Ulewne deszcze, zalane drogi, branża kolejowa zaleca pasażerom wcześniejsze przybycie na stację w celu odprawy

Spółka Akcyjna Transportu Kolejowego poinformowała, że ​​z powodu ulewnych deszczy niektóre drogi w Hanoi i innych miejscowościach są obecnie zalane, a dotarcie na stację może potrwać dłużej niż zwykle. Jednocześnie zaleca się, aby pasażerowie przybyli na stację co najmniej 30–45 minut przed odjazdem pociągu, aby dopełnić formalności i wsiąść do pociągu na czas.

Zdjęcie ilustracji: Quoc Khanh/VNA

Pasażerowie mogą śledzić oficjalne kanały informacyjne branży kolejowej, aby być na bieżąco ze stanem funkcjonowania pociągów.

W przypadku gdy pociągi pasażerskie będą opóźnione o ponad 120 minut z powodu burzy lub powodzi, branża kolejowa zorganizuje bezpłatne posiłki dla pasażerów na pokładzie.

Dla pasażerów z biletami na zawieszone podróże, kolej zorganizuje zwrot pieniędzy za bilety kolejowe bez żadnych opłat. Maksymalny czas zwrotu biletów na stacji wynosi 30 dni od daty podróży podanej na bilecie.

Branża kolejowa nadal uważnie monitoruje rozwój sytuacji związanej z burzą, współpracuje z odpowiednimi władzami w celu szybkiego informowania pasażerów oraz zapewnienia bezpiecznego i płynnego ruchu pociągów.

Wcześniej, z powodu skutków sztormu nr 11, branża kolejowa musiała wstrzymać uruchamianie międzynarodowych pociągów pasażerskich MR1/MR2 do Nanning (Chiny) w dniach 5 i 6 października 2025 r. w celu zapewnienia bezpieczeństwa operacyjnego i bezpieczeństwa pasażerów.

Source: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm