udział w ceremonii podpisania umowy o współpracy z projektem IPSC, która odbędzie się na początku października 2023 r. w Hanoi.

Na początku października 2023 roku Thu Do było jedną z pierwszych sześciu firm, które otrzymały pakiet wsparcia na wysokim szczeblu w ramach Projektu Wzmocnienia Konkurencyjności Sektora Prywatnego Wietnamu (IPSC), realizowanego przez Ministerstwo Planowania i Inwestycji przy wsparciu Agencji Stanów Zjednoczonych ds. Rozwoju Międzynarodowego (USAID). Celem tego projektu jest wyłonienie pionierskich firm oferujących innowacyjne i konkurencyjne produkty wietnamskie, które wprowadzą je na rynek międzynarodowy. Ten pakiet wsparcia zapewni wietnamskim firmom dodatkowy impuls w ich ekspansji międzynarodowej.

Doceniając rolę państwowych agencji zarządzających w pomaganiu przedsiębiorstwom w dotarciu do rynków globalnych, dyrektor generalny Nguyen Ngoc Han zaproponował, aby Ministerstwo Informacji i Komunikacji rozważyło utworzenie departamentu, który zajmowałby się okresową oceną produktów i rozwiązań „Make in Vietnam”, uznanych i zaakceptowanych na rynku międzynarodowym. Miałoby to na celu zapewnienie wskazówek i wsparcia przedsiębiorstwom, aby mogły szybciej się rozwijać w przyszłości.

Vietnamnet.vn