Lao Cai buduje inteligentną turystykę, aby się przebić

Lao Cai dąży do modernizacji swojego sektora turystycznego, aby przekształcić swoje walory geograficzne, kulturowe i przyrodnicze w zrównoważoną przewagę konkurencyjną. Prowincja nie tylko rozwija tradycyjną infrastrukturę turystyczną, ale także buduje inteligentny ekosystem turystyczny, aby promować wzrost gospodarczy, poprawiać jakość usług i rozszerzać rynki międzynarodowe.

Wyżyna Lao Cai w sezonie dojrzewania ryżu.

Przed połączeniem prowincji dwa portale svhttdl.yenbai.gov.vn i svhttdl.laocai.gov.vn aktualizowały dane setek obiektów noclegowych, restauracji i atrakcji turystycznych , łącząc się z innymi platformami w celu ułatwienia zarządzania i realizacji zadań.

Platforma laocaitourism.vn jest uważana za jedną z pionierskich aplikacji, zapewniającą oficjalne i szybkie źródła informacji, a jednocześnie integrującą wiele inteligentnych narzędzi: cyfrowe mapy turystyczne, wirtualne przewodniki turystyczne, wyszukiwanie noclegów, wyżywienia i usług turystycznych, wirtualne wycieczki 3D, projektowanie rozkładów jazdy, porównywanie, rezerwowanie i płatności online.

Połączenie kanałów – portalu internetowego, sieci społecznościowej (fanpage Lao Cai Tourism, serwis YouTube Lao Cai Tourism) i aplikacji mobilnej „Lao Cai Tourism” – pomaga zróżnicować kanały dostępu dla klientów, zwiększyć interakcję i skrócić dystans między turystami a lokalnymi produktami.

Jednostki intensywnie wykorzystują obrazy 360 stopni, kamery Flycam, technologię VR 360 i wycieczki 3D, aby tworzyć żywe doświadczenia online. Zazwyczaj stoiska z VR 360 były instalowane w centralnych częściach i na wydarzeniach na Hao Gia Walking Street w okresie świątecznym 30 kwietnia, pomagając widzom „od razu” dotrzeć do miejsc docelowych.

Pan Ha Van Minh z grupy Minh Tan 4, oddział Yen Bai, po obejrzeniu filmu powiedział: „Obrazy 3D są bardzo żywe i dają wrażenie bycia bezpośrednio w danym miejscu. Myślę, że technologia wirtualnej rzeczywistości znacząco przyczyni się do stymulowania potrzeb turystów w zakresie podróży”.

Odwiedzający mogą poznawać miejsca docelowe dzięki technologii rzeczywistości wirtualnej.

Jednocześnie model pilotażowy „Sa Pa Tour” stał się typowym przykładem platformy wspierającej cyfryzację procesów w przedsiębiorstwach i placówkach usługowych: elektroniczne vouchery, elektroniczne bilety, kody płatności aktualizowane bezpośrednio u właściciela placówki oraz zoptymalizowany interfejs zarządzania dla obiektów noclegowych i gastronomicznych.

W Nghia Lo i Bac Ha zastosowano inteligentne rozwiązania, aby promować dziedzictwo, tradycyjne rynki i miejsca pamięci – tworząc tym samym więcej cyfrowych punktów styku dla turystów chcących poznać lokalną kulturę.

Pani Nguyen Thu Thuy (turystka z Hanoi) powiedziała: „Dzięki obrazom krajobrazów, festiwali, wydarzeń kulturalnych... wyświetlanym na ekranie LED, przeżyliśmy nowe i interesujące chwile w Muong Lo”.

Ponadto Departament Kultury, Sportu i Turystyki prowincji skupił się na stworzeniu inteligentnego ekosystemu produktów turystycznych poprzez współpracę z Azjatyckim Bankiem Rozwoju w zakresie projektowania i drukowania 5000 wizytówek z kodami QR zawierających przykładowe wycieczki, albumy ze zdjęciami, podręczniki produktów OCOP...; 60 przykładowych programów turystycznych w języku wietnamsko-angielskim; przygotowano 62 000 broszur w celu wsparcia wielojęzycznej promocji dla gości z zagranicy.

Departament Kultury, Sportu i Turystyki prowincji niedawno wprowadził do oferty urocze modele chipów z kodami QR zawierającymi informacje turystyczne.

