W ostatnich latach aktywność w zakresie płatności elektronicznych stale dynamicznie rośnie, a nawyki związane z płatnościami bezgotówkowymi również zyskują na popularności. Wraz ze wzrostem potrzeb zakupowych w okresie Nowego Roku Księżycowego, liczba przekazów pieniężnych/transakcji płatności elektronicznych również wzrosła w porównaniu z poprzednim okresem.
Według NAPAS, w styczniu 2024 r. liczba transakcji przekazów pieniężnych wzrosła o 5% w porównaniu z grudniem 2023 r. i o 58% w porównaniu z analogicznym okresem stycznia 2023 r. Jednocześnie liczba transakcji wypłaty gotówki z bankomatów w styczniu 2024 r. spadła o 28% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. To wyraźnie potwierdza, że zapotrzebowanie na wypłaty gotówki maleje, nie tylko o tej porze roku, ale także w okresach szczytowych w okolicach Nowego Roku Księżycowego, takich jak teraz.
W kontekście stale rosnącego trendu płatności elektronicznych, NAPAS w ostatnim czasie promował wdrażanie wydajnej infrastruktury systemów informatycznych, optymalizując rozwiązania i aplikacje, aby sprostać rosnącemu tempu liczby transakcji płatniczych dokonywanych przez ludzi.
Jednocześnie NAPAS wzmacnia monitoring płynności finansowej organizacji członkowskich, organizuje dyżury 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby być gotowym do udzielenia wsparcia bankom, pośrednikom płatniczym i przedsiębiorstwom, szczególnie w okresach szczytu świątecznego i Tet.
Dowodem skuteczności wdrożenia powyższych rozwiązań przez NAPAS jest fakt, że wskaźnik zaangażowania w jakość usług (SLA) dla usług przełączania bankomatów/punktów sprzedaży, płatności kartą online i usługi ekspresowej dostawy NAPAS 247 w 2023 r. osiągnął poziom zaangażowania na poziomie 99,98%.
Dzieląc się wiedzą na temat znaczenia wdrażania rozwiązań, pan Nguyen Quang Minh, dyrektor generalny NAPAS, powiedział: W trakcie procesu operacyjnego i rozwoju NAPAS zawsze proaktywnie wdrażał i stosował rozwiązania w zakresie infrastruktury technicznej i operacji, aby promować rolę dostawcy infrastruktury płatniczej i przełączania finansowego, rozliczania krajowego systemu płatności detalicznych, przyczyniania się do stabilności i rozwoju działalności płatniczej w ogóle, a także lepszego zaspokajania potrzeb płatniczych ludzi i wspierania rozwoju sektorów gospodarki .
W okresie poprzedzającym nadchodzący Nowy Rok Księżycowy NAPAS będzie nadal ściśle współpracować z bankami członkowskimi w celu wdrażania rozwiązań mających na celu poprawę jakości usług, zwiększenia liczby personelu dostępnego przez całą dobę, 7 dni w tygodniu w celu zapewnienia wygodnych, bezpiecznych i szybkich usług przelewów pieniężnych/płatności, a także umożliwienia ludziom dokonywania płatności.
Źródło
Komentarz (0)