Ponadto prowincja promuje cyfryzację, wprowadzając tradycyjne produkty, takie jak turystyka krajoznawcza, rdzenno-kulturalne doświadczenia, kuchnię, ośrodki wypoczynkowe i produkty OCOP, na platformy e-commerce (Booking, Traveloka) oraz integrując je z Google Moja Firma, Mapami i wyszukiwarką. Cyfrowa przewaga pomaga małym firmom i lokalnym przedsiębiorstwom dotrzeć do dużych rynków po rozsądnych kosztach, stwarzając możliwości zwiększenia przychodów i wzmocnienia regionalnych marek.

Aby skutecznie zbudować inteligentny ekosystem turystyczny, prowincja koncentruje się na promowaniu komunikacji na platformach społecznościowych, co przynosi wymierne rezultaty. Obecnie kanał YouTube „Lao Cai Tourism” osiągnął ponad 1,2 miliona wyświetleń, fanpage ma ponad 14 500 obserwujących, a TikTok ponad 131 000 wyświetleń. Wykorzystanie platform cyfrowych przyczyniło się do umieszczenia Sa Pa w rankingu atrakcyjnych destynacji; miejsca takie jak pola tarasowe Mu Cang Chai, Khau Pha, Y Ty... są znane turystom krajowym i zagranicznym.

Uznając, że jednym z czynników decydujących o sukcesie transformacji cyfrowej są ludzie, branża turystyczna Lao Cai zorganizowała szkolenia dla ponad 600 menedżerów, pracowników i firm. Zakres szkoleń obejmuje obsługę oprogramowania statystycznego (thongke.tourism.vn), zarządzanie biznesem turystycznym, wiedzę z zakresu stosowania technologii 4.0 oraz umiejętności cyfrowe w społecznościach goszczących w kluczowych lokalizacjach, takich jak Sa Pa, Mu Cang Chai i Bac Ha.

Niedawno Departament Kultury, Sportu i Turystyki prowincji zainicjował przełomową inicjatywę „Budowa cyfrowego ekosystemu turystycznego w celu promowania gospodarki cyfrowej w prowincji Lao Cai”. Ekosystem opiera się na wielowymiarowych, multidyscyplinarnych i wielojęzycznych powiązaniach, obejmujących 4 systemy, w których: kompasem jest orientacja na ekologię i zrównoważony rozwój, centrum stanowią turyści, a fundamentem tożsamość kulturowa; system zasobów naturalnych i kulturowych (rzeczywistych i wirtualnych) stanowi magazyn do pozyskiwania autentycznych danych; a centralnym punktem jest zestaw produktów i narzędzi cyfrowych…

Dwujęzyczna cyfrowa biblioteka turystyczna pomaga odwiedzającym łatwo wybrać cel podróży.

Dla grupy produktów z zakresu zarządzania państwem powstanie Biblioteka Cyfrowych Danych Turystycznych Lao Cai; seria książek „Lao Cai – Podróż pełna odkryć i doświadczeń” będzie obejmować wiele tomów zawierających ponad 300 opowieści podróżniczych.

Dla grupy produktów wspierających firmy, ludzi i turystów, stworzona zostanie aplikacja Mogiverse, która pomoże w tworzeniu wycieczek, zdjęć VR360 na telefonach zintegrowanych z Mapami Google; przyjazny robot-przewodnik AI; platforma cyfrowych danych turystycznych. Ponadto technologia cyfrowa zostanie zintegrowana z zachowaniem tożsamości kulturowej grup etnicznych Lao Cai, co wpłynie na zmiany w dostępie turystów do informacji turystycznych, zmniejszy koszty komunikacji dla firm i wspomoże gospodarkę cyfrową.

Jednoczesne wdrażanie rozwiązań transformacji cyfrowej w turystyce to nie tylko pilna sprawa, ale również długoterminowa strategia, której celem jest przekształcenie Lao Cai w inteligentne, nowoczesne i wyjątkowe miejsce turystyczne.

Pan Nong Viet Yen – Dyrektor Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki

Dzięki przełomowym działaniom sektor kultury, sportu i turystyki prowincji stopniowo buduje skuteczny ekosystem inteligentnej turystyki, nie tylko czyniąc Lào Cai atrakcyjnym celem podróży dla turystów krajowych i zagranicznych, ale także umacniając jego pozycję na międzynarodowej mapie turystycznej.

Source: https://baolaocai.vn/lao-cai-xay-dung-du-lich-thong-minh-de-but-pha-post885357.